kleineskraftwerk.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit kleineskraftwerk.de Viele Kunden heben die pünktliche und problemlose Lieferung hervor. Die Verpackung der Ware wird überwiegend als stabil und schützend gelobt. Besonders positiv werden die einfache und verständliche Montage sowie die hilfreichen und detaillierten Anleitungen bewertet. Auch der Kundenservice wird oft als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Hinsichtlich der Produktqualität äußern sich viele Nutzer sehr zufrieden, insbesondere über die Hochwertigkeit und das ansprechende Design von Modulen, Halterungen und Zubehör. Die App und Software werden vielfach als übersichtlich und einfach einzurichten empfunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als hervorragend im Vergleich zu anderen Anbietern bezeichnet. Es gibt allerdings auch Kritik an Lieferverzögerungen, mangelhafter Kommunikation mit der Spedition und fehlenden Terminabsprachen. Vereinzelt wird die Verpackung als unzureichend schützend für bestimmte Module empfunden. Einige Kunden berichten von Herausforderungen bei bestimmten Halterungen und bemängeln unklare oder unvollständige Anleitungen, besonders im Zusammenhang mit Software, Smart Meter und speziellen Montagesituationen. Darüber hinaus werden technische Probleme und Verständnisfragen bei der App und Software angesprochen. Der Kundenservice steht zudem in der Kritik wegen langer Wartezeiten, langsamer E-Mail-Kommunikation und schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für kleineskraftwerk.de
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Vielen Dank!
Die Anlieferung hat nicht geklappt. Sehr ärgerlich, trotz vereinbarter Termine umsonst gewartet!
Bestellung war unkompliziert.
Die lange Wartezeit am Beratungstelefon sollte verbessert werden.
Positiver Eindruck - würde ich wieder nehmen
Negativ: Leider war ein Solarmodul beschädigt und die EPDM Gummis für das zweite Modul fehlten
Positiv: Keine Wartezeiten bei den folgenden Telefonaten und eine unkomplizierte Abwicklung bei der Zusendung eines neuen Moduls und der EPDMs
Die Anlage macht insgesamt einen guten Eindruck. Die Halterungen machen technisch einen sehr guten Eindruck.
Bei der Montage musste ich etwas improvisieren da mein Balkon nur 3 Meter lang ist. Daher wäre eine Klammer zur Befestigung des Solarmoduls oben für mich einfacher gewesen.
Würde ich weiterempfehlen
Inbetriebnahme sehr einfach und unkompliziert. Gebrauchsanweisungen sehr gut in der Anwendung.
Verbesserungspotential:
a) Hinweise zur Verlegung der Modulkabel, worauf zu achten ist (Verlegung Plus und Minus getrennt oder nicht relevant
b) Thema: Potentialausgleich, worauf zu achten ist
c) Satteldach: auf die Statik hinweisen, ersichtlich in Statische Berechnung der Bauunterlagen oder Zimmermannfachmann.
Diese Themen, sollten aus meiner Sicht noch aufgeführt werden, da sicherheitsrelevant.
Das einzig Schlechte war die Arbeit der Spedition! Wir hatten einen Termin vereinbart, ich hatte dafür Urlaub genommen und Helfer organisiert. Nachdem das Zeitfenster von 4 Stunden verstrichen war, fragte ich dort nach, wann ich beliefert werde. Antwort: das Teil hat nicht mehr in den Laster gepasst, morgen vielleicht. Am nächsten Tag wurde geliefert, aber in unser Fahrradhäusle ohne irgendeinen Kommentar. Wir mussten suchen die Lieferung suchen.... unfassbar!
Bestellung hat bestens geklappt.Leider war die Anlieferung etwas schwierig,da keine Kommunikation mit der Spedition, weder telefonisch noch per Mail, stattfand.Ich war nur zufällig zu Hause.
Super Qualität
Die Komponenten wirken alle sehr hochwertig. Alles miteinander verkabeln und schon geht's los mit dem Strom erzeugen. Schnelle Lieferung und gute Verpackung.
Sehr gute Qualität und Installation auch von geübten Heimwerkern möglich. Erweiterung durch zweiten Speicher vollkommen problemlos. Tolle App von Anker!
