kleineskraftwerk.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit kleineskraftwerk.de Viele Kunden heben die sichere Verpackung und unbeschädigte Lieferung hervor. Der Aufbau der Anlagen wird als einfach und verständlich empfunden und die Qualität der gelieferten Produkte, insbesondere der Module und Halterungen, wird überwiegend als hoch bewertet. Auch die Anleitungen gelten meist als hilfreich, und die App sowie die digitale Einbindung werden vielfach gelobt. Der Kundensupport wird insgesamt als freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit beschrieben. Zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis viele Käufer. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an mangelnden Terminabsprachen, Verspätungen und unzuverlässigen Speditionen. Einzelne Kunden berichten von Problemen mit Montagematerial oder speziellen Montagesituationen. Einige wünschen sich eine bessere und transparentere Kommunikation bezüglich Lieferstatus und Support. Bei den Anleitungen fehlen vereinzelt klare Informationen, insbesondere zur App- oder Geräteeinrichtung. Außerdem werden bei der App Verbindungsprobleme, fehlende Funktionen und unklare Einrichtungsschritte angemerkt. Beim Kundensupport beklagen manche Kunden lange Wartezeiten oder Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für kleineskraftwerk.de
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Wie beim letzen Mal war alles gut verpackt und wir sind zufrieden.
Jedoch hat dieses mal die Lieferung viel länger als letztes Mal gedauert
Bestellung schnell und unkompliziert abgewickelt. Dieses Mal handelte es sich um eine 2,7 kWh-Speichererweiterung für eine Solix 2 Pro.
Sehr lange Lieferzeit
Die Lieferung kam gut verpackt und in unversehrtem Zustand. Allerdings wurde der bei der Bestellung angezeigt Lieferzeitraum nicht eingehalten. Anstatt der 2 Wochen waren es am Ende fast 5 Wochen Lieferzeit. Auch mehrere Rückfragen beim Support haben außer ein paar netten Emails keine neuen Erkenntnisse oder eine offensichtliche Beschleunigung des Vorgangs gebracht. Zudem wurde die Lieferung durch den Spediteur sehr kurzfristig am Vorabend des Liefertages angekündigt, nur um ihn am nächsten Morgen auf den Folgetag zu verschieben.
Ware, Qualität, Lieferung und Beratung ist alles in Ordnung, der Preis könnte allerdings etwas günstiger sein.
Zu verbessern wäre die Verpackung, da wurde bei mir eine Platte von einem Windstoß beim Entladen zu Fall gebracht und landete zum Glück im Gras.
Hier wäre besser jede Platte mit einem Band einzeln zu sichern.
Auch sollte ein Befestigungsset mit Ankerschrauben angeboten werden für Wellplatten-Dächer.
Auch die dauernden Werbemails sollte man abwählen können.
Kabelnachbestellung
Die Lieferung des Kabels erfolgte unverzüglich und in der gewohnten Qualität.
Schnelle Lieferung, gute Verpackung
Informationen gut.
Ware wie beschrieben.
Eine Firma bei der Service noch groß geschrieben wird.
Bei meinem E-mail Verkehr wurde ich immer sehr sachlich aufgeklärt da ich nicht so viel Ahnung hatte. Es gab nie das Gefühl ich muß kaufen, es kam sehr schnell eine fundierte Antwort mit viele Tipps. was mir nicht so gefallen hat die zustellende Firma wollte absolut mich nicht ca. 20 min vor Anlieferung kontaktieren. Das schmälert aber in keinster Weise die Leistung des Teams
Die Verpackung war auch super nicht zu wenig nicht zu viel
Muss sagen mit den Modulen bin ich sehr zufrieden die machen wirklich viel Strom, ansonsten muss ich sagen telefonisch fast nicht erreichbar und die Lieferzeit von 4 Wochen ist echt nicht mehr Zeit gerecht.
Die Kraftwerke sind gut und hochwertig. Jedoch gibt es keine genaue Sendungsverfolgung. So ist nicht absehbar wann die Sendung kommt und wann man dementsprechend zuhause sein müsste.
Schnelle Lieferung - super Qualität
Schnelle Lieferung, sicher verpackt, sehr gute Qualität der Ware und einfache Installationsanleitung. Auspacken, aufbauen - Strom sparen. Gerne wieder, Danke.
Erweiterungsakku lies sich leicht einbauen und funktioniert perfekt
Der Erweiterungsspeicher lies sich problemlos in das vorhandene System integrieren und funktioniert einwandfrei.
Es lief alles Reibungslos ab. Der Versand ging super fix und die Kommunikation passt auch. Alles bestens....
Aufbau und Anschluss war leicht, die Einrichtung der App ist allerdings gewöhnungsbedürftig.
Lieferorganisation ist sehr unbefriedigend
Leider bin ich mit dem Lieferungsvorgang nicht zufrieden. Ueblich ist es, dass die Spedition einen Tag vorher anruft und nicht erst dann, wenn sie vor der Haustuer steht. War natuerlich keiner da. Sehr durch organisiert wirkt an dieser Stelle, dass ich an dem Liefertag nach der Lieferung noch eine Mail bekommen habe "wann denn geliefert werden solle". die Anlage habe ich noch nicht montiert, somit kann ich diesbezueglich noch nicht sagen. Deshalb in der Hoffung noch drei Punkte.
Alles Bestens
Wir sind sehr zufrieden, von der Bestellung bis zur Montage, alles hat super geklappt. Dienstag bestellt und Donnerstag schon geliefert. Alles vollständig, gut verpackt und sehr ausführliche und einfach verständliche Beschreibung dabei. Die einzige Schwierigkeit ist, die Module auf das Dach zu transportieren. Eine klare und uneingeschränkte Kaufempfehlung kann man hier nur geben.
Gute Beratung
Gute, telefonische Beratung, schnelle Lieferung.
Verbesserungsvorschlag:
Schreiben Sie ein (ungefähres) Lieferdatum in die AB.
Supet
Es ist einfach sehr gut von der Bestellung/Ablauf/Lieferung/Preis und Leistung.
Wir sind sehr zufrieden.
Lirferung Ballonkraftwerk
Laufende Info zum Lieferstatus, rasche Lieferung in stabiler Verpackung. Leider haben wir über die Weihnachtswoche noch keine Zeit gefunden dass Kraftwerk zu installieren und in Betrieb zu nehmen - eilt aber auch nicht.
Insgesamt beide Daumen hoch.
Kleines Kraftwerk empfehlenswert
Auf der Angebotsseite sind alle Komponenten sehr gut dokumentiert.
Kommunikation von der Bestellbestätigung bis zur Lieferung sehr gut.
Alle Komponenten wurden vollständig und in guter Qualität geliefert, incl. ausführlicher Montage- und Inbetriebnahmeanleitungen.
