Erzgebirge-Palast

Erfahrungen:

Wir haben schon vor längerer Zeit Erzgebirgesartikel von unterschiedlichen Herstellern erworben und immer zur vollsten Zufriedenheit. Die Miniwichtel von der Firma Ulbricht haben es uns besonders angetan. Hier sind wir leidenschaftliche Sammler. Schon viele Produkte stehen bei uns daheim und erfreuen unser Herz. Von der Bestellung, Lieferung und Bezahlung verläuft alles ohne Probleme ab. Weiter so. Wünschen allen noch eine besinnliche Advends- und Weihnachtszeit .LG aus Leipzig

Wir fahren seit ca. 30 Jahren fast jedes Jahr immer Ende November nach Seiffen. Eine so schöne Tradition für uns, die wir alle samt nicht missen möchten. Wir haben auch wirklich immer etwas für uns gefunden. Erst fuhren wir zu zweit. Dann mit Kind. Dann mit Kind und meinen Eltern.. Diese schöne Tradition ist jedoch mittlerweile auch auf unsere Tochter übergegangen. Jz fahren wir mit Kind und Freund. Sie haben sich schon einige schöne Holzschnitzereien für ihre Wohnung gekauft. In diesem Jahr sollte es ein passendes Räuchermännchen sein. Irgendwie haben sie nichts gefunden. Und dann habe ich einfach mal gegoogelt. Bin bei euch fündig geworden. Mal schauen ob das Nikolausgeschenk morgen früh ankommt… Ich finde den Räucherwichtel jedenfalls toll…

Ich habe schon sehr viel Figuren. Was ich besonders gut finde das die größer sind. Und wünsche mir mehr davon . Ich hätte gerne einen Puppenwagen mit Mama wenn das mal möglich wäre .Vielen Dank

Vielen, vielen Dank das Ihr Team es tatsächlich geschafft hat mir noch rechtzeitig zum Fest die wirklich wunderbaren Krippenfiguren zu schicken. Die Krippenfiguren sind super schön. Sie entsprechen dem was ich mir gewünscht habe. Die Krippenfiguren begeistern durch ihre schlichte Eleganz Ich überlege die Serie zu erweitern mit Esel und co Nochmal vielen Dank

Zeer snelle levering en keurig verzonden! Was al een tijdje op zoek naar een Kerstpyramide met dit motief waarin de Maria, Jozef en Jezus in het midden stilstaan op het midden plateau. Deze pyramide is van het merk Richard Glässer maar is daar niet meer verkrijgbaar. Prijs is wel een stuk duurder bij Erzgebirge-Palast. Ook vreemd dat op de website stond dat er nog maar 1 op voorraad was, maar dat is na mijn aankoop niet gewijzigd. Er staat dus nog steeds 1 op voorraad. Zou moeten worden aangepast. Ik was een beetje huiverig om zo’n dure pyramide per post te laten versturen, maar aangezien ik al eerder bij Erzgebirge Palast had besteld (wat ook keurig was verpakt) durfde ik het aan. Helaas heb ik besteld net voordat ze een Black Friday aanbod hadden. Wist niet dat ze daaraan meededen. Anders had ik natuurlijk even gewacht met bestellen. Enfin ondanks de prijs ben ik er echt heel blij mee.

Kundenservice: sehr freundlich. Lieferung: schnell und ohne Schäden. Internet-Shop-Seite: Verbesserungswürdig; die Vergrößerung der Produkte ist ungenügend. So konnten wir zwischen den beiden von uns georderten Untersätzen für unseren Schwippbogen selbst auf der Vergrößerung keinen Unterschied erkennen, weswegen wir beide bestellen mussten und den ungewünschten wieder zurücksenden mussten. Weiterhin sollten die Untersätze über die Schwippbögen als Zubehör selbst anwählbar sein - wir mussten dazu erst telefonisch abklären, wo diese zu finden sind (der Mitarbeiter am Telefon war aber sehr freundlich). Rücksendung: funktionierte gut.

Schneller Versand. Ich liebe meine "Geburtstags-Eule". Sehr, sehr schön, und für mich wichtig - echt Erzgebirge. Danke für die Erinnerung an das so schöne, und wirklich wunderschöne Erzgebirge und meine Zeit dort, zu diesem Jahr, an meinem Geburtstag. Ich liebe und schätze dieses Handwerk sehr, denn das habe ich durch meine "Umstände" jetzt erst entdeckt und sehr lieb gewonnen. Die Knox- Räucherkerzen geben mir ein Gefühl von "zuhause" und "ich fühle mich wohl".

Die Qualität der Kurzrockengel von Blank genießen wir seit Jahrzehnten. Viele Jahre auf dem Weihnachtsmarkt gekauft, seit einigen Jahren bei Erzgebirge Palast. Immer zuverlässig, immer korrekt und bei Problemen (selbstverschuldet) ein absolut einfühlsamer, erfolgreich bemühter, hilfreicher SERVICE. Vielen Dank dafür. UND: Herzlichen Glückwunsch zu solchen Mitarbeitern!

