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kleineskraftwerk.de 
Erfahrungen:

21.529 Bewertungen in den letzten 12 Monaten37.698 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit kleineskraftwerk.de Viele Kunden heben die sichere Verpackung und unbeschädigte Lieferung hervor. Der Aufbau der Anlagen wird als einfach und verständlich empfunden und die Qualität der gelieferten Produkte, insbesondere der Module und Halterungen, wird überwiegend als hoch bewertet. Auch die Anleitungen gelten meist als hilfreich, und die App sowie die digitale Einbindung werden vielfach gelobt. Der Kundensupport wird insgesamt als freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit beschrieben. Zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis viele Käufer. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an mangelnden Terminabsprachen, Verspätungen und unzuverlässigen Speditionen. Einzelne Kunden berichten von Problemen mit Montagematerial oder speziellen Montagesituationen. Einige wünschen sich eine bessere und transparentere Kommunikation bezüglich Lieferstatus und Support. Bei den Anleitungen fehlen vereinzelt klare Informationen, insbesondere zur App- oder Geräteeinrichtung. Außerdem werden bei der App Verbindungsprobleme, fehlende Funktionen und unklare Einrichtungsschritte angemerkt. Beim Kundensupport beklagen manche Kunden lange Wartezeiten oder Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für kleineskraftwerk.de

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1 Bewertungen
Wir haben ein Balkonkraftwerk mit 4 Solarpanelen bestellt und sind insgesamt sehr zufrieden mit dem Produkt. Anfangs waren wir etwas verunsichert, da wir nach der Bestellbestätigung zwei Wochen lang keine weiteren Informationen erhalten haben. Auch unsere Mail an den Anbieter blieb zunächst unbeantwortet. Nach etwa drei Wochen kam dann aber die erlösende Nachricht mit dem Liefertermin. Die Lieferung selbst verlief reibungslos, allerdings war eines der Solarpanels beschädigt. Dieses wurde jedoch sehr schnell und unkompliziert ersetzt, hier ein großes Lob für die zügige Abwicklung! Insgesamt sind wir mit der Qualität des Balkonkraftwerks sehr zufrieden. Aufgrund der anfänglichen Schwierigkeiten in der Kommunikation vergeben wir vier von fünf Sternen. Mit etwas mehr Transparenz und zeitnaheren Rückmeldungen wäre es eine glatte Fünf geworden. Trotzdem klare Empfehlung von uns!
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2 Bewertungen

Top Hotline

Die Bestellung und Lieferung waren problemlos und die Ware gut verpackt. Die Installation war aufgrund der sehr gut bebilderten Anleitung einfach möglich. Hervorragend ist die Hotline. Nach max. 3 Minuten hat man einen kompetenten, freundlichen und geduldigen Mitarbeiter an seiner Seite.
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4 Bewertungen
Ich bin begeistert. Ich habe die Anlage an einem Tag aufgebaut und in Betrieb genommen.
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4 Bewertungen
Tolles Produkt, schneller Service. Nachfolgeprodukte kompatibel mit Vorgänger
KH
Klaus H.
3 Bewertungen
Sehr guter Service. Statussendung per Mail ist top.
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1 Bewertungen
Einfache Montage und gute Beratung im Notfall.
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3 Bewertungen
Ausser der Lieferung durch DPD war alles gut!
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3 Bewertungen
Einfacher Aufbau Sofort Strom produziert
TC
t c.
4 Bewertungen
Mit der App klappt alles fast von alleine
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3 Bewertungen
Die Lieferung war sehr gut.
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3 Bewertungen

Erreichbarkeit und Dokumentation

Vor der Kaufentscheidung für das Balkonkraftwerk-Ziegeldach hatte ich Fragen zu technischen Spezifikationen. Beim Anruf kein langes und umständliches Warten in der Telefonwarteschleife. Auf die Fragen zu der von mir präferierten Anlagen bekam ich fundierte und freundliche Antworten. Die Anlage wurde bestellt und in einem einwandfreien und gut verpackten Zustand durch eine Spedition angeliefert. Aufgrund der guten ausführlichen Beschreibung und Dokumentation zur Montage und Inbetriebnahme wurde die Anlage in 4,5h montiert und an das Netz gebracht.
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2 Bewertungen
Lieferung zuverlässig wie angegeben. Freundlicher und entgegenkommender Auslieferfahrer. Sichere Verpackung auf Palette.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Jederzeit wieder

Problemlose Bestellung, prompte Lieferung. Problemloser Aufbau. Problemlose Inbetriebnahme. Weiter so.
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1 Bewertungen
Es ist alles gut,nur telefonisch erreichbar mit bis zu 30Minuten Wartezeit...deshalb nur 4Sterne
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1 Bewertungen
Passt alles soweit 👍 Schnell, unkompliziert, Service top
MA
Mario A.
4 Bewertungen
Top Material, Super verpackt, schnelle Lieferung
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1 Bewertungen
Der gute Wille und die Freundlichkeit.
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5 Bewertungen

Hervorragende Kundenbetreuung von Kleines Kraftwerk

Ich habe eine PV-Anlage zusammen mit einer Anker SOLIX Solarbank 3 E2700 Pro von Kleines Kraftwerk gekauft. Die telefonische Beratung und Betreuung, die Kaufabwicklung sowie die Lieferung haben hervorragend geklappt.
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4 Bewertungen
Die Anlage konnte leider noch nicht am Dach installiert werden. Noch andere Arbeiten die vorher nötig sind!
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Schnelle Lieferung, einfache Installation, meine zweite Amlage von Kleines Kraftwerk. Nur zz empfehlen