kleineskraftwerk.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit kleineskraftwerk.de Viele Kunden heben die pünktliche und problemlose Lieferung hervor. Die Verpackung der Ware wird überwiegend als stabil und schützend gelobt. Besonders positiv werden die einfache und verständliche Montage sowie die hilfreichen und detaillierten Anleitungen bewertet. Auch der Kundenservice wird oft als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Hinsichtlich der Produktqualität äußern sich viele Nutzer sehr zufrieden, insbesondere über die Hochwertigkeit und das ansprechende Design von Modulen, Halterungen und Zubehör. Die App und Software werden vielfach als übersichtlich und einfach einzurichten empfunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als hervorragend im Vergleich zu anderen Anbietern bezeichnet. Es gibt allerdings auch Kritik an Lieferverzögerungen, mangelhafter Kommunikation mit der Spedition und fehlenden Terminabsprachen. Vereinzelt wird die Verpackung als unzureichend schützend für bestimmte Module empfunden. Einige Kunden berichten von Herausforderungen bei bestimmten Halterungen und bemängeln unklare oder unvollständige Anleitungen, besonders im Zusammenhang mit Software, Smart Meter und speziellen Montagesituationen. Darüber hinaus werden technische Probleme und Verständnisfragen bei der App und Software angesprochen. Der Kundenservice steht zudem in der Kritik wegen langer Wartezeiten, langsamer E-Mail-Kommunikation und schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für kleineskraftwerk.de
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Solarkabel
Hat alles gut funktioniert. Leider warte ich noch auf das Balkonkraftwerk. Naja aber bei dem Preis kann es schon mal zu Lieferengpässen kommen. Bin gespannt was das Anker Zeug so kann.
Kleines Kraftwerk Flachdach Komplettpaket 900Wp+
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Anlage. Die Lieferung erfolgte schnell auf einer Einwegpalette und konnte zu zweit montiert werden.
Zur Montage hätte ich folgenden Vebesserungsvorschlag. Bei der Flachdachhalterung ist der Winkel auf der niedrigen Seite fasch abgekantet. Das erschwert die Verschraubung mit der Rätsche.
Bei der WLAN-Verbindung mit der Hoymiles-Cloud hat es ständige Signalunterbrechungen gegeben, obwohl meine FritzBox nur ca. 4m Luftlinie im Obergeschoss direkt unter dem Flachdach war. Eine baugleiche Nachbaranlage hatte bessere Signalstärke und war ca. 15m enfernt. Letzendlich war ein FritzRepeater erforderlich um eine stabile WLAN-Verbindung zu erhalten.
Versand innerhalb der angegebenen Lieferzeit, alles sehr gut verpackt, schnelle Antwort auf Nachfrage per Mail. Als ich merkte dass 2 Kabel in der Bestellung fehlen wurde ebenfalls direkt freundlich geantwortet und die fehlenden Kabel nachgesendet. Einzig die Terminvereinbarung der Spedition hat nicht geklappt, derSpediteur rief an als er vor der Tür stand. Aber dafür kann Kleineskraftwerk ja nicht direkt etwas
Die Mitarbeiter von kleines kraftwerk sind absolut zuverlässig und kompetent in allen Fragen der Technik. Man kann Probleme in Form von Bezahlung,Lieferung und vielen allgemeinen Einzelheiten mit ihnen diskutieren.
Die Lieferung vom Speicher erfolgte pünktlich und in einwandfreiem Zustand an.
Weiter so und alles Gute weiterhin.
Ihr Kunde Ulrich Jorisch
Alles Top
Ich hatte vergessen einen Rabattcode einzugeben.
Dieser wurde mir nachträglich durch den Support zu meiner Freude gewährt.
Die Spedition hat die Anlieferung etwas schwieriger gemacht als nötig aber dafür könnt ihr ja Nix.
Aufbau und Inbetriebnahme war problemlos.
Lieferung wurde nach telefonischer Nachfrage auf kommende Woche zugesagt. Das Paket wurde schon gestern zugestellt. Daumen hoch. Weiter so!! an alle fleißigen Mitarbeiter bei Kleines Krafrwerk.
