kleineskraftwerk.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit kleineskraftwerk.de Viele Kunden heben die sichere Verpackung und unbeschädigte Lieferung hervor. Der Aufbau der Anlagen wird als einfach und verständlich empfunden und die Qualität der gelieferten Produkte, insbesondere der Module und Halterungen, wird überwiegend als hoch bewertet. Auch die Anleitungen gelten meist als hilfreich, und die App sowie die digitale Einbindung werden vielfach gelobt. Der Kundensupport wird insgesamt als freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit beschrieben. Zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis viele Käufer. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an mangelnden Terminabsprachen, Verspätungen und unzuverlässigen Speditionen. Einzelne Kunden berichten von Problemen mit Montagematerial oder speziellen Montagesituationen. Einige wünschen sich eine bessere und transparentere Kommunikation bezüglich Lieferstatus und Support. Bei den Anleitungen fehlen vereinzelt klare Informationen, insbesondere zur App- oder Geräteeinrichtung. Außerdem werden bei der App Verbindungsprobleme, fehlende Funktionen und unklare Einrichtungsschritte angemerkt. Beim Kundensupport beklagen manche Kunden lange Wartezeiten oder Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für kleineskraftwerk.de
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4 Wochen Lieferverzug
Lieferung für 16.12. avisiert - 1x Lieferungsinfo mit Verzögerungshinweis ohne Terminavisierung. Tatsächliche Lieferung Mitte Januar, dadurch Montagezeitfenster verpasst und Module liegen jetzt bis zum Frühjahr in der Ecke rum.
Lieferung erfolgte mit 16h Vorankündigung - Perfekt um während einer Urlaubsabwesenheit den Palettenempfang an der Straße abgestellt in Empfang zu nehmen.
Sorry, aber das ist eine unterirdische Orga und Kommunikation.
Antwort von kleineskraftwerk.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bei Kleines Kraftwerk legen großen Wert auf zuverlässige Lieferungen und klare Kommunikation. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen und Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden unsere internen Abläufe prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern und solche Situationen künftig zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kleines Kraftwerk Team
Leichte Montage, alles gut erklärt, App Anbindung einmal leicht gemacht und funktioniert sofort.
Gut dass ich mich für euch entschieden habe.
Hier kann man bedenkenlos kaufen. Verpackte Menge stimmt immer, auch bei großen Lieferungen.
Bisher alles super. Unkomplizierte Lieferung, leichter Aufbau und Einrichtung der App. Es tut, was es soll! Jeden Morgen das freudige Warten auf Sonnenschein und der ungeduldige Blick auf die Leistungskurve. Auch bei nur einem Paneel kommt ein ordentlicher Ertrag zusammen. Und das gute Gefühl, wenigstens einen kleinen Beitrag zur CO2 - Reduktion zu leisten, macht den Tag einfach schöner!
Habe am 24.11.25 bestellt. Anlage wurde am 12.12.25 sauber verpackt und mit Vorankündigung über Spedition einwandfrei geliefert. War bereits meine zweite Bestellung bei Kleines Kraftwerk (Anker Solarbank 3 E2700 Pro und Kleines Kraftwerk XL 2000Wp Quattro). Bin sehr zufrieden.
Leider etwas größer als erwartet. Mußte mir kurzfrisdtig einen Sprinter ausleihen, da ich die Lieferung bei der Spedition selber abholen wollte.
Schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung. Die Lieferzeit war völlig in Ordnung. Das Paket ist stimmig. Auch der Kundensupport ist nach wenigen Minuten erreichbar. Bin zufrieden. :-)
Schneller Versand sehr gut verpackt und leicht zu installieren . Kann jedem empfehlen beim kleinen Kraftwerk zu kaufen
Gute Beratung
Die telefonische Beratung war sehr gut und es wurden Fragen ausführlich beantwortet.
Mir kam die Zeitspanne der Lieferung etwas lang vor, aber sonst ist alles zur Zufriedenheit.
noch keine Erfahrungen gemacht da erst 1 Tag in Betrieb ! Lieferung war durch unpassende Halterungen etwas aufwendigt mit dem Umtausch !
Bis auf die Verzögerung bei der Spedition war alles bestens. Die Anleitung für die Installation könnte besser sein.
War meine dritte Bestellung innerhalb eineinhalb Jahren ,klappt alles super .
Module sind super verpackt
Alle Bestandteile waren im der Lieferung enthalten und gut geschützt verpackt. Der Aufbau und die Beschreibung war gut auch für Nicht-Profis geeignet und leicht durchzuführen. Nur den Smartmeter muß man durch einen Elektriker durchführen lassen insgesamt kann ich das kleine Kraftwerk guten Gewissens weiterempfehlen.
Antwort von kleineskraftwerk.de
Moin Maria, Vielen Dank für dein ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles vollständig und gut verpackt bei dir angekommen ist und der Aufbau leicht verständlich war. Schön, dass du unser kleines Kraftwerk weiterempfehlen würdest!
Gute Website für Solaranlagen, super Service
Der Internetauftritt ist gut gelungen und übersichtlich. Einmal habe ich den Kundenservice kontaktieren müssen, dieser war sehr nett und freundlich und konnte alle meine Fragen beantworten.
Tolle Qualität, zuverlässige Lieferung
Das Kraftwerk Passt perfect auf den Südbalkon und macht was es soll. Strom!
Rund 300,- selbst geerntete Energie in 6 Monaten.
Gutes Kraftwerk
Ordentlicher Versand, gute Anleitungen für Montag und Inbetriebnahme. Idealer Einstieg In die Eigenproduktion und -versorgung.
Ware gut und sicher verpackt für den Transport. Paneele waren meiner Meinung nach unzureichent verpackt.
Alles in Allem aber zufriedenstellend. Bestellung, Lieferung, alles in kurzer Zeit.
Unkomplizierte Lieferung. Einfache Montage auf dem Gartenhaus. Wir sind sehr zufrieden.
Gute Abwickelung. Balkonanlage gut verpackt und angeliefert.
Der Spediteur hat sich nur sehr kurzfristig angekündigt.
Aufbau in Schritten leicht und gut erklärt.
Anker Anlage und Kleines Kraftwerk kann man nur empfehlen.
Gute technische Unterstützung, Lieferzeit länger als beworben
Positiv ist, dass der Service telefonisch erreichbar ist und bei der Installation der App sehr gut helfen konnte.
Leider wurde mir falscher Lieferzeit geworben. Es wurde als sofort lieferbar gekennzeichnet und ein ungefähres Zeitfenster für die Lieferung angegeben. Dieses Fenster wurde nicht eingehalten und ich musste ca. 4 Wochen warten. Auch als absehbar war, dass es Lieferschwierigkeiten gibt, wurde das Produkt weiter als sofort lieferbar beworben.
