Ich habe 3 Paneele für meine TV Wand bestellt
Die Paneele sehen top aus und sind gut verarbeitet, besonders hervorzuheben ist, dass die Holzseiten ebenfalls in Eiche furniert sind.
Ein Stern Abzug wegen der langen Lieferzeit (bestellt am 14.12.23, geliefert am 8.1 24) und der damit verbundenen mehrfachen Nachfragen. Auf der Web Seite wird mit bis zu 4 Arbeittagen geworben
Am 16.11.23 Akustikpaneele in Walnuss-Grau bestellt und per PayPal bezahlt. Nach 7 Tagen per eMail nachgefragt. Antwort: Aufgrund der hohen Nachfrage... BlaBla... In der kommenden Woche zugestellt. Am 29.11.23 die Mitteilung: Verzögerung von 1-2 Wochen... Habe auf Liefertermin 3-4 Tagen hingewiesen, und die Bestellung storniert. PayPal eingeschaltet. Plötzlich war die Bestellung am 30.11.23 auf dem Weg. Am 9.12.23 (nach 24 Tagen) kam ein Transporter zur Lieferung. Beim Auspacken für die Montage mussten wir feststellen, das Walnuss-Grau auf den Versandlabels stand, aber nicht der Inhalt der Kartons. Katastrophal! Über PayPal eine Verkäuferanfrage gestartet. KEINE Beantwortung. PayPal hat den Fall geschlossen, und mein Geld rücküberwiesen. Habe jetzt dieser Firma einen letzten Termin für die Abholung benannt, ansonsten weg damit. Muss mich jetzt nach 7 Wochen um eine andere Lösung kümmern. Ich bin von niederländischen Firmen anderes gewöhnt. Einfach schlecht... Eine unsinnige Wildwestgeschichte aus dem Internet!
Hallo Akuwoodpanel Team,
Bestellung #2220 DE wurde am 31.10.2023 getätigt. In der Bestätigung stand : Wir bereiten deine Bestellung gerade für den Versand vor. Lieferung bei Bestellvorgang wurde mit bis 07.11.2023 angegeben. Am 06.11.2023 bekam ich eine email mit Liefertermin 04.12.-12.12.2023 Begründung :Der Transportdienstleister leider eine Verzögerung erlitten hat. Danke für die Information.
Über 4 Wochen Verzögerung kann ich leider nicht freuen. Ich hoffe die Lieferung erfolgt zwischen 04.-12.12.2023 sonst werde ich vom Kauf zurücktreten. Die Erfolg bei der Erfüllung des Kaufvertrages.
Mit freundlichen Grüßen
Ich habe 3 Paneele für meine TV Wand bestellt
Die Paneele sehen top aus und sind gut verarbeitet, besonders hervorzuheben ist, dass die Holzseiten ebenfalls in Eiche furniert sind.
Ein Stern Abzug wegen der langen Lieferzeit (bestellt am 14.12.23, geliefert am 8.1 24) und der damit verbundenen mehrfachen Nachfragen. Auf der Web Seite wird mit bis zu 4 Arbeittagen geworben
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Qualitativ besser als Mitbewerber. Die Paneele sind dreiseitig mit Furnier beschichtet so sieht man die Trägerplatte nicht. Leider ist der Preis um einiges höher, lohnt sich aber.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Optik und Qualität der Panels ist sehr gut. Die Verpackung könnte noch optimiert werden. Lieferung, Abstimmung etc. waren vorbildlich.
Kommunikation und Versand katastrophal, und dann Falschlieferung
Am 16.11.23 Akustikpaneele in Walnuss-Grau bestellt und per PayPal bezahlt. Nach 7 Tagen per eMail nachgefragt. Antwort: Aufgrund der hohen Nachfrage... BlaBla... In der kommenden Woche zugestellt. Am 29.11.23 die Mitteilung: Verzögerung von 1-2 Wochen... Habe auf Liefertermin 3-4 Tagen hingewiesen, und die Bestellung storniert. PayPal eingeschaltet. Plötzlich war die Bestellung am 30.11.23 auf dem Weg. Am 9.12.23 (nach 24 Tagen) kam ein Transporter zur Lieferung. Beim Auspacken für die Montage mussten wir feststellen, das Walnuss-Grau auf den Versandlabels stand, aber nicht der Inhalt der Kartons. Katastrophal! Über PayPal eine Verkäuferanfrage gestartet. KEINE Beantwortung. PayPal hat den Fall geschlossen, und mein Geld rücküberwiesen. Habe jetzt dieser Firma einen letzten Termin für die Abholung benannt, ansonsten weg damit. Muss mich jetzt nach 7 Wochen um eine andere Lösung kümmern. Ich bin von niederländischen Firmen anderes gewöhnt. Einfach schlecht... Eine unsinnige Wildwestgeschichte aus dem Internet!
Ware am 28. August 2023 bestellt; Lieferankündigung erhalten, Urlaub genommen, aber keine Ware erhalten. Mittlerweile 3 Emails gesendet und keine Antwort erhalten! In zwei Tagen geht die Angelegenheit zum Anwalt!