Gütesiegel
Zertifiziert seit: 16.07.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung hervor. Die Verpackung wird als sehr sicher, stabil und sorgfältig empfunden, wodurch Transportschäden selten sind. Besonders gelobt werden zudem die kompetente und freundliche Beratung, auch telefonisch, sowie der professionelle, schnelle und lösungsorientierte Kundenservice, der großes Vertrauen genießt. Die Qualität der gelieferten Farben überzeugt durch Hochwertigkeit, Ergiebigkeit und leichte Verarbeitung. Auch die Preisgestaltung wird meist als fair und angemessen beurteilt. Die Kommunikation wird als zuverlässig, mit schnellen Rückmeldungen und transparenter Information bei Verzögerungen, geschätzt. Vereinzelt gibt es Kritik an Problemen mit Paketdiensten und gelegentlichen Lieferverspätungen. Trotz sicherer Verpackung treten manchmal Transportschäden auf. Einige Kunden nehmen die Preise als eher hoch wahr.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfarbenkönig.de
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Verifiziert
Sehr freundlicher Kundenservice
Es kam bei meiner Bestellung leider aufgrund von Systemproblemen zu einer leichten Verzögerung. Als dies aufgefallen ist, wurde aber extrem schnell gehandelt und Kundenfreundlich reagiert. Die Ware war sehr sicher verpackt. Ich werde bei Bedarf erneut bestellen.
Viele Grüße
Verifiziert
Sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Farben König. Ich habe den Caparol Aqua Metalllack in meinem Wunschfarbton RAL 9005 bestellt und bin von der Qualität absolut überzeugt. Die Auswahl ist super, der Preis stimmt und der Versand war schnell und zuverlässig.
Ich habe hier schon mehrfach bestellt und werde auch in Zukunft gerne wieder für meine nächsten Projekte einkaufen. Klare Empfehlung!
Antwort von farbenkönig.de
Lieber Herr L.,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Farbenkönig.de rundum zufrieden sind und der Caparol Aqua Metalllack in Ihrem Wunschfarbton RAL 9005 Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ihre positiven Worte zu unserer Produktauswahl, den fairen Preisen und dem schnellen Versand sind sehr wertschätzend.
Es ist toll zu wissen, dass Sie bereits mehrfach bei uns bestellt haben und auch in Zukunft auf uns zählen möchten. Ihre klare Empfehlung bedeutet uns viel!
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit mit persönlicher Fachberatung zur Seite.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Farbenkönig.de
Verifiziert
Extrem schnelle+gute Lieferung
Extrem schnelle Lieferung des Bestellten Artikel. Keine Abweichung. Einfach sehr schnell, sehr gute Verpackung. Ich bestelle verhältnismäßig viel, danke an die ruhige und ländliche Gegend, Aber so eine schnelle Lieferung erlebt man selten. Dazu genau das geliefert was bestellt wurde und eine absolut einwandfreie Verpackung.
Danke Farbenkönig.
Verifiziert
Der Service war sehr gut, das was ich aber nicht so gut finde ist das die Farbe meiner Meinung nach unverschämt teuer ist aber ich wollte diese Farbe und muss das bezahlen. Ansonsten der ganze Deal ist gut gewesen.
Verifiziert
In allen Belangen perfekt!
Unkomplizierte Kauf-Abwicklung. Sehr gute Informationen zu den diversen Produkten auf der Internetseite von Farbenkönig. Sehr schnelle Lieferung und perfekte Verpackung der Artikel. Würde jederzeit wieder dort einkaufen.
Verifiziert
Es kann immer etwas schiefgehen ...Entscheident ist dann die Reaktion und das Handeln ....Das war wirklich aussergewöhnlich gut ....Anruf ca. 16.00 Uhr, warum Bestellung nicht ausgeliefert, Lieferung erfolgte dann am nächsten Tag um 12.00 Uhr. Ausserdem größeres Gebinde und Preisreduktion ....
Verifiziert
Spitzenware zum fairen Preis, quer durch die Republik superschnell versendet, beinahe unvernünftig gut und sicher verpackt (nie mehr verkleckerte Kartons) - und die Aufforderung, allfällige Verarbeitungsfragen (ich hätte ja soo viele, bin aber zu bequem zu fragen) per Mail oder Telefon zu stellen... daher fünf Sterne. Hätte auch sechs gegeben, wenn es sechs geben würde ;-)
Verifiziert
Paketshop hatte geschlossen
Shop, Ware, Bestellung und Zahlung OK. Schnell versendet.
Dann durch GLS nicht zugestellt (obwohl wir anwesend waren) und im Shop hinterlegt. Danach hatte der Shop 4 Tage geschlossen (das sind die Regelöffnungszeiten des Shops - Mo und Dienstag geschlossen) und wir sind nicht an die schnell benötigte Lieferung gekommen. Haben das Produkt dann nochmal wo anders kaufen müssen. Was für ein Kack mit GLS.
Verifiziert
Sehr empfehlenswert
Normalerweise aus langer Erfahrung schnelle Lieferung, leider ist GLS in unserer Region sehr unzuverlässig. Sehr gutes Problemmanagemrnt. Sehr zuvorkommende Mitarbeiter. Immer wieder gerne. Sehr empfehlenswert!
Verifiziert
Farbe wurde sehr schnell uns super verackt geleifert. Leider stimmt mit der Farbe etwas nicht. Sie enthält, trotz maschinellem umrühren kleine Farbstücke. So kann di Farbe kaum professionell angewendet werden. Bin gespannt, ob Farbenkönig da eine Lösung anbietet.
