kleineskraftwerk.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit kleineskraftwerk.de Viele Kunden heben die sichere Verpackung und unbeschädigte Lieferung hervor. Der Aufbau der Anlagen wird als einfach und verständlich empfunden und die Qualität der gelieferten Produkte, insbesondere der Module und Halterungen, wird überwiegend als hoch bewertet. Auch die Anleitungen gelten meist als hilfreich, und die App sowie die digitale Einbindung werden vielfach gelobt. Der Kundensupport wird insgesamt als freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit beschrieben. Zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis viele Käufer. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an mangelnden Terminabsprachen, Verspätungen und unzuverlässigen Speditionen. Einzelne Kunden berichten von Problemen mit Montagematerial oder speziellen Montagesituationen. Einige wünschen sich eine bessere und transparentere Kommunikation bezüglich Lieferstatus und Support. Bei den Anleitungen fehlen vereinzelt klare Informationen, insbesondere zur App- oder Geräteeinrichtung. Außerdem werden bei der App Verbindungsprobleme, fehlende Funktionen und unklare Einrichtungsschritte angemerkt. Beim Kundensupport beklagen manche Kunden lange Wartezeiten oder Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für kleineskraftwerk.de
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Extrem unkomplizierte und schnelle Unterstützung bei einem Reklamationsfall!
Im Allgemeinen ein Hochwertiges Produkt, einige Sachen könnten verbessert werden.
Sehr positiv ist die Gesamteindruck von Materialen, Anleitungen und Lieferung. Man hat das Gefühl ein Premium Produkt gekauft zu haben.
Einige Sachen sind aber zu bemerken:
- die Einrichtung der App war doch noch nicht so einfach
- die Stützen biegen sehr schnell, die könnten doch stabiler sein
- bei der Montage der Schrauben hatten wir zwei Stück davon welche halbwegs nicht mehr gingen. Die mussten wir mit Metalsäge entfernen. Zum Glück waren zwei Schrauben extra dabei, aber die Schrauben Qualität würde ich als Mangelhaft beurteilen.
Unproblematische und schnelle Lieferung - alles gepasst - Servicetelefon hilfreich - nur zu empfehlen !
Tippi Toppi
Schneller Versand, top verpackt, gute Qualität, sehr gute Anleitung, kinderleichter Aufbau, Verbindung über WLAN problematisch, da Router i.d.R. Sonderzeichen verlangen. Verbindung über DTU problemlos aber leider keine volle App-Nutzbarkeit
Tortzdem volle Sternezahl!!
Preis Leistung top
Lieferung perfekt verpackt und vollständig
Aufbau wie beschrieben
Stromausbeute optimal
Preis Leistung top
Top Qualität
Lieferung mit ein paar Hürden.
Aber das ist ja heute schon normal.
Bewertungsunterlage schneller als die Ware angekommen. Lieferung war mit 3-7 Tage angegeben, als ich am 8.Tag mal nachgefragt habe, kam eine Mitteilung, dass am folgenden Tag (9) geliefert wird. Somit habe ich mir diesen Tag kurzfristig als Homeoffice Tag umgeplant (Termine verschoben etc.), um dann keine Ware zu bekommen (Zeit war mit 9-13:30 Uhr angegeben). Heute (Tag 10) habe ich dann von der Spedition eine Zustellungsauswahl für Kalendertag (11-13) bekommen (jeweils 8-18 Uhr!). ware kann ich also noch nicht bewerten, da sie (leider) noch nicht angekommen ist....
Antwort von kleineskraftwerk.de
Hallo Michael, danke, dass du dir Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns wirklich leid, dass dein Paket länger gebraucht hat. Wir wissen,
wie nervig Warten sein kann, wenn man sich schon auf etwas freut.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass unsere Lieferzeiten künftig konstanter
werden. Danke für dein Verständnis!
Alles perfekt, von der Bestellung bis zur Lieferung, die Komponenten sind hochwertig und funktionieren einwandfrei.
Sehr empfehlenswert. Viele Informationen im Internet. Lieferung immer perfekt. Ich bin bisher sehr zufrieden.
Alles OK. Nur die Lieferzeit Angabe??
