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kleineskraftwerk.de 
Erfahrungen:

21.541 Bewertungen in den letzten 12 Monaten37.862 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit kleineskraftwerk.de Viele Kunden heben die sichere Verpackung und unbeschädigte Lieferung hervor. Der Aufbau der Anlagen wird als einfach und verständlich empfunden und die Qualität der gelieferten Produkte, insbesondere der Module und Halterungen, wird überwiegend als hoch bewertet. Auch die Anleitungen gelten meist als hilfreich, und die App sowie die digitale Einbindung werden vielfach gelobt. Der Kundensupport wird insgesamt als freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit beschrieben. Zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis viele Käufer. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an mangelnden Terminabsprachen, Verspätungen und unzuverlässigen Speditionen. Einzelne Kunden berichten von Problemen mit Montagematerial oder speziellen Montagesituationen. Einige wünschen sich eine bessere und transparentere Kommunikation bezüglich Lieferstatus und Support. Bei den Anleitungen fehlen vereinzelt klare Informationen, insbesondere zur App- oder Geräteeinrichtung. Außerdem werden bei der App Verbindungsprobleme, fehlende Funktionen und unklare Einrichtungsschritte angemerkt. Beim Kundensupport beklagen manche Kunden lange Wartezeiten oder Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für kleineskraftwerk.de

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1 Bewertungen
Lieferzeit viel zu lange auch Kundenservice was Versand betrifft auch nicht so gut.
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5 Bewertungen
Super Service - selbst zwischen den Jahren erreichbar, sehr hilfsbereit.
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2 Bewertungen
Telefonische Beratung war Lustlos und einfach schlecht!
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2 Bewertungen

Verpackung minderwertig, Kommunikation Daumen runter, Und diverse Unschönheiten

Verpackung minderwertig. Bei 2 Lieferungen jedesmal Beschädigungen. Das beste, der Subunternehmer von der Spedition hat das Solarfeld umkippen lassen. Auf unser neues Auto. Montage nur zu zweit möglich. Zellen sind schwer. Massangaben zu Bohrung für Wandhalter nur exemplarisch. Also auf gut Glück gebohrt. Warum ist da keine Bohrschablone dabei? Ne riesengroße Pappe (so groß wie die Zelle) ist ja dabei. Wollte umtauschen auf Wieland Anschluss. Erst bei dritten mal meckern eine Antwort bekommen. Da war das alles schon montiert. Kommunikation 5 - MINUS. Und zum Schluss noch die App... Ein Kollege hatte mich schon gewarnt. Viel Spaß beim einrichten. In der heutigen Zeit, wo es für alles eine App gibt, ist das eine Zumutung. Auch die einzelnen Solarzellen sind nicht gleich groß. Kleine Abweichungen in der Größe. Nicht schlimm. Sieht aber bescheiden aus. Ich konnte sie nur vermitteln, das es einigermassen aussieht. Die Halter die an die Zelle von hinten geschraubt werden, sind auch nicht sauber gefertigt. Teilweise nur mit einem Hammer zu bewegen. Und dadurch dass die verschiebbar sind, passen die nicht leichtgängig in die Wandhalterbleche. Unterm Strich sind 2 Sterne schon ein Lob. Eigentlich gar keinen Stern. Würde dort nicht noch einmal kaufen.
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3 Bewertungen

Alles Top!

Unkomplizierte Bestellung! Lösungsorientiert bei Problemen! Gute Informationen, falls es zu Verzögerungen kommt.
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1 Bewertungen
Schnelle Lieferung, guter Kontakt und hilfsbereit. Funktioniert tadellos.
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1 Bewertungen
Der Spediteur sollte den Liefertermin mit dem Kunden abstimmen.
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4 Bewertungen
Die Anlage ist einfach aufzubauen und preiswert.
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2 Bewertungen
Gutes Material, schnelle Lieferung, topp Preis.
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1 Bewertungen
Die Lieferzeit hat sich verlängert was die Qualität des Systems nicht mindert. Kann innerhalb von 5minuten zum laufen gebracht werden (ohne App Einrichtung). 👍
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3 Bewertungen
Produkt ist super, Rückfragen wurden sehr gut beantwortet, Lieferung kam leider später wie versprochen.