kleineskraftwerk.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit kleineskraftwerk.de Viele Kunden heben die sichere Verpackung und unbeschädigte Lieferung hervor. Der Aufbau der Anlagen wird als einfach und verständlich empfunden und die Qualität der gelieferten Produkte, insbesondere der Module und Halterungen, wird überwiegend als hoch bewertet. Auch die Anleitungen gelten meist als hilfreich, und die App sowie die digitale Einbindung werden vielfach gelobt. Der Kundensupport wird insgesamt als freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit beschrieben. Zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis viele Käufer. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an mangelnden Terminabsprachen, Verspätungen und unzuverlässigen Speditionen. Einzelne Kunden berichten von Problemen mit Montagematerial oder speziellen Montagesituationen. Einige wünschen sich eine bessere und transparentere Kommunikation bezüglich Lieferstatus und Support. Bei den Anleitungen fehlen vereinzelt klare Informationen, insbesondere zur App- oder Geräteeinrichtung. Außerdem werden bei der App Verbindungsprobleme, fehlende Funktionen und unklare Einrichtungsschritte angemerkt. Beim Kundensupport beklagen manche Kunden lange Wartezeiten oder Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für kleineskraftwerk.de
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Hallo, Ware sauber verpackt und vollständig angekommen. Module laufen einwandfrei. Bin sehr zufrieden.
Sehr gute Kommunikation zum guten Transport (Terminabsprache, mit Spedition).
Sehr gute Verpackung der Teile.
Problemloser Aufbau dank der Anleitungen auf der WEB-Seite vom kleinen Kraftwerk, die dem jeweiligen Set direkt zugeordnet sind.
Es war alles sehr gut eingepackt und kam unbeschädigt an.
Die Ware ist auch top.
Die Lieferzeit hingegen nicht so optimal. Das lag wahrscheinlich an der hohen Nachfrage.
Kaufabwicklung sehr gut. Lieferung 🚚 stark Verbesserungsbedürftig: Der Liefertermin wurde insgesamt 4 Mal verschoben jeweils am Tag der Anlieferung.
Bestellvorgang, Lieferung, alles zu unserer Zufriedenheit. Aufbau, Inbetriebnahme gut erklärt-
Schnelle Lieferung (obwohl vorher längere Lieferzeit avisiert).
Vom Preis her akