kleineskraftwerk.de
Erfahrungen:

50.863 Bewertungen insgesamt   

4,54

Hervorragend

50.863 Bewertungen seit 21.09.2022

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 27.09.2022
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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnellen und gut verpackten Lieferungen, die hohe Qualität der gelieferten Ware sowie Komponenten und die unkomplizierte, kundenfreundliche Abwicklung im Schadensfall. Der Support wird als freundlich, kompetent und lösungsorientiert wahrgenommen, wobei besonders die schnelle Hilfe und Kulanz hervorgehoben werden. Die einfache Montage mit gut beschriebenen Anleitungen sowie die hilfreiche, leicht nutzbare App werden ebenfalls positiv bewertet. Zudem schätzen viele Kunden die Möglichkeit, die Anlage flexibel zu erweitern und Komponenten nachzurüsten. Kritisch äußern sich einige Kunden über die Spedition, insbesondere wegen fehlender Vorankündigungen oder Transportschäden. Es gibt vereinzelt Kritik an einzelnen Bauteilen oder Zubehörteilen. Auch wird gewünscht, dass die Montageanleitungen noch detaillierter oder spezifischer für besondere Montagesituationen gestaltet werden. Die App steht gelegentlich wegen eingeschränkter Funktionalität, Bedienung oder fehlender Informationen in der Kritik.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenkleineskraftwerk.de

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S M
Stevie M.
1 Bewertungen
 Verifiziert

Absolut empfehlenswert

Lieferung erfolgte zeitnah und komplikationslos. Sämtliche Montageteile waren sicher verpackt und vollständig vorhanden. Der Unterbau auf dem Ziegeldach war entgegen leichten Befürchtungen auch für die erstmalige alleinige Montage durch die Anleitung einfach zu bewerkstelligen. Einbindung des Wechselrichters in die App über den Gastzugang des Routers funktionierte nach einer geringen Anpassung in den Router-Einstellungen beim Gastzugang ebenso. Allein beim Heben der Paneele auf das Dach dürfen nun wirklich 2 Personen, und keine davon sollte ein zarte Frau sein, Hand in Hand arbeiten. Alles in allem verlief die Montage einfacher als gedacht und vollkommen problemlos. Vielleicht allerdings sollten in der Anleitung des Wechselrichters etwas mehr eventuelle Router-Spezifikationen angerissen werden (siehe z. B. zu lange WLAN-Passwörter, Gastzugang usw.). Das Scannen der Seriennummer des Hoymiles hat bei mir z. B. überhaupt nicht funktioniert, manuelle Eingabe der Seriennummer ebenso wenig. Aber dies ist Kritik auf hohem Niveau. Mit etwas Brain sind diese kleinen Unzulänglichkeiten schnell behoben. Auch Zahlungsvariationen sind m. E. ausreichend vorhanden. Selbst Klarna, mein Favorit, wird angeboten. Demzufolge also meine volle Empfehlung für die Produkte vom "Kleinen Kraftwerk". Das geht dann sogar soweit, dass ich bereits mit dem Gedanken spiele, vom selben Anbieter noch 2 Paneele inklusive Speicher zu ordern.
W H
Wolfgang H.
16 Bewertungen
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Lindenberg
 Verifiziert
Leider hatte die Docstation einen Kratzer. Ich habe ein Foto gemacht und es gemeldet. Die Antwort war, ich hätte die Station nicht auspacken dürfen. Darum kann es sein, dass ich den Kratzer selber reingemacht habe. Die Station ist in einer Folie eingepackt, wer pack die Station im Karton von der Folie aus? Wenn ich es darauf angelegt hätte, hätte ich die Station wieder eingepackt und ein Foto mit Kratzer eingeschickt. Ich habe die Station vom Karton mit Folie herausgenommen, dann von der Folie ausgepackt und auf die Speicherstation gestellt. Bei dem Gewicht von der Station, werde ich sie nicht im Haus rumtragen, dass ein Kratzer reinkommt.

Antwort von kleineskraftwerk.de

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Dockingstation einen Kratzer aufweist und Sie sich mit Ihrem Anliegen nicht ausreichend verstanden gefühlt haben. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir einen Austausch bei einem Kratzer allein leider nicht anbieten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Viele Grüße, Ursula / Ihr Team von kleines kraftwerk
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Hallo, bin zufrieden mit der Anlage. Ein Modul ist beim Transport zerstört worden. Wurde schnell nachgeliefert und ist beim Transport wieder zerstört worden. Das 3. Modul kam dann zügig und heil an. Die Bretter von der Einmalpalette sind zu schwach gebaut. Beim Transport kann nicht gewährleistet werden, dass die Fahrer der Transportunternehmen gerade mit Ihren Hubwagen unter die Liefereinheit fahren. Die Scheiben der M6 Schrauben passen nicht richtig in die Innenseite der schmalen Eckwinkel der Halterungen. Habe sie an dieser Stelle weggelassen. MFG
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Rückgabe

