mszweirad.de
Bewertungen:

1.637 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.717 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.02.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mszweirad.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Rundum positiv. Selten so einen guten Onlineshop gesehen. Ich bin vom Fach, was Webseiten angeht und da kann ich diesen Onlineshop nur loben. Man bekommt seine Bestellung vernünftig gegliedert nochmal präsentiert und kann alles problemlos bearbeiten. Hier könnten sich einige Onlineshops eine Scheibe abschneiden. Die Lieferung war top. Ausreichend verpackt, nicht zu viel und nicht zu wenig Verpackung. Zufriedenstellend schnell wurde ebenfalls geliefert. Ich hatte auch noch Glück, dass meine gewünschten Produkte zu Hälfte noch im Angebot waren und der Preis der Produkte, die nicht im Angebot waren, war vollkommen in Ordnung! Das Einzige was mit aufgefallen ist, das liegt aber auch daran, dass ich selbst den Fokus darauf lege und das ist jetzt Kritik, die natürlich Kritik ist, aber ich sag mal so, diese Kritik macht nur 1% der Gesamtbewertung aus. Es kamen recht viele Mails, !!!kein Spam!!!, war schon auf die Bestellung bezogen, aber ich bin der Meinung, dass eine Mail überflüssig war. Ich spanne den Bogen jetzt und zwar ist diese Kritik in Anbetracht auf den Umweltschutz bezogen. Jede Mail die gespart wird, wird auch Rechenleistung eingespart. Zur Erklärung, auch bei Mails wird "gerechnet" und die Server arbeiten. Das erzeugt nun mal Emissionen. Ist ein wirklich kleiner Punkt, aber man sollte den nie vergessen.

Relevanteste negative Bewertung

19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bitte wechseln sie den Paketdienstleister, angegeben war DPD, weitergeleitet wurde es dann zu GLS und dort befindet sich das Paket seit 5 Tagen im Zielpaketzentrum und wird nicht ausgeliefert! Trotz Kontaktaufnahme zu GLS erfolgt keine Reaktion. Bei DHL und Hermes hätte ich bereits meine Sendung. Echt Traurig. Internethandel lebt von Schnelligkeit. Sollte das Paket nicht innerhalb der nächsten zwei Tage bei mir eintreffen, werde ich die Bestellung stonieren. Das können andere Anbieter wesentlich besser!
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Bewertungen für mszweirad.de

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 Sortierung  
Relevanz
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das bestellte Teil passt nicht wie beschrieben.Wenig bist keine Mühe sich um das Problem zu kümmern,schreibt mir ein Mitarbeiter "das ist bei machen Modellen leider so"...das war's!Gut sprich ...Pech gehabt!!Das ist kein schlechter sonder sehr schlechter Service!Ich kaufe dort sicher nicht mehr!!
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Service: Note 4-

Der Versand hat relativ lange gedauert und der Rückgabeprozess ist umständlich und keineswegs kundenfreundlich. Bei einem Produkt, dass gegebenenfalls nicht passt (abhängig vom Steigungsgrad der Schwinge), ist dies besonders ärgerlich.
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08.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Wartezeiten extrem

Wartezeiten für die zwei Erfahrungen die ich bisher hatte jeweils 3 Monate. 3 Monate die ich ohne mein Hauptverkehrsmittel auskommen musste. Meiner Meinung nach sollten derart triviale Fälle in höchsten 14 Tagen zu bewältigen sein
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NM
N M.
Konstanz
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand zäh!

Versand mit DHL gewünscht, hat anderen Versanddienstleister gewählt obwohl es wählbar war! Paketshop 2,5 km entfernt! Keine Benachrichtigung! Das geht besser!!!!!
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19.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Weiterreichen der Zuständigkeit

Nach einem Defekt bietet der Shop leider keine Lösung an. Er verweist direkt an den Hersteller, dabei fühle ich mich sehr allein gelassen.
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute ist das Paket noch nicht angekommen. Über eine Woche Lieferzeit. Das geht mal gar nicht.
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Käufer übernimmt nicht die Rücksendekosten. Geht nicht ans Telefon Mehr wie mangelhaft
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02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war schon stark deformiert, dementsprechend sahen auch die Reifen aus. 😢
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21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider lässt sich der Drehkranz nicht verstelln. Wie auf der Abbildung gezeigt.
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TB
Thomas B.
Gifhorn
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
schnell geliefert aber auf meine Umtauschanfrage keine Antwort yyy
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GM
gerd m.
neustadt
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es lag kein Rücksendeformular bei
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19.06.2023
 Verifizierte Bewertung

ware wurde noch nicht geliefert!

Ware wurde noch nicht geliefert!
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Antwort von mszweirad.de
26.06.2023
Hallo Stefan, Dein erstes Paket ist leider beim Paketdienst verschollen. Wir haben dir umgehend einen Ersatzauftrag angelegt und am 21.6. wurde dieser zugestellt. Sollte es Probleme geben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Mit sportlichen Grüßen Fabian von MSZweirad
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
bis heute nicht geliefert !!!
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09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider die Reifen haben 8er!
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25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war nicht nagelneu.
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Antwort von mszweirad.de
26.06.2023
Hallo, Es tut uns leid das wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wenn du unseren Kundenservice kontaktierst finden wir mit Sicherheit eine Lösung. Leider ist der Artikel nicht mehr vorrätig, sodass wir keinen Ersatz liefern können. Mit sportlichen Grüßen Fabian von MSZweirad
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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