Die Hardware -Installation war einfach. Die App zu nutzen, wenn der Wechselrichter ca 10m von der Fritzbox auf dem Dach des Gartenhäuschens montiert ist, funktioniert nicht. Die Netzwerkadresse DTUBI-A01E43A2 "drängt sich gleichwohl permaent in das WLAN von Handyy und Tablets.
Die Nutzung der App zur Kontrolle und Steuerung des Kleinen Kraftwerks funktioniert trotzdem nicht.
Die Lieferung durch den Spediteur hat leider nicht so funktioniert wie vorgesehen. Aber da kann Kleines Kraftwerk nichts dafür.
Die Lieferung erfolgte pünktlich und das Zubehör war komplett. Leider befand sich ein schlangenförmiger Kratzer auf einer der Module
Einwandfreie gut verpackte Lieferung
Die App ist etwas umständlich und erst nach mehreren Versuchen hat es dann geklappt.
Anlage macht was sie soll schneller Aufbau
Lieferungen immer in Ordnung , tolles Konzept für Gesamtpakete.
Zubehör etwas teuer, Angabe von ca. Lieferzeiten bei Bestellung fehlt.
Tel. gut erreichbar und gute Auskunft und Beratung :-)
Guter Service
Lieferung war durch Transport teilweise beschädigt. Erstklassige Reklamationsabwicklung und prompte Ersatzlieferung.
Versand katastrophal
Kleines Kraftwerk super, Versand über noerpel katastrophal:
Zweimal Zustelldatum kurzfristig (am Tag der geplanten Zustellung. Man hat ja unendlich viele Urlaubstage, um eine teure Bestellung entgegen zu nehmen.) geändert, dann tagelang nichts gehört, niemanden erreicht. Plötzlich stand die Lieferung dann auf unserer Auffahrt direkt vor der Garage, die von innen motorisch öffnet -> Tor gegen die Lieferung geknallt. Saftladen
Schnelle Lieferung, einfache Montage
Das Balkonkraftwerk Duo wurde schnell geliefert und war einfach aufzubauen. Es war zwar etwa unhandlich, aufgrund der Größe und des Gewichts der Module, aber ich habe es allein hinbekommen die Anlage zu installieren.
Einziges Manko ist, dass der Wechselrichter nur 2,4 GHz WLAN unterstützt, da ich aber 5 GHz habe kann ich nicht ablesen, wie viel Strom produziert wird.
Top Service und online Service in der Beratung zu Einstellungen der App und top Gewährleistung abgewickelt. Jederzeit wieder und ich empfehle euch jedem / jederzeit
Dankeschön
Termingerechte Lieferung und Qualität
Termingerechte Lieferung, vollständiger Lieferumfang, gute Kommunikation bei Installationsfragen.
Einfacher Aufbau und fehlerfreie Funktion des Systems.
Das von mir bestellte Produkt wurde innerhalb des während der Bestellung angegebenen Zeitraums geliefert. Bis jetzt habe ich das Kraftwerk noch nicht aufbauen können (liegt natürlich nicht an "Kleines Kraftwerk"). Daher kann ich zur Qualität der Geräte nichts sagen. Was ich aber positiv anmerken kann, ist die sorgfältige Verpackung des Gesamtpaketes. Das habe ich bei Nachbarn schon anders gesehen ... (Nachbar hat bei einer anderen Firma bestellt). Da die Pakete unbeschadet bei mir angekommen sind, gehe ich davon aus, dass sie auch entsprechend der Beschreibung funktionieren werden. Ich hätte mir aber eine etwas bessere Kommunikation durch "Kleines Kraftwerk" gewünscht. Zwischenbericht über die Bestellung - z.B. wann wird nun tatsächlich geliefert. Da hing ich eine Zeitlang doch "in den Seilen". Nach den bis jetzt gemachten Erfahrungen, würde ich wohl wieder bei "Kleines Kraftwerk" bestellen.
Die Lieferung und Verpackung waren super.
Die Profile sind nicht wie die Abbildung auf den Bildern zeigt, der zusätzliche Mittelsteg fehlt,was für mich bei der Bestellung wichtig war.
Endkappen für die Profile (8) muß ich wieder wo anders bestellen.
Die End und Mittelklemmen mußte ich alle schwarz lackieren bei Full black Modulen ist mir die optik wichtig.