Da ich für das bestellte Balkonkraftwerk leider keine Verwendung mehr hatte, musste ich es zurückschicken. Das Zurückschicken und die Erstattung haben reibungslos funktioniert. Der Kundenservice wahr wirklich sehr gut und super nett. Da hat man sich gut behandelt gefühlt und es wurde sich um einen gekümmert. Falls ich mal eins brauchen sollte, würde ich definitiv nochmal hier bestellen.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Grüße, Hier meine Erfahrung: Als junger Eigenheim Besitzer wollte mir ein Balkonkraftwerk auf meine Dachterrasse setzen. Leider sind während den einfachsten Arbeiten in der Wohnung, teilweise sehr kostenintensive, Überraschungen zu Tage getreten. Somit war das Eigenkapital schneller aufgebraucht als gedacht. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice, hat ein sehr beherzter Mitarbeiter gefühlt jeden Hebel in Bewegung gesetzt um mir zu helfen und die Bestellung im letzten Moment zu canceln. Ein riesiges Dankeschön Dafür nochmal an dieser Stelle. Leider kann ich nichts zum Balkonkraftwerk mit Speicher an sich sagen oder bewerten. Die Mitarbeiter haben aber auf jeden Fall 6 von 5 Sternen verdient. Wenn wieder ein Haushaltsüberschuss da ist, werde ich mir das Balkonkraftwerk auf jeden Fall holen. Vielen Dank und euch alles Gute.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Fehlende Rückmeldung.

Mir gefiel besonders gut, dass man sich sehr bemüht hat mein Anliegen zu lösen. Etwas störend fand ich die Tatsache, immer unterschiedliche Ansprechpartner zu haben. Dadurch wurden auch Fragen gestellt, die ich bereits beantwortet hatte. Schön wäre es auch ein Telefonat führen zu können, da sich nicht alles einfach verschriftlichen lässt. Kleine Rückfragen können so auch sofort gestellt und geklärt werden. Momentan läuft meine Anlage (Jetzt mit Erweiterungsspeichermodul) bis auf wenige viel zu hohe Werte stabil und problemlos. Mit freundlichen Grüßen Heinz Warneke
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Danke, alles funst

Danke, das Ding ist erstmal Zwangs-programmiert. Es funktioniert gut. Smartmeter und Wieland werden …hoffentlich bald installiert. Unser Verbrauch ist aktuell bei 4-6 kw im Haus. Schätze auch mit einem smartmeter würde ich den Verbrauch nicht mehr viel runter bekommen. Es ist erstmal ein nettes Spielzeug. Interessant ist evtl. eine Erweiterung auf …8-10 kw, einer wallbox sowie 4-6 kw Paneele auf meinem 70qm carport…. „Alles zu seiner Zeit“ Grüße
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Wir bestellten im Oktober 2025 eine Solarbank 3 E2700Pro mit vier Modulen à 500 Watt. Wir zahlten gleich und warteten sechs Wochen auf die Lieferung. Da muss man schon viel Vertrauen in den Geschäftspartner haben - und Geduld. Einem Profi sollte bei der Bestellung schon klar sein, dass der Speicher zu klein dimensioniert war. Also bestellten wir im Juli 2026 noch einen Max AC zum bestehenden System. Der Elektriker weigerte sich das System anzuschließen, weil wir damit zwei BKW betreiben würden, was nicht zulässig. Einem Profi sollte bei der Bestellung klar sein, dass das von mir mehrfach beschriebene System mit dem Max AC nicht zulässig ist. Der Rückversand des Max AC erfolgte auf eigene Kosten und erforderte wieder viel Geduld, das ließ mein Vertrauen schwinden. Mein Fazit: Bei kleines Kraftwerk arbeiten offenbar keine Profis, sondern professionelle Verkäufer. Immerhin war die gelieferte Ware nicht beschädigt - dank des stabilen und sinnvoll durchdachten Versands über die Spedition.

Antwort von kleineskraftwerk.de

Guten Tag, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie sowohl bei der Beratung als auch bei der Lieferung und Rückabwicklung enttäuschende Erfahrungen gemacht haben. Wir verstehen, dass dadurch Ihr Vertrauen in uns gelitten hat, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich entschuldigen. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Viele Grüße, Ursula / Ihr Team von kleines kraftwerk
S H
Sven H.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Hallo kleines Kraftwerkteam. Die Beratung am Telefon ist sehr informativ und alle meine Fragen wurden beantwortet! Die Spedition lieferte so wie vereinbart. Die Montage ging flott von der Hand, bis auf eines. Die Halter für das Ziegeldach sind meines Erachtens mäßig zu befestigen. Zumindest bei meinem Dach konnte ich leider nicht die Vertikalen Dachlatten zum befestigen nutzen und somit gestaltete sich das befestigen als schwierig. Meine alte Anlage hat Dachhacken die sich wie Schraubzwingen zusammenziehen und sich somit jeder Position befestigen lassen.