Verifiziert
Bedenken restlos eliminiert
Hallo,
ich bin Privatkunde und hatte bisher Bedenken, Farbe auf dem Versandweg zu bestellen. Jetzt habe ich es ausprobiert und bin begeistert! Abwicklung und Kommunikation waren professionell schnell und problemlos. Getoppt wurde das Ganze durch die aufwendige und durchdachte Verpackung, die die Farbe unversehrt bei mir ankommen ließ - großes Kompliment! Ich werde bei FARBENKÖNIG wieder bestellen!
mfg Uwe Ellermann
Antwort von farbenkönig.de
Lieber Herr E.,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Bedenken hinsichtlich des Versands restlos eliminieren konnten und Sie von unserer Abwicklung, Kommunikation und Verpackung begeistert sind.
Unser Team legt großen Wert darauf, dass unsere Kunden sich stets gut beraten und betreut fühlen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre positive Rückmeldung ist ein großes Kompliment für uns und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Einkauf bei Farbenkönig.de und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Fragen oder Bestellungen zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Farbenkönig.de
Verifiziert
Rasante Lieferung! Farbe perfekt verpackt! Leckere Überraschung in den Unterlagen! Hier spürt und sieht man noch was richtige deutsche Qualität am Kunden bedeutet! Ich kann jedes Unternehmen bedenkenlos eine Zusammenarbeit mit der Fa.Farbenkönig empfehlen! Weiter so!
Verifiziert
Zum dritten Mal haben wir Farben bestellt. Innerhalb kürzester Zeit haben wir die Lieferung erhalten. Mit dem Kundenservice waren wir in der Vergangenheit auch in Kontakt: sehr kompetent und freundlich.
Verifiziert
Ich habe schon mehrmals diese Farbe bestellt, lässt sich sehr gut auftragen und hält auch sehr gut auf Holz, ist sehr kräftig in der Farbe, mein Nachbar hat schon gefragt was das für Farbe sei. Schnelle Lieferung und gutes Angebot.
Verifiziert
Wir sind sehr zufrieden.
Wir sind sehr zufrieden mit der Firma Farbenkönig. Die Lieferung sowie die Kommunikation verliefen zu unserer vollen Zufriedenheit.
Wir werden unsere nächsten Bestellungen in Punkto Farben jederzeit wieder dort tätigen und werden diese unseren Freunden und Geschäftspartnern weiter empfehlen.
Verifiziert
Vielen Dank!
Vielen Dank, Ihr habt alles richtig gemacht. Klasse Online Seite, einfache Bestellung, schnelle Lieferung und top Kommunikation. Mehr braucht man nicht ***** 5 Sterne !!
Verifiziert
Topp Verkäufer!
Bestellung und Lieferung verliefen reibungslos. Eine fachliche Nachfrage bei der Hotline wurde fachkompetent und freundlich beantwortet. Keine KI, keine Warteschleife . Ich bin begeistert. Die haben ihren Laden im Griff.
Verifiziert
Bestellung bis Lieferung innerhalb 24 Stunden.einfach Klasse. Und die Farben einwandfrei.bestelle immer wieder.der Service ist kompetent,freundlich und sehr schnell mit der Antwort. Danke immer wieder
Verifiziert
Alles Perfekt und telefonisch erreichbar, TOP
Eine sehr freundliche, kompetente und persönliche Beratung am Telefon. Wie schön wenn man noch mit jemandem sprechen kann. Sehr hilfsbereit wurden mir die Artikelnummern für die unkomplizierte Onlinebestellung gesagt. Lieferung am nächsten Tag und supersicher verpackt.
Toll, bin sehr zufrieden. Jederzeit wieder!
Verifiziert
Farbe gut, Hinweise verbesserungsfähig
1 CAP0115RAL7015 Capalac Aqua 2K PU-Lack (RAL 7015 Schiefergrau) chemisch und mechanisch widerstandsfähige Lackierung 0,665 Liter
2 BX2373GRAU 2K-Aqua Epoxi-Primer 2373 (Grau) 0,6 Liter
Leider wurde nicht bzw. meines Erachtens nicht ausreichend darauf hingewiesen, dass "2K" bedeutet, dass einen zweite Komponente beizumischen ist. Für Laien kann sich das wie eine Falle anfühlen.
Antwort von farbenkönig.de
Hallo Herr K.,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die 5 Sterne – das freut uns sehr!
Gleichzeitig danken wir Ihnen für den wichtigen Hinweis zum Thema „2K“. Sie haben absolut recht: Gerade für Anwender ohne Vorerfahrung ist nicht immer sofort ersichtlich, dass bei 2K-Produkten eine zweite Komponente (Härter) beigemischt werden muss. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir die Hinweise in unseren Produktbeschreibungen noch klarer und verständlicher gestalten können.
Es freut uns, dass wir den Sachverhalt bereits gemeinsam telefonisch klären konnten und eine passende Lösung für Sie gefunden haben. Sollten Sie künftig Fragen zu Produkten oder deren Anwendung haben, unterstützen wir Sie jederzeit gerne vorab – so lassen sich solche Missverständnisse vermeiden.
Bei weiteren Anliegen erreichen Sie uns per E-Mail unter [service@farbenkoenig.de](mailto:service@farbenkoenig.de) oder telefonisch unter 040 60 77 65 23 (Montag bis Freitag von 9–17 Uhr).
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Farbenkönig.de
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