kleineskraftwerk.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit kleineskraftwerk.de Viele Kunden heben die pünktliche und problemlose Lieferung hervor. Die Verpackung der Ware wird überwiegend als stabil und schützend gelobt. Besonders positiv werden die einfache und verständliche Montage sowie die hilfreichen und detaillierten Anleitungen bewertet. Auch der Kundenservice wird oft als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Hinsichtlich der Produktqualität äußern sich viele Nutzer sehr zufrieden, insbesondere über die Hochwertigkeit und das ansprechende Design von Modulen, Halterungen und Zubehör. Die App und Software werden vielfach als übersichtlich und einfach einzurichten empfunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als hervorragend im Vergleich zu anderen Anbietern bezeichnet. Es gibt allerdings auch Kritik an Lieferverzögerungen, mangelhafter Kommunikation mit der Spedition und fehlenden Terminabsprachen. Vereinzelt wird die Verpackung als unzureichend schützend für bestimmte Module empfunden. Einige Kunden berichten von Herausforderungen bei bestimmten Halterungen und bemängeln unklare oder unvollständige Anleitungen, besonders im Zusammenhang mit Software, Smart Meter und speziellen Montagesituationen. Darüber hinaus werden technische Probleme und Verständnisfragen bei der App und Software angesprochen. Der Kundenservice steht zudem in der Kritik wegen langer Wartezeiten, langsamer E-Mail-Kommunikation und schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für kleineskraftwerk.de
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Problemlose Bestellung und prompte Lieferung
Die telefonische Auskunft und Beratung vor der Bestellung war kompetent und umfassend.
Der Bestellvorgang war unkompliziert und schnell erledigt.
Die Lieferung kam schnell und es konnte online ein passendes Zeitfenster ausgewählt werden.
Ein Solarpanel wurde defekt angeliefert. Eine Ersatzlieferung kam kurzfristig.
Leider kann pro Haushalt nur ein Balkonkraftwerk bestellt werden, aber das liegt an den gesetzlichen Vorgaben und nicht an der Fa. Kleines Kraftwerk.
Die Installation gelang aufgrund der ausführlichen, gedruckten Anleitung einfach und ohne Probleme.
Lieferstatus war nicht immer ganz klar wenn man Amazon gewohnt ist. Zwischenstationen, warten auf Lieferung vom Lieferanten, hätte mehr Klarheit gebracht. Auskunft an der Hotline war aber top. Erst nach einer Woche kam ein Update per Mail, dass es zu Verzögerungen kommt. Erneut eine Woche später die Versandbestätigung.
Gute Kauferfahrung
Nach der Bestellbestätigung habe ich leider relativ lange (ca.3 Wochen) keine Informationen zum aktuellen Stand erhalten. Auf Nachfrage wurde mir dann aber sehr schnell und freundlich Auskunft erteilt. Kurze Zeit später kam dann auch das Balkonkraftwerk. Alles in allem bin ich mit dem Kauf sehr zufrieden.
Alles super
Wenn man anruft ist man nicht in einer endlosen Telefonschleife, sondern hat immer einen kompetenten (menschlichen) freundlichen Ansprechpartner, die Sachen kommen super ordentlich verpackt an, die Aufbauanleitung ist hervorragend. Besser geht's nicht.
Der Erweiterungsspeicher ist schnell und leicht zu installieren. Das System erkennt die Erweiterung automatisch und funktioniert anschließend wieder automatisch und einwandfrei.
Mein defekter Wechselrichter wurde problemlos innerhalb weniger Tage getauscht.
Sehr freundlicher Mitarbeiter am Telefon.
Balkonanlage und Wandanlage…
Im Januar habe ich eine Balkonanlage bei Kleines Kraftwerk bestellt, soweit so gut. Lieferung der Anlage war sehr Mangelhaft, hatte Tage hinzugefügt wo ich erst ab 13:00 Uhr im Hause bin, dies habe ich auch mit der Spedition abgesprochen, die Ware wurde am Vormittag geliefert und dierekt vor die Garage gestellt, da ich einen Bandscheibenvorfall von ober 7 Fach und Unten 5 fach habe darf ich Nix tragen, ich muss immer Leute holen und bezahlen die etwas machen.
Im September habe ich dann eine Erweiterung bei Kleines Kraftwerk gekauft, Modul mit Wandhalterung da ich ja ein Wechselrichter für 4 Anschlüsse habe.