Antwort von kleineskraftwerk.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre ausführliche und hilfreiche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer telefonischen Beratung zufrieden waren, alle Ihre Fragen beantwortet werden konnten und auch die Lieferung wie vereinbart geklappt hat. Schön, dass die Montage insgesamt flott von der Hand ging. Umso mehr bedauern wir, dass Sie bei der Befestigung der Dachhalter auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Wir verstehen, dass die Montage möglichst unkompliziert sein sollte und es frustrierend ist, wenn sich die vorhandenen Befestigungsmöglichkeiten am eigenen Dach nicht optimal mit dem Montagesystem vereinbaren lassen. Gerade bei Ziegeldächern können die baulichen Gegebenheiten und die Position der Dachlatten eine entscheidende Rolle spielen. Ihren Vergleich mit den Dachhaken Ihrer bisherigen Anlage und den Hinweis auf eine flexiblere Befestigungsmöglichkeit finden wir daher sehr hilfreich. Solche konkreten Erfahrungen aus der Praxis helfen uns, unsere Montagesysteme und deren Handhabung weiter zu hinterfragen und zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in kleines kraftwerk! Viele Grüße Laura | Ihr Team von kleines kraftwerk
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe knapp 2000 Watt Modulleistung. Diese Module habe sind auf dem Gartenhaus Dach und im Garten drehbar aufgestellt, das liefert mir Strom von Sonnen Aufgang fast bis Sonnen Untergang. Diese Energie reicht aus um autark zu sein, außer meine Frau ist am kochen oder waschen. Selbst bei trübem Wetter kommt noch ein bisschen Strom. Wenn der Anker Solix 4 e5000 pro jetzt die versprochen 10000 Ladezyklen schafft, ist das eine super Erfindung. Die Anzeige am Display ist klar und verständlich.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Alles passt! Funktioniert super!

Alles passte auf Anhieb. Die bestellten Artikel kamen unbeschadet an, obwohl die Holzpalette selbst schon schlimmeres vermuten ließ. Die anliefernde Spedition war jedoch sehr hilfsbereit. Die Anlage selbst arbeitet sehr gut, bei einem normalen sonnigen Tag im Spätsommer erreichen die PV-Module immer noch die maximale Leistung (Ausrichtung auf dem Dach nach Süden), der bestellte 5,4kWh Akku wird dann problemlos bis ca. 14 Uhr voll (Einstellung Min. 15%, Max. 92%). In Verbindung mit Smartmeter und Anker-App ein zuverlässiges System. Die Bewertung des Kundendienstes fällt bewusst schlecht aus, weil die Gesamtbewertung nicht ohne diese Angabe abgeschlossen werden kann! Ich habe den Kundendienst bisher nicht benötigt.
G D
Guenter D.
6 Bewertungen
 Verifiziert

Die Verpackung war sehr gut.

Die Anlieferung und Verpackung liefen sehr gut. Die Halterung Flachdach ließ sich gut zu zweit aufbauen. Seit einem Monat läuft die Anlage zufrieden stellend. Worauf nicht direkt hingewiesen wurde, ist, dass pro Panel 100 Kilo mit aufs Dach müssen und dass der Speicher 3000 Pro geschützt stehen müssen. Ausserdem eine Erdung gebraucht wird mit der Erdung des Hauses. Das hat am meisten Aufwand erfordert. Ich habe mich bemüht und es wurde zugesichert das die Lieferung nach meinem Urlaub kommen sollte. Das ist voll schief gelaufen und hat mir Nerven gekostet.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden. Die Anker Solarbank Pro 3 im Zusammenarbeit mit dem Smart Meter arbeitet zuverlässig und effektiv; ich habe seitdem den Stromverbrauch aus dem Netz auf einen unbedeutenden Teil reduzieren können, und dass, obwohl mein Sohn einen Miner laufen lässt. Die Installation und das Setup waren ohne Probleme erfolgt. Einzig das seinerzeitige Warten auf die Auslieferung der ersten Geräte war von einer gewissen Erwartungshaltung geprägt, die aber aus heutiger Sicht sich wirklich gelohnt hat. Fazit: Ich bin sehr zufrieden!
H G
hans-Peter G.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Die instalierten Anlagen (zwei, 1 Gartenlaube, 2 Garagendach) funktionieren einwandfrei. Habe kein Problem damit. Das Problem mit der Software auf meinem Handy funktioniert nicht bei Eingabe von S-Miles Cloud und auch nicht S-Miles Home. Mir wird signalisiert das ich DTUL mit meinem WLAN verbinden soll. Noch eine Sache zur Info. Mein Speedport Smart 3 Router ist mit WLAN ausgefallen. Bei der Auswechselung des Routers jetzt mit Smart 4 konnte ich das Problem nicht lösen. Ich brauche immer noch Unterszützung.

