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kleineskraftwerk.de 
Erfahrungen:

21.527 Bewertungen in den letzten 12 Monaten37.783 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit kleineskraftwerk.de Viele Kunden heben die sichere Verpackung und unbeschädigte Lieferung hervor. Der Aufbau der Anlagen wird als einfach und verständlich empfunden und die Qualität der gelieferten Produkte, insbesondere der Module und Halterungen, wird überwiegend als hoch bewertet. Auch die Anleitungen gelten meist als hilfreich, und die App sowie die digitale Einbindung werden vielfach gelobt. Der Kundensupport wird insgesamt als freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit beschrieben. Zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis viele Käufer. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an mangelnden Terminabsprachen, Verspätungen und unzuverlässigen Speditionen. Einzelne Kunden berichten von Problemen mit Montagematerial oder speziellen Montagesituationen. Einige wünschen sich eine bessere und transparentere Kommunikation bezüglich Lieferstatus und Support. Bei den Anleitungen fehlen vereinzelt klare Informationen, insbesondere zur App- oder Geräteeinrichtung. Außerdem werden bei der App Verbindungsprobleme, fehlende Funktionen und unklare Einrichtungsschritte angemerkt. Beim Kundensupport beklagen manche Kunden lange Wartezeiten oder Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für kleineskraftwerk.de

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2 Bewertungen
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2 Bewertungen
Knapp 3 Wochen Lieferzeit.
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1 Bewertungen

Schnelle Lieferung, Universalhalterung nicht universell einsetzbar

Schnelle Lieferung, gute Qualität und Anleitung sehr verständlich und ausführlich. Einziges Manko war die Halterung für den Gitterbalkon. Da wir einen älteren Balkon besitzen, dessen oberste Rehling etwas breiter ist, konnte das Kraftwerk nicht Plug and Play eingehängt werden. Stattdessen musste unter höherem Aufwand die zweite Rehling an der auch die Bretter sitzen verwendet werden. Ich kann mir gut vorstellen, dass dieses Problem mehrere Nutzer betrifft. Vielleicht wäre es eine gute Idee, noch eine zweite Universalhalterung für Balkone anzubieten, die einen breiteren Haken oben hat.
BR
Bernd R.
2 Bewertungen
Ich habe es noch nicht erhalten
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1 Bewertungen

Funktioniert makenlos.

Funktioniert makellos.
HS
Han-Juergen S.
3 Bewertungen
Alles prima
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3 Bewertungen

Perfekt in Bestellung, Lieferung und telef. Service!

2 PV-Anlagen XL Duo (mit zusätzlichen Kabeln) am Dienstagnachmittag bestellt. Bestellbestätigung kam kurz danach. Anfrage zum Wunschtermin der Lieferung kam am Freitag und Lieferung erfolgte am Montag.Der Fahrer der Spedition meldete sich 2x telefonisch und kam zur angekündigten Zeit. Lieferung sicher verpackt. Aufbau war recht einfach. Eine Frage an den Kundenservice zur App: keine Wartezeit, schnelle Antwort mit Instruktion per Mail. Konnte nicht besser sein!!!
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5 Bewertungen

Optimal

Die Lieferung hat zwar etwas gedauert, aber es kam alles optimal verpackt an und alle Teile sind hochwertig und passen zusammen. Lediglich eine Edelstahlmutter (oder das Gewinde der zugehörigen Schraube) war fehlerhaft und musste aufwendig durch eine Flextrennscheibe geschnitten und komplett ersetzt werden. Zum Glück haben wir in München den Schrauben Preisinger.
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2 Bewertungen
Trotz anfänglicher Transportschäden an einem Solarpaneel lief alles reibungslos. Die Reklamation wurde zügig und professionell bearbeitet – das neue Paneel ist bereits unterwegs. Der Anschluss war unkompliziert und das Balkonkraftwerk läuft einwandfrei. Insgesamt ein zuverlässiger Anbieter mit gutem Kundenservice!
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6 Bewertungen
Alles Gut. Ware wie beschrieben. Unaufgeregte und saubere Transaktion. Gerne wieder, wenn ich mehr Platz an der Sonne habe. Vielen Dank!
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3 Bewertungen

so weit so gut

Anlieferung und Produkte soweit in Ordnung. Weiteres muss sich nach Montage und Inbetriebnahme zeigen.
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4 Bewertungen
Einfacher Bestellvorgang Schnelle Lieferung und toller Informationsfluss per Mail.
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1 Bewertungen
Echt supper erklärt und top Qualität.
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1 Bewertungen

… leider gibt es überhaupt keine Kundenk…

… leider gibt es überhaupt keine Kundenkommunikation! Bspw. wird auf keine Nachfrage ein Liefertermin mitgeteilt, am Ende nach wochenlangem Warten wird man mit dem Abstand von 2-3 Werktagen mit einem Termin konfrontiert, den man auf Grund persönlicher Termine nicht einmal ohne Aufwand absagen kann. Wir würden unsere zweite Anlage nicht wieder bei „Kleines Kraftwerk“ kaufen. Mit freundlichen Grüßen - Dr. Lars Weber
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1 Bewertungen
Gebe 5 Sterne 🌟 hat zwar alles bisschen länger gedauert und 2 von 4 Pannels hatten einen Transportschäden aber wurde alles nachgeliefert anstandslos. Service hat sich auch gemeldet zwar alles nach seiner Zeit man muss bisschen Geduld haben aber alles in allem Top deswegen auch 5 anstatt 4 Sterne 🌟 würde wieder dort bestellen. Sie geben ihr bestes.
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3 Bewertungen
Die Lieferung erfolgte pünktlich im angegebenen Terminzeitraum. Die Montage war dank der Montageanleitung auch für ein mit der Materie nicht vertrauten Miniteam problemlos-- und die Inbetriebnahme ohne Schwierigkeiten möglich.
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2 Bewertungen

Solarmodul 500W

Die Lieferung des Solarmoduls erfolgte nach vorheriger Terminabsprache gut verpackt auf einer Palette. Inbetriebnahme erst später geplant.
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2 Bewertungen
Sehr gute Erreichbarkeit und Beratung. Bei kurzem Lieferverzug erfolgte zeitnahe Information. Sehr freundlicher Fahrer der Spedition.
Privates Profil 
4 Bewertungen
Schnelle Lieferung. Gute Kommunikation. Wäre wie erwartet. Immer wieder gerne.
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3 Bewertungen
Schnelle Lieferung, gut verpackt und gute Aufbauanleitung.