kleineskraftwerk.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit kleineskraftwerk.de Viele Kunden heben die sichere Verpackung und unbeschädigte Lieferung hervor. Der Aufbau der Anlagen wird als einfach und verständlich empfunden und die Qualität der gelieferten Produkte, insbesondere der Module und Halterungen, wird überwiegend als hoch bewertet. Auch die Anleitungen gelten meist als hilfreich, und die App sowie die digitale Einbindung werden vielfach gelobt. Der Kundensupport wird insgesamt als freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit beschrieben. Zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis viele Käufer. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an mangelnden Terminabsprachen, Verspätungen und unzuverlässigen Speditionen. Einzelne Kunden berichten von Problemen mit Montagematerial oder speziellen Montagesituationen. Einige wünschen sich eine bessere und transparentere Kommunikation bezüglich Lieferstatus und Support. Bei den Anleitungen fehlen vereinzelt klare Informationen, insbesondere zur App- oder Geräteeinrichtung. Außerdem werden bei der App Verbindungsprobleme, fehlende Funktionen und unklare Einrichtungsschritte angemerkt. Beim Kundensupport beklagen manche Kunden lange Wartezeiten oder Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für kleineskraftwerk.de
Sortierung
Einfach aufzubauen und auch einzurichten.
Flex 2: Bestellung war unkompliziert, auch mit einer kurzfristigen Änderung. Lieferung war in Ordnung.
Aufbau war Einfach, nach 3 Versuchen klappte auch die WLAN Verbindung zum Wechselrichter. Den Anschlußplan würde ich nur mal in etwas größerer Ausfertigung beilegen.
Meine Empfehlung wäre auch 4,8mm Kabelbinder anzubieten, wir haben einen Gitterbalkon hier passen die Großen nicht.
Als Schutz für den WR haben wir einen Briefkasten verwendet, auch das wäre evtl. als Zubehör denkbar.
Jetzt warten wir auf die Sonne.
Probleme mit dem Lieferdienst
Tolle Produkte jedoch bei der Letzten Bestellung gab es Probleme mit dem Dienstleister der geliefert hat.
Einfache Bestellung, alles vorhanden zum schnellen Aufbau, gute Anleitung
Leistung super Speicher einfach zum installieren für Abend Stunden ☺️
Hardware sehr gut - Software ?
Gesamtes Material ist top, die Lieferung zügig und Geräte gut verpackt. Der Aufbau relativ problemlos. Die Beschreibung für den/die Anschlüsse an den Wechselrichter könnte genauer sein. (Was gehört wo hin.)
Einziger Schwachpunkt ist die App! Hier eine Verbindung ins Internet zu bekommen war mir nach allen Versuchen nicht möglich. Auch nach Rückfrage bei Kleines Kraftwerk nicht erfolgreich.
Habe mir daher einen externen Messzähler mit Verbindung ins Internet besorgt.
Technisch alles gut. Versandt dauert 3 Wochen
Technisch und Versand alles gut.
Aber die Lieferzeit war 3 Wochen statt der angekündigten 4 Tage.
alles gut nur die Anlieferung mit Spedition Oetjen war nicht gut Termin war Montag zw. 7:00 und 15:00 Uhr abgesprochen, um 15:30 Uhr habe ich angerufen
mir wurde gesagt hat man sie heute morgen nicht angerufen? Dann für Mittwoch einen neuen Termin gemacht, am Dienstag einen Anruf bekommen die Lieferung ist da, aber ich war nicht zu Hause, dann meine liebe Nachbarin gefragt kann du die Sachen annehmen hat geklappt.
Ein sehr Nettes Taem und weiss von was sie sprechen,eine schnelle Lieferung gibt es auchb noch dazu.DANKE
Die Sachen sind gut verarbeitet und wirklich ein gutes Plug in Play system. Schnelle Lieferung
Problemlose Montage,gute Effizienz ,alle zufrieden
Alles ging sehr schnell und Problemlos. Super.
Reklamation
Hervorragende Reklamationsbearbeitung !!!
Ich fühlte mich von der Bestellung bis zum Ausliefern und Aufbau gut betreut
Absolut professionell
Am 05. Juli ein "Duo Gitterbalkon Komplettpaket" bestellt und bereits am 10. Juli erhalten. Die Lieferung erfolgte ca. 15 Min. vor dem vom Logistiker avisierten Zeitfenster. Der Aufbau erforderte einigen Kraftaufwand aber kein großes handwerkliches Geschick oder Verständnis. Man sollte sich aber schon vorher mit Technik und Aufbau vertraut machen. Nach dem Einstecken des Schuko Steckers war sofort eine Stromerzeugung am Stromzähler erkennbar.
Achtung: Das KW war auf einer Palette stehend verpackt und mit einer Wrapfolie eingewickelt - keine äußeren Schäden erkennbar. Erst nach dem Entfernen der Folie wurde eine Starke Beschädigung - offenbar beim Verladen mit Gabelstapler passiert - an einem der beiden Module sichtbar. Ich empfehle das Paket vor der formalen Annahme auszupacken.
Die Abwicklung der Reklamation war zügig und absolut professionell. Nach kurzer Wartezeit ging ein kompetenter, freundlicher Mitarbeiter ans Telefon und sorgte (nach Fotodokumentation) für die Lieferung von kostenlosem Ersatz der wiederum zügig eintraf.
Kraftwerk für Zigeldach
Die Module sind heile bei mir angekommen aber die Pallete auf der sie standen hatte einige gebrochene Bretter. Da war man beim Transport anscheinend nicht so zimperlich. Für die Anschlußkabel würde ich mir Markierungen wünsche oder zumindest einen Hinweis darauf das man sich selbst die Kabel markiert. Ich habe die Kabel ins innere des Dachs verlegt und ohne Markierung ist nicht ersichtlich welche beiden jeweils zusammen gehören. Ansosten war die Montage ohne Probleme durchzuführen.
Viel Gutes, ein Hinweis
Schneller, gut geschützter Versand.
Sehr gute Aufbauanleitung.
Hinweis, dass bei Wandmontage ca. nur 50% des Wpeak erreicht werden wird, wäre gut.
Bei meiner Wandmontage an Südseite bei 1500Wpeak hatte ich mit mehr als 700-750 W Ertrag gerechnet. Sicher keine 1300W, aber mit 1000W über die Module hatte ich schon gerechnet.
Easy und gut
Leichter Aufbau, gute App. Nur der Sicherungskasten für den Smartmeter ist etwas für Profis. Guter Kundenservice
Super Qualität zu einem guten Preis!
Die Lieferung war einwandfrei. Die Materialqualität ist sehr gut. Alles wie erwartet. Vollkommen zufrieden.
Tolles Kraftwerk! Lieferung und Handling war problemlos möglich. Einfacher Aufbau.