Wunderschöner Tannenbaum als Schwibbogen. Kam sehr schnell + gut verpackt an. Auspacken, aufstellen + Lichter an. 1 Lichtlein musste getauscht werden. Aber ich hatte ja Ersatz. In der Packung waren Austausch Birnen. Jetzt funkelt es. Ich freue mich jeden Abend an dem Baum, der bewusst kein Weihnachts Motiv hat. Denn ich habe den Leuchter in der ganzen dunklen Zeit im Fenster. Ich liebe Erzgebirge Handwerkskunst.

Wie immer alles Tippy toppt die Federlein Enten sind so schön Bitte mehr davon danke schön . Und die Fensterbank ist auch gut. Danke schön Ich könnte viel mehr bestellen aber alles zu seine Zeit. Viele liebe Grüße und eine frohe Oster Zeit . S.Rademaker.

Schnelle Lieferung. Gut verpackt, sodass die Ware auch heil ankommt. Wir haben eine Schwippbogenbank bestellt. Sieht sehr wertig und gut verarbeitet aus. Sehr gerne werde ich wieder bei Erzgebirge- Palast bestellen. Vielen Dank.

Ich habe schon einige Räuchermännchen gehabt, Aber dieses - wenn auch nicht gerade preiswert(!) - ist das beste Räuchermännchen, das ich je gekauft habe. Recht herzlichen Dank hierfür!

Hat alles super geklappt, sehr schnelle und professionelle Abwicklung, schneller Versand und super gut verpackt. Der Schwibbogen ist sehr schön und hochwertig gearbeitet. Eine Idee wäre vielleicht noch, dass Ihr Euren Artikeln eine Art Informationsblatt beilegt, woher kommt der Schwibbogen, warum heißt er so, ein paar Zeilen über die Tradition Eurer Artikel.

Ich habe das Häuschen kurz vor Weihnachten bestellt und es ist ganz zügig gekommen, dass ich es Weihnachten noch verschenken konnte. Es ist so Mega süß so detailliert gemacht. Ich bin einfach begeistert. Das einzige was mir fehlt, ist ein Stempel das ist aus dem Erzgebirge kommt das wäre vielleicht schön und würde das Häuschen noch mal etwas aufwerten.

Absoluter Top Service , Ich habe drei Tage vor Weihnachten bestellt, dann konnte ich in der Sendungsverfolgung sehen wie es noch am gleichen Tag verpackt wurde. Zu meiner großen Freude wurde es mir am nächsten Tag (ein Tag vor Weihnachten) zugestellt. Nochmals danke und immer wieder werde ich bei euch bestellen. Grüße aus dem Allgäu euer Oliver

Die angebotenen Produkte sind vom Material her recht unterschiedlich. Ein Weihnachtsstern (wenn auch für aussen) aus Plastik ist eher nicht meine Vorstellung. Weihnachtssterne aus Papier sind teils sehr filigran und beim Selbstzusammenbau ist Papier nicht so elastisch, so daß ich befürchte, daß auch nach einem Abbau die Funktionalität beim nächsten Mal noch gegeben ist. Erzgebirgepalast klingt nach Produkten aus dem Erzgebirge - das ist aber nicht durchgängig so... Die Verpackung der gelieferten Produkte war vorbildlich...

Angemessene Preise und echt schneller Versand. Die Verpackung hat die Artikel top geschützt während des Transportweges. Kurz gesagt alles echt Bestens!

Liebes Erzgebirge-Palast Team, eigentlich bin ich sehr zufrieden mit allem, außer das an einer Brezel das Holz unsauber verarbeitet war, sodass ich diesen Brezel nicht für meine kleine Enkelin nehmen kann. Ich gebe den Brezel meinen schon etwas älteren Enkelkindern. Ansonsten bin ich mit ihrer freundlichen Abwicklung meiner Bestellung und der Qualität der Artikel sehr zufrieden. Mit freundlichen Grüßen

Super verpackt, schnelle Lieferung. Natürlich sind die Produkte wunderschön und einfach klasse verarbeitet. Ein winterlicher Weihnachtstraum. Leider hat die Auslieferung mit DHL nicht besonders gut geklappt. Man hat einfach an einem Unbekannten die bestellte Ware ausgeliefert ohne unsere Zustimmung. Ich musste meiner Lieferung hinterfragen und nachforschen.

Bei Rückfragen wird man sehr freundlich beraten. Die Ware kam schnell und super verpackt. Die Pyramide ist wunderschön und es hat mir sehr geholfen, die Bewertungen von anderen Käufern zu lesen. So war ich sehr gut beraten Pyramiden Teelichter anstelle von Kerzen zu bestellen. Die Pyramide dreht und man könnte davor sitzen und nur träumen. Dankeschön!!!!