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kleineskraftwerk.de 
Erfahrungen:

21.614 Bewertungen in den letzten 12 Monaten37.577 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit kleineskraftwerk.de Viele Kunden heben die pünktliche und problemlose Lieferung hervor. Die Verpackung der Ware wird überwiegend als stabil und schützend gelobt. Besonders positiv werden die einfache und verständliche Montage sowie die hilfreichen und detaillierten Anleitungen bewertet. Auch der Kundenservice wird oft als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Hinsichtlich der Produktqualität äußern sich viele Nutzer sehr zufrieden, insbesondere über die Hochwertigkeit und das ansprechende Design von Modulen, Halterungen und Zubehör. Die App und Software werden vielfach als übersichtlich und einfach einzurichten empfunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als hervorragend im Vergleich zu anderen Anbietern bezeichnet. Es gibt allerdings auch Kritik an Lieferverzögerungen, mangelhafter Kommunikation mit der Spedition und fehlenden Terminabsprachen. Vereinzelt wird die Verpackung als unzureichend schützend für bestimmte Module empfunden. Einige Kunden berichten von Herausforderungen bei bestimmten Halterungen und bemängeln unklare oder unvollständige Anleitungen, besonders im Zusammenhang mit Software, Smart Meter und speziellen Montagesituationen. Darüber hinaus werden technische Probleme und Verständnisfragen bei der App und Software angesprochen. Der Kundenservice steht zudem in der Kritik wegen langer Wartezeiten, langsamer E-Mail-Kommunikation und schlechter telefonischer Erreichbarkeit.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für kleineskraftwerk.de

 Sortierung  
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3 Bewertungen
Sehr zu empfehlen. Montage und Installation wie beschrieben. Läuft perfekt. Die Kommunikation zur Lieferung ist katastrophal. Ändert aber nichts an der sonst sehr guten Leistung.
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1 Bewertungen

Gut fand ich daß ohne großes Tam Tam Fehlende -teile nachgeliefert wurden.

Gut fand ich, daß der Zusatzaccu nach einem Zyklus der Ladezustand mit dem Hauptaccu ausgeglichen war. Gur fand ich auch, daß der Zusatzaccu von alleine gefunden wurde ohne irgendwelche Insdtallationen.
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1 Bewertungen

Kritik: Versand und Lieferzeit

Alles super verpackt, guter Preis, gutes Angebot. Kritik: Der Versand ist sehr unflexibel und die Spedition ist nicht erreichbar für evtl. Änderungen. Die Lieferzeit war recht lang.
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3 Bewertungen
Versand mangelhaft. 2x avisierte Lieferung wurde jeweils zwischen 9 und 15 Uhr nicht geliefert. Am nächsten Tag war die Ware um 8:30Uhr vor der Tür. Das erforderte die schnelle Heimkehr, so dass die Übergabe nicht wieder verschoben werden musste. Ware war gut verpackt.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Alles soweit in Ordnung. Besser wäre aber auch, wenn an den Schienen eine Abschlusskappe für beide Seiten dabei gewesen wäre. Bei 2 Platten und 2 Schienen wären es nur 4 Stück. Schade, sonst wäre es super.
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1 Bewertungen
Tolle Qualität der Halterungen - sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis des Balkonkraftwerks - gute Erreichbarkeit per Mail und zügiger Response auf Fragen -
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3 Bewertungen
Die Lieferung ist innerhalb einer Woche erfolgt und die Spedition hat die Lieferung telefonisch angekündigt. Sehr professionell verpackt. Der Aufbau war verständlich und die Inbetriebnahme hat ohne Probleme geklappt
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10 Bewertungen

Längere Laufzeit, keine Installationsanleitung

Ich hatte 2 Anker Solix Smart Plug bestellt, welche erst nach über einer Woche eintrafen, ohne Installationanleitung und ohne Rechnung. Die Installationsanleitung habe ich dann von Anker Solix-Internetseite heruntergeladen, war aber auch recht düftig (Smartphone-Abbildungen ohne Text)
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1 Bewertungen
Die wenigsten Onlineshops sind telefonisch zu erreichen. Das dass bei Ihnen nicht so ist schätze ich sehr. Ihre Mitarbeiter sind am Telefon sehr freundlich und kompetent. Weiter so 👍👍👍
Community-Mitglied 
3 Bewertungen

Top Anbieter mit gutem Service.