Ging nach einem Anruf dann doch ganz flott.
Haben halt viel zu tun.
Schnell gelieferten
Sehr gute bebilderte Anleitung
Kaufe das nächste Kraftwerk wieder bei euch
Lieferung
Bei der zweiten Anlage hier für die Hausgemeinschaft, haben wir lange auf die Anlage gewartet und dann wurde Sie auch noch in zwei Pakete geliefert - DHL ist ja ok - aber DPD ist ein Lottospiel - zu 90% kann ich mir das Paket irgendwo im Stadtgebiet holen. Denke wenn ich das nicht Angemerkt hätte und mehrmals nachgefragt habe - wo denn jetzt die Solarbank bleibt ….
Alles Bestens
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens geklappt.Sehr sicher verpackt
Guten Tag
Meine Fragen zu dem Wechselrichter, das Problem damit wurden beantwortet.
Der Wechselrichter wurde repariert und auch zeitgemäß wieder zurück geschickt.
Bei der Installation und W-Lan Zugang wurde mir sachlich, verständlich und ruhig
geholfen,
Klein aber fein
Geliefert wurde alles in zwei Paketen.
Die Anleitung zum Aufbau und der Unbetriebnahme war sehr gut bebildert und verständlich. Da kann man nicht wirklich meckern. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit meine Anlage und würde diese auch wieder kaufen.
Nach der Bestellung hatte ich nur die Bestellbestätigung und einige Tage gar keine Mitteilungen erhalten, erst auf Nachfrage. Ansonsten hat die Bestellung alles ordnungsgemäß geklappt und kam in einen öffentlichen Zustand bei mir am Empfangsort an.
Gute Qualität
Anlage wie Beschrieben. Vollständig und gut Verpackt geliefert per Spedition. Lange Lieferzeit
Ich habe bei Kleines Kraftwerk zwei PV-Paneele 450W bifizial gekauft und bin rundum begeistert.
Die Paneele selbst sind absolut hochwertig und ließen sich problemlos an meinem Doppelstabmattenzaun montieren. Dafür habe ich das Montageset von BrigX gekauft. Die Installation war unkompliziert und das Ergebnis funktioniert hervorragend – die Leistung überzeugt auf ganzer Linie.
Ein weiteres Plus: Das Design! Die Module sehen wirklich klasse aus und fügen sich optisch perfekt in meinen Garten ein. So habe ich nicht nur eine nachhaltige Stromquelle, sondern auch noch einen echten Hingucker.
Top Qualität, tolle Optik und ein super Service – ich kann Kleines Kraftwerk nur wärmstens weiterempfehlen!
Das System funktioniert einwandfrei!
Der Aufbau der Anlage hat einwandfrei funktioniert. Die Funktion des Systems ist vorbildlich. Es fehlt lediglich der Hinweis, dass bei unplausiblen Anzeigewerten das Drehfeld am sog. Smart meter gedreht werden muss. Die Phasenangaben (L1, L2, L3) sind in vielen Fällen bereits im Hausanschluss falsch aufgelegt. Der Begriff Smart Meter kann irreführend sein, falls bereits ein gemäß Energiewirtschaftsgesetz vorgesehener Smart Meter (intelligentes Messsystem) installiert wurde, da er prinzipiell eine andere Funktion hat. Der Begriff Energiemanagementsystem (EMS) wäre diesbezüglich treffender. Dieser Begriff wird in der Energiewirtschaft bereits verwendet.
Kauf wegen Landscapemontagemöglichkeit an der Wand mit gleichen Haltern, wie KI-bot auf der kleines Kraftwerk homepage informierte. Nach Warenempfang hatten die Solarpanels aber jetzt andere Bohrungen, was eine Quermontage an der Wand verhindert hätte. Von der Hotline wurdeaber eine Zeichnung zur möglichen Montage bei eigener zusätzlicher Löcherbohrung zugesendet. Habe die Bohrungen in Rahmen und Träger entsprechend vorgenommen und zusätzliche Zugentlastung durch Quertraverse sichergestellt, um horizontale Aufhängung an Wand möglich zu machen. Mittlerweile hängen die Module und funktionieren einwandfrei.
