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kleineskraftwerk.de 
Erfahrungen:

21.529 Bewertungen in den letzten 12 Monaten37.698 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit kleineskraftwerk.de Viele Kunden heben die sichere Verpackung und unbeschädigte Lieferung hervor. Der Aufbau der Anlagen wird als einfach und verständlich empfunden und die Qualität der gelieferten Produkte, insbesondere der Module und Halterungen, wird überwiegend als hoch bewertet. Auch die Anleitungen gelten meist als hilfreich, und die App sowie die digitale Einbindung werden vielfach gelobt. Der Kundensupport wird insgesamt als freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit beschrieben. Zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis viele Käufer. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an mangelnden Terminabsprachen, Verspätungen und unzuverlässigen Speditionen. Einzelne Kunden berichten von Problemen mit Montagematerial oder speziellen Montagesituationen. Einige wünschen sich eine bessere und transparentere Kommunikation bezüglich Lieferstatus und Support. Bei den Anleitungen fehlen vereinzelt klare Informationen, insbesondere zur App- oder Geräteeinrichtung. Außerdem werden bei der App Verbindungsprobleme, fehlende Funktionen und unklare Einrichtungsschritte angemerkt. Beim Kundensupport beklagen manche Kunden lange Wartezeiten oder Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für kleineskraftwerk.de

 Sortierung  
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Mittlerweile die dritte Anlage von KK. Das sagt schon viel….. Qualität top, super verpackt, gute Info über Lieferstand und bei Nachfragen kein Hyper-KI-Assistent am Telefon. Gerne wieder!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

KW seit gestern installiert

Die Anlage funktioniert seit der Installation wunderbar. Kann die Anlage Kleines Kraftwerk XL Duo Flachdach Komplettpaket (1000Wp+) Bifazial jederzeit empfehlen.
KM
Kristian M.
6 Bewertungen
Details auf der Webseite gut dargestellt. Bestellprozess gut abgewickelt. Der Versand erfolgte schnell
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
es ist alles genau beschrieben und alles für die Montage dabei einfach top Empfehle es weiter
RJ
Rudolf J.
10 Bewertungen
Die Ware ist soeben eingetroffen. Bin sehr zufrieden. Vielen Dank.
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1 Bewertungen
zuverlässige Kaufabwicklung, hohe Qualität
VK
Volker K.
4 Bewertungen
ich bin sehr zufrieden mit dem gut erklärten Aufbau, einige Feinheiten sind sicherlich verbesserbar, aber ich als Laie habe auch soeben die Registrierung hinbekommen. Morgen versuche ich mich an der App.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Produkt, Preis und Service passt

Ware wie beschrieben und gut verpackt. Leichte Installation. Gutes Angebot. Kompetente und nette telefonische Beratung.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Schnelle und pünktliche Lieferung. Auch fragen werden gut beantwortet. 👍
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3 Bewertungen
Schnelle Lieferung. Alles perfekt wie immer.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Alles super, gut verpackt, Ware 1a
KL
Karsten L.
6 Bewertungen
Lieferung problemlos durch Spedition,Ware komplett gut verpackt auf Pallette...alles gut...kann ich empfehlen....kostenfreie Lieferung ...
Community-Mitglied 
3 Bewertungen

Einfach nur gut

Sehr gute Kompetenz, leichte und unkomplizierte Abwicklung. Immer freundlich und sehr geduldig am Telefon
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Sehr guter Support, leichte Nachinstallierung, leichte Errichtung und alles aus einer Hand
AK
anne k.
5 Bewertungen
Die Bestellung war unkompliziert. Die Lieferung erfolge schnell und zuverlässig.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Kompetent

Auch bei Rückfragen gute Erreichbarkeit und vernünftige Antworten. Kom
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Wie heißt es so schön? Preis Leistung stimmt und der Service auch
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Alles Bestens, jederzeit wieder👍🏻
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Ich wünschte mehr Flexibilität

Ich finde die Varianten an angebotenen Halterungen nicht ausreichend. Es wird - wie ich auch - etliche Kunden geben, die ein Bitumen-Schrägdach haben. Uns wurde von "Kleines Kraftwerk" dafür eine Halterung für ein Ziegeldach geliefert , die zwei Sätze Stockschrauben, die für das Befestigen der Solarschienen benötigt wurden, musste ich extra kaufen. Mir geht es nicht um die 49,90 Euro, sondern um die Nachhaltigkeit. Was passiert nun mit den 12 Dachhaken, die ja ziemlich materialintensiv sind und die ich nun überhaupt nicht mehr benötige? Da alles telefonisch vorher abgesprochen war, hätte ich erwartet, dass anstelle der Dachhaken die Stockschrauben geliefert werden. Aber so flexibel ist man offenbar beim Bereitstellen der Lieferung noch nicht. Es wäre schön, wenn "Kleines Kraftwerk" die nagelneuen Dachhaken kostenlos zurücknimmt und sie dahin liefert, wo sie gebraucht werden. Es wäre jammerschade, wenn sie in den Schrott wandern müssten! Also, liebes Team, hier gibt es noch Verbesserungsmöglichkeiten. Ich werde euch in den nächsten Tagen telefonisch kontaktieren, um vielleicht eine bessere Lösung als die des Schrottplatzes zu finden. Da ich noch beim Aufbau bin, kann ich nur sagen, dass von der Qualität der gelieferten Teile der Solarbank 3 E2700 Pro und der Erweiterungsbatterie, alles sehr gut ausschaut. Mit freundlichen Grüßen Jürgen Spengler
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Warenanlieferung…

Nach Bestellbestätigung mit offenem Liefertermin kam keine weitere Info zum Liefertermin. Erst nach mehrmaligem Nachfragen würde Spedition und voraussichtlicher Liefertermin genannt. Anlieferung erfolgte dann auch erst nach mehrmaligem Abstimmungen mit der Spedition.