Es wurden Tage vereinbart wo ich nicht da bin und was geschah es wurde am 26.09.2025 Geliefert und wieder nict so Abgestellt wie vereinbart mit Kleines Kraftwerk und Spedition, habe Mails geschrieben und Telefoniert, aber warum mach ich das? wenn jeder macht was er will. In der Werbung steht Lieferung in 3 -5 Tagen, bei mir waren es 3 Wochen Lieferzeit, was gibt es in so einen fall für eine Entschädigung? kleines Anerkennungs Geswchenk? Die Ware von Kleines Kraft werk ist wirklich gut, Telefonservice ist sehr gut, aber Lieferservice ist mehr wie Mangelhaft.
Ware einngetroffen und einwantfreier Zustand , schnell geliefert und alle bestellten Teile bekommen. Freue mich schon auf die Montage.
Werde mich gerne wieder melden wenn ich meine Anlage erweitern werde
App zu kompliziert, Materialien einlich verhältnis preis leistung super
Es war sehr schwierig die App mit dem Wechselrichter zu verbindern, nirgendswo steht ob mein Wechselrichter WLAN kann, oder DTU braucht, oder Bluetooth hat, könnte man in dieser Stelle verbessern.
Rundum zufrieden !!! 😀
Top Speicheranlage. Nimmt wenig Platz weg. Speicheraufstockung sehr einfach durchzuführen. Mit Smartmeter auf Eigenverbrauch eingestellt vergeudet man keine Energie mehr. Einspeisung interessiert mich nicht...
1+++++ Wir kommen wieder!!!
Schneller Versand, toller Service und sehr gute Qualität. Die Montage war kinderleicht und für Laien sehr gut beschrieben.
Vielen Dank Team Kleines Kraftwerk
Ware sehr gut, Lieferung und Terminabsprach schlecht
E1600 pro mit zusätzlichen accu e2700 sind sehr gut. Alles gut beschrieben, klappte auf Anhieb.
Liefertermin Absprache ist sehr unzufrieden gewesen. Der Lieferant hat geklingelt und die Ware abgestellt, ohne zu warten, ob jemand da ist. Die Pakete standen 4 Meter neben der Straße und von jedermann gut einsehbar. Es gab auch keine Ankündigung, dass due Ware kommt.
Antwort von kleineskraftwerk.de
Hallo Brigitte, danke dir für deine offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung
zu einer Herausforderung gekommen ist, so sollte es natürlich nicht laufen. Wir verstehen gut, dass
das enttäuschend für dich ist, und schätzen dein Feedback sehr. Momentan schauen wir uns genau an,
was der Grund dafür war, damit wir solche Fälle in Zukunft besser vermeiden können.
Liebe Grüße!
Das Material und der Preis ist spitze mit leichten Mängel
Das Material und der Preis ist spitze. Auch die Bestellung war sehr einfach. Die Lieferung hat etwas lange gedauert. Zu dem waren zu wenig Kabel zu dem sind sie etwas kurz im Paket enthalten. Insgesamt trotzdem ein gutes Angebot.
Schnelle Bearbeitung von Problemen und netter Telefonservice.
Die Wartezeit in der Hotline war zeitweise sehr lang. (mehr als 30min)
Probleme (Beschädigten Modul) wurden schnell und unkompliziert bearbeitet.
Sehr gut
Ich war zunächst etwas skeptisch mit der Anschaffung. Ein Nachbar hatte es bereits in Betrieb und gab mir positive Infos. Ich bin begeistert wie ausgezeichnet es funktioniert.
Die Beschreibung war einfach und verständlich. Die Kaufabwicklung ist problemlos und der Versand erfolgte relativ schnell und war kostenlos. Die ganze Anlage war hervorragend und sicher verpackt.
Ganz genau Anweisungen. Ist aber noch nicht im Betrieb. Frage habe ich noch : habe zusätzlich 15 Meter Kabel bestellt und Kabelbinderedelstahl .
Möchte es zurückschicken.
Anker Solix Powerdock bestellt und schnell geliefert. Alles sehr gut gelaufen (Bestellung, Lieferung,Kontakt). Wartet nun nur noch auf das Anschließen.
Hat alles gut geklappt. Gute Zusammenstellung der Komponenten. Ein guter Bausatz. Gutes Preis - Leistungsverhältnis. Ich bin zufrieden.
Der Bausatz muß evtl. an die Einbausituation angepaßt werden. Da muß man sich halt etwas einfallen lassen.
Gruß Thomas Gerlich
Schnell und unkompliziert
Die bestellten Kabel wurden, so wie von einem vernünftig geführten Unternehmen zu erwarten ist, schnell und unkompliziert bearbeitet und geliefert.
