filter-caps.de
Erfahrungen:

7.164 Bewertungen insgesamt   

4,71

Hervorragend

7.164 Bewertungen seit 01.10.2013

5
80 %
4
15 %
3
3 %
2
1 %
1
1 %
Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 28.04.2014
filter-caps.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor, das vor allem im Vergleich zu Originalprodukten als fair empfunden wird. Die Produktqualität wird überwiegend als gut oder sehr gut bewertet. Auch der unkomplizierte und benutzerfreundliche Bestellvorgang sowie die Passgenauigkeit der Filter finden viel Zuspruch. Positiv fällt außerdem der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice auf, der auch bei Reklamationen unterstützt. Die Kommunikation, vor allem bei Lieferverzögerungen, wird von den meisten Kunden als gut wahrgenommen. Vereinzelt wird auf längere Lieferzeiten oder Verzögerungen hingewiesen. Einige Kunden bemängeln Unterschiede oder eine nachlassende Qualität im Vergleich zu Originalteilen. Die Nachbestellung und Produktsuche werden teilweise als verbesserungswürdig beschrieben. Zudem wünschen sich einzelne Kunden eine frühere oder transparentere Information bei Lieferverzögerungen, und es gibt selten kleinere Probleme bei der Passgenauigkeit.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenfilter-caps.de

(21)
(20)
(49)
(243)
(1320)
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert

Bisherige Erfahren mit FILTERCAPS

Bisher habe ich nur sehr gute Erfahrungen gesammelt. Die Lieferungen sind zuverlässig, schnell, die Produkte einwandfrei! Ein einziges Mal, habe ich falsche Filter geliefert bekommen. Nach der Reklamation habe ich sehr schnell die richtigen Filter bekommen. Ich kann FILTERCAPS absolut empfehlen!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Zuverlässig und schnell. Ich kann die Firma nur empfehlen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Wie immer Filter für die KWL nachbestellt, kam zügig und sehr gute Qualität.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ware kann noch nicht bewertet werden, da sie gerade erst eingebaut wurden. Halt lange Lieferzeit. Ist auch angeben worden. Daher ein Stern Abzug.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

task failed successfully

wir haben die falsche Ware bekommen. da es aber trotzdem verwendbar war, hab ich mich nicht beschwert 🤷‍♀️
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Freundlich, gutes Fachwissen, schnelle Lieferung.
S M
Stefanie M.
6 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Kommunikation

Die Zwischeninformation, dass die Lieferung der Produkte länger dauert.
Community-Mitglied 
12 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bestellung der Filter ist schnell zugesendet worden und war in Ordnung.
H K
Harry K.
7 Bewertungen
 Verifiziert

Lief alles Bestens

Bestellung war einfach - die Filter kamen schnell - sie funktionieren gut! Was will man mehr!
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert
Großbestellung dauerte etwas. Lieferdatum via Email stimmte nicht. Telefonische Auskunft war sehr freundlich und korrekt.
A K
Annelie K.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Meine Einschätzung zu Lieferung und Qualitätseindruck des Produktes

Von Bestellung bis Lieferung länger als erwartet. Rückfrage per Telefon nach Verbleib, da Zahlung umgehend erfolgte. Ob die Filterqualität der der Originalfilter entspricht kann ich ja so nicht sagen. Rein optisch wirken die Filter eher von minderer Qualität.

Antwort von filter-caps.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung um 7 Tage verzögert hat. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Wir verstehen gut, dass eine längere Lieferzeit ärgerlich ist – besonders, wenn die Zahlung bereits direkt erfolgt ist und Sie erst telefonisch nachfragen mussten. Zu Ihrem Qualitätseindruck möchten wir gerne ergänzen: Unsere FILTERCAPS Ersatzfilter sind passend zum jeweiligen Originalfilter gefertigt und entsprechen in Aufbau und Funktion dem vorgesehenen Einsatzbereich. Die Filterqualität ist nach ISO 16890 geprüft und bestätigt. Auch wenn ein Ersatzfilter optisch manchmal etwas anders oder einfacher wirken kann als erwartet, ist die relevante Filterleistung entscheidend – und diese ist durch die Norm entsprechend belegt. Ein weiterer Vorteil unserer Produkte ist der Preis: Sie sparen in der Regel mindestens 30% - 50% bei vergleichbarer Qualität gegenüber entsprechenden Originalfiltern, ohne dabei auf die geprüfte Filterleistung verzichten zu müssen. Wir hoffen, dass die Filter Sie im Einsatz überzeugen, und bedanken uns dennoch für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Freundliche Grüße Ihr FILTERCAPS Service-Team
J H
Jo H.
29 Bewertungen
|
He
 Verifiziert

Alles gut !!

Wie immer hat alles gepasst !! Preislich ok, aber nur wenn Rabattaktionen laufen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Wie immer alles Gut. Mann könnte Stammkunden mehr Gutscheine anbieten aber so an sich klappt immer alles
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
schnelle awwicklung 1filter war defeckt sofort neuen geschickt. prima
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellung sind immer schnell da und das Tütchen Gummibären sind super!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Zufrieden - trotz langer Lieferzeit

Lange Lieferzeit wegen Nichtverfügbarkeit eines Filters, immer gut kommuniziert und bei Lieferung mit einem Goodie entschädigt. Danke!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Alles wie man es sich bei einer unkomplizierten Bestellung wünscht.

Zuverlässige und schnelle Lieferung. Alles ist wie beschrieben und passt zu den Geräten. Schnelle und übersichtliche Website. Gerne wieder.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Top

Bis jetzt hat alles gut geklappt. Lieferung kam an,. War nicht beschädigt. Filter passen problemlos. Sind sehr zufrieden. Gibt nichts zu bemängeln.
H T
Heiko T.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles zur vollständigen Zufriedenheit
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Gutes Preis Leistungsverhältnis.die Filter passen gut. jedoch hat die Qualität nachgelassen. Vor zwei Jahren wurden die Filter noch in Metallrahmen geliefert

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

Zur Webseite

Über

FILTERCAPS bietet Ihnen eine herausragende Produktvielfalt an Lüftungsfiltern für Ihre Lüftungsanlage sowie Lüftungsgeräte und Luftreiniger für Allergiker. Sie finden sicher den passenden Filter für I...