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Erfahrungen:

21.541 Bewertungen in den letzten 12 Monaten37.862 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit kleineskraftwerk.de Viele Kunden heben die sichere Verpackung und unbeschädigte Lieferung hervor. Der Aufbau der Anlagen wird als einfach und verständlich empfunden und die Qualität der gelieferten Produkte, insbesondere der Module und Halterungen, wird überwiegend als hoch bewertet. Auch die Anleitungen gelten meist als hilfreich, und die App sowie die digitale Einbindung werden vielfach gelobt. Der Kundensupport wird insgesamt als freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit beschrieben. Zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis viele Käufer. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an mangelnden Terminabsprachen, Verspätungen und unzuverlässigen Speditionen. Einzelne Kunden berichten von Problemen mit Montagematerial oder speziellen Montagesituationen. Einige wünschen sich eine bessere und transparentere Kommunikation bezüglich Lieferstatus und Support. Bei den Anleitungen fehlen vereinzelt klare Informationen, insbesondere zur App- oder Geräteeinrichtung. Außerdem werden bei der App Verbindungsprobleme, fehlende Funktionen und unklare Einrichtungsschritte angemerkt. Beim Kundensupport beklagen manche Kunden lange Wartezeiten oder Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für kleineskraftwerk.de

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BP2700 Erweiterungsakku

Alles super... Top Verkäufer. Sehr gut verpackt, würde hier immer wieder kaufen, wenn ich die Wahl habe.
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Bestellung und Lieferung,trotz widrige Wetterverhältnisse tadellos geklappt
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Alles gut gelaufen !
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Ein Sachbearbeiter zuständig für einen Kunden und nicht mal der Sachbearbeiter und dann wieder ein anderer. Bei mir hat das zu sehr viel verärgerung geführt. Des weiteren werden die Werbeseiten im Internet zu häufig geändert sodass Angebote von morgens nachmittags nicht mehr gelten. Zudem wurden früheste Bestelltermine angegeben und mann erfährt dann erst die Preise, wenn mann dann früh bestellt um die angezeigten Liefertermine einzuhalten wird man eine Stunde später mit einem persönlichen Superangebot angeschrieben das aber nicht mehr eingelöst wird. Schriftliche Anfragen werden zwar beantwortet aber man erkennt sofort, die Antwort hat jemand geschrieben der nicht mit dem Vorgang vertraut ist. Liefertermine werden nicht eingehalten oder immer weiter nach hinten verlegt ohne Info an den Kunden. Die Verzögerungen sind nur auf der Internetseite zu finden. Wenn man mir am Tag der Bestellung schreibt Ihre Anlage wird für den Versand vorbereitet, gehe ich davon aus, das die Ware verfügbar ist. Falsch gedacht denn die Lieferung erfolgte erst nach 6 Wochen und nach etlichen Telefonaten und umfangreichem Schriftverkehr. Vieleicht hatte ich nur Pech aber ich hatte zwischenzeitlich einen 2ten Speicher bei einem anderen Händler bestellt und der hat in 48 Stundne geliefert. Wenn man mir Schreibt, dass die Kundne die einen kompletten Satz bestellt haben zuerst beliefert werden ist das schon nicht zu verstehen zumal ich einen kompletten Satz bestellt hatte und ich die Panelen sowie die Aufstellfüße als Vorablieferung erhalten hatte weil der Rest der Anlage nicht lieferbar war. (Kein Wechselrichter) Fazit empfelung aussprechen kann ich leider nicht. Das Material ist hervorragend, aber das kann ich überall kaufen.
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Einfach Perfekt.

Das war schon die 2. Bestellung bei Kleines Kraftwerk. Habe den neuen Anker Solix Speicher Set mit 2 Modulen bestellt. Die Lieferung war schnell. Habe am selben Tag alles installiert und es läuft einwandfrei. Diesen Shop kann ich jedem empfehlen, der Wert auf Qualität legt und nicht überteuerte Ware aus anderen online Shops kaufen will.
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4 Bewertungen
Ich bin rundum zufrieden. Bestellung war einfach, zeitnah zugesagten Liefertermin wurde eingehalten, keine Anzahlung verlangt, alles gut verpackt und die Aufbauanleitung war leicht zu verstehen. Auch das Anschließen und die Installation war gut zu bewältigen.
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Guter Service, Ware sehr gut verpackt , Nachteil lange Versandzeiten und Spedition absolut unzuverlässig,
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alles perfekt gelaufen
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Geliefert wie gwünscht
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Sehr schnelle hilfsbereite Hotline, ein Modul war durch die Lieferung beschädigt, es wurde direkt Ersatz rausgeschickt ohne wenn und aber. Verarbeitung der Solarmodule und Halterungen sind optisch 1A und machen einen guten Eindruck.
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Die Geräte sind top und der Service ist super. Freundlich und sehr gute Sachkenntnis der Mitarbeiter.
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Noch nicht eingebaut. Offensichtlich ist die Qualität gut.
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Sehr schnelle Lieferung und perfekter Zustand.
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wieder sehr hilfsbereit
CA
Claudia A.
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