Antwort von kleineskraftwerk.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass beide Anlagen auf Ihrer Gartenlaube und Ihrem Garagendach einwandfrei funktionieren. Umso mehr bedauern wir, dass die Einrichtung der S-Miles-Software und die WLAN-Verbindung Ihres DTU-Moduls weiterhin Schwierigkeiten bereiten – gerade nach dem Austausch Ihres Routers ist das verständlicherweise ärgerlich. Wir lassen Sie damit nicht allein und werden uns persönlich bei Ihnen melden, um die nächsten Schritte zu besprechen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Viele Grüße Laura I Ihr Team von kleines kraftwerk
G M
Günther M.
10 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe nur gute Erfahrungen mit Euch gemacht. Bereits vor der Bestellung hatte ich sehr informativen Kontakt. Die Bestellung, die Lieferung funktionierte reibungslos. Ich habe mir aus Alu Profilen einen Rahmen für die 8 Flex Module gebaut und das ganze auf meinem Carport verbaut und in Betrieb. Nach der Installation wurden meine Fragen bestens beantwortet. Grüße an das Team. Günther Merkhoffer
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Auslieferung alles sehr gut. Der Support auch gut.Das einzige Manko ist die Halterung für die Module. Ich habe am Balkon Glasverkleidung und da geht mit der Gitterhalterung nicht alles so einfach. Ich habe mir von einen Metallbauer die Elemente so machen lassen, daß ich diese trotzdem verwenden konnte. Vielleicht könnte man da noch etwas nachbessern.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung wurde von der Transportfirma sehr kurzfristig verschoben aber dafür können sie ja nichts. Da hätte ich mir einen Anruf gewünscht. Perfekte Verpackung und sehr freundlicher Fahrer. Die Anker Solarbank Max AC ist die perfekte Ergänzung zu meiner vorhandenen PV-Anlage. Das Preis Leistungsverhältnis ist sehr gut. Der Eigenverbrauch der Solarbank ist recht hoch aber der Strom kommt ja vom Dach, daher alles wie gewünscht. Ich kann das Gesamtpaket nur empfehlen und vielen Dank sagen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Anker SOLIX Solarbank MAX AC funktioniert und ok.

alles ok. Funktioniert. Die Werte in der App sind manchmal gewöhnungsbedürftig. Die Software macht im benutzerdefinierten Modus manchmal andere Lade/ Entlade Ereignisse wie einestellt??? Laut APP Anzeige. Ich prüfe das dann mit der E3/DC APP und sehe was los ist. Und Ihr könntet bei dem Kauf einen Link für die Anker SOLIX Dreifach-CT-Kabelbaugruppe (63A) × 1 anzeigen wenn der Kunde die 2 x benötigt. Die fehlt ja dann.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Eine gelungene Bestellung und Lieferung

Ich hatte meine Bestellung im Mai aufgegeben, der Verkaufsstart war Mitte Juni, hatte die Angebotenen Rabatte mitgenommen. Von da an lief alles von allein. Bekam eine Mail wann geliefert wird ( durch Spedition ) kurz vorher einen Anruf der Spedition. War sehr zufrieden, alle Artikel vollständig, auch die Zusätzlichen beigaben als Frühbesteller. Alles im allen,,,,,keine besonderen Vorkommnisse, alles sehr gut.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Stromverbrauch im Haus

Lieferung, Verpackung war ok, Aufbau leicht verständlich. Was uns nicht gefallen hat ist dass eine detaillierte Beschreibung des Stromanschlusses fehlt. Das Smartmeter ist nur begrenzt hilfreich und es ist für Laien nicht ersichtlich, dass nur auf einer Phase eingespeist wird und infolgedessen auch nur Steckdosen für Eigenverbrauch genutzt werden können, die auf dieser Phase angeschlossen sind. Eine Nachfrage diesbezüglich bei Anker wird von einem nervigen Bot beantwortet, der völlig sinnfreie Kommentare abgibt.

Antwort von kleineskraftwerk.de

Hallo, vielen Dank für Ihre ausführliche 4-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung, der Verpackung und der Aufbauanleitung zufrieden sind. Ihren Hinweis zur fehlenden Erklärung des Stromanschlusses und zum Zusammenspiel von Smartmeter, Phasen und Eigenverbrauch nehmen wir gerne auf. Wir verstehen, dass diese technischen Zusammenhänge gerade für Laien verständlicher erklärt werden sollten. Vielen Dank für Ihre konkreten Verbesserungsvorschläge und Ihr Feedback. Justin | Ihr Team von kleines kraftwerk

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