Alles schnell geliefert alles dabei gewesen Anschluss ist sehr einfach lediglich die App ist schwer einzurichten und die App wieder auf 0 zu setzen ist kompliziert.
Lieferung später als angegeben.Versanddienstleister schickt einen Tag vorher die kommen Freitags. Möglichkeit zur Änderung bis 23:59 Uhr. Kommen wollten Sie um 09:30 bis 13:30 um 9:10 Mail kommen heute nicht.Nächster Termin Montag als ob man den ganzen Tag zu Hause ist. Verlegt auf Mittwochs 09:30 bis 13:30. Um 7:22 SMS sie sind in einer Stunde da. Sorry wenn 09:30 Uhr bis 13:30 dann auch in dem Zeitfenster.Im Dezember mit dem ursprünglichen Termin hatten wir Urlaub. Wir können nicht 3Tage frei machen für eine Lieferung.
Die Nachricht über den Liefertermin erreichte mich einen Tag, sowie erneut zwei Stunden vor Lieferung. Dies war sehr kurzfristig. Es war eher ein Glücksfall, dass ich zur Lieferung zu Hause war.
Speditionstermine bitte früher ankündigen. In meinem Fall erfolgte die Ankündigung 20:15 am Vortag, gelesen habe ich die Mail 23:00 und hatte nur noch eine Stunde, um den Termin zu verschieben (mein Wohnort ist nicht der Lieferort und die Menschen dort sind körperlich nicht in der Lage, mit der Lieferung umzugehen).
Ich bin von der Bestellung bis zur Lieferung voll zufrieden. Der Aufbau und die Beschreibung war gut verständlich und leicht in der Umsetzung. Kann ich nur Weiterempfehlen.
Alles wie beschrieben ,qualitativ hochwertige
Schnelle Bearbeitung und Absendung.
Leider ist die Spedition eine absolute Katastrophe. 5 zustellversuche bis es da war und jetzt beim aufbauen ist aufgefallen das noch 2x 1 Kabel fehlt vom panel zum wechselrichter .
Ankündigung der Lieferung
Die Ankündigung bzw. Avisierung der Lieferung könnte besser sein. Es erfolgt die Bestätigung der Annahme des Auftrags, jedoch passiert dann eine Woche nichts. Plötzlich ohne Ankündigung kommt die Ware an.
Alles in allem die beste Wahl!
Gute Kommunikation, gute und sichere Verpackung, schnelle Lieferung.
Verständliche Anleitungen und 1A App.
Meiner Meinung nach gibt es nichts zu beanstanden...
Nicht ganz QUADRATISCH, dennoch PRAKTISCH, GUT!
Leicht, absolut Montagefreundlich, nahezu keine Einschränkung bezüglich Montageort (sonnig sollte er schon sein😉), also Top für den kleinen Stom zwischendurch.
Guter Partner, gute Hotline, schnelle Hilfe. Produkte sind top. Kleine Anmerkung: Man ist inzwischen an Lieferzeiten von 1-2 Tagen gewöhnt.
Schnelle und vollständige Lieferung. Das Produkt war sehr gut verpackt und die Montage entsprach den Angaben des Händlers.
Nur die Verbindung mit der App S- Miles ist etwas umständlich und hat erst im 2. Versuch funktioniert.
Das Balkonkraftwerk ist aber top sehr gut verarbeitet.
Das Kleine Kraftwerk war bei telefonischer Rücksprache schnell erreichbar und hat freundlich und kompetent geholfen. Das war sehr angenehm und ist vorbildlich.
Material ist sehr gut.
Kritik: dass die Bestellung und Lieferung so lange gedauert hat. Eine aufrichtige Ankündigung wäre hilfreich gewesen. Habe dadurch fast den Zuschuss versäumt.
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Komplett alles Zubehör bei der Lieferung dabei. Gute Bedienungsanleitung. Dem DTU war sogar noch der Stecker dabei gelegt. Sehr zufrieden
Ziegeldach
Habe zum zweitenmal bei kleines Kraftwerk bestellt, hatte bei der Bestellung eine Rückfrage, telefonische Rückmeldung kam umgehend und wurde geklärt.
Kommunikation, Material und Lieferung per Spedition hat alles super geklappt.
Immer wieder gerne!