Eine sehr gute Hotline bei der man auch noch durchkommt. Das ist sehr selten heutzutage. Ich hatte mir die falsche Halterung bestellt. Nachdem ich die Halterung zurückgesendet habe, habe ich die andere kostenlos zugesendet bekommen.
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3 Bewertungen
Absolut TOP!! Schnelle Lieferung Expedition TOP!! 30 Sekunden vom Laster bis zum Haustür Das ist Leistung!! 20 Sterne geht leider nicht also mache ich hier (********************).
Privates Profil 
24 Bewertungen
Anfang 2025 wurde das „Kleine Kraftwerk“ auf unserem Dach installiert. Mit dabei sind 4 Solarpaneels und 2 Speichereinheiten. Alles funktioniert wunderbar. Mitte des Jahres haben wir dann das Angebot, welches von der Firma per Mail kam genutzt und uns noch einmal 2 Speichererweiterungen der neuesten Generation dazu gekauft. Wir sind rundum zufrieden und sparen mittlerweile fast 50% unserer Stromkosten, zumindest solange die Sonne scheint ☀️😎.
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2 Bewertungen

Im zweiten Versuch hat die Lieferung geklappt

Donnerstagsabends wurde angekündigt, dass Freitag ab 8 Uhr geliefert wird. Ich musste sehr kurzfristig organisieren, dass jemand zuhause ist. Obwohl niemand geklingelt hat, bekam ich gegen 10 Uhr eine Mail, dass niemand die Türe geöffnet hätte und jetzt die Lieferung Montag käme. Diese Vorgehensweise finde ich unverschämt. Telefonisch war niemand bei der Lieferfirma zu erreichen. Montag kam die Lieferung dann pünktlich.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Ich hatte meine Bestellung aus Peru aufgegeben. Aufgrund eines nicht stabilen Internet hatte ich mehrfach über yMail kontaktiert. Mir wurde stets sehr freundlich und zeitnah geantwortet. Danke.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
Tolles Gesamtpaket, problemloser Aufbau, gute Komponenten. Läuft einwandfrei. Nur eine Mail an den Support blieb leider unbeantwortet.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Solvable Service

Korrekte, schnelle Bearbeitung, gute telef. Erreichbarkeit, freundliches Mitdenken. Bestelldienst liefert auch schnell aber kommuniziert relativ bescheiden, d.h. die Waren sind plötzlich da
MM
Martin M.
3 Bewertungen
Die Anlage ist vollständig und gut verpackt geliefert worden. Da ich die Anlage noch nicht aufgebaut habe, kann ich nur die Lieferung und den Zustand bewerten.
JB
Jürgen B.
2 Bewertungen
Richtig hochwertiges durchdachtes Produkt. Leider ging was beim Versand schief, Systemfehler der jetzt behoben wurde. Schade. Bei der App kam ich als einfacher User nicht gut damit klar. Das Einrichten hat mir da leider keine Hilfe angeboten. Das Balkonkraftwerk produziert jedoch hervorragend.
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1 Bewertungen
Gutes Angebot im Shop, hochwertige Produkte , auch viel Erklärungen und Tipps. Lieferung innerhalb von 1 Woche ,und dass mit Spedition ,finde ich sehr respektabel. Die Ware war auch gut verpackt und alles vollzählig. Da bestellt man gern wieder.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Die mitgelieferten Solarkabel sind wahrscheinlich nicht nur bei uns zu kurz. Das Internet ist voll mit Angeboten dieser Kabel. Sinnvoll wäre, diese Kabel nur auf Wunsch gegen Aufpreis zuiefern anstatt unnötigen Müll zu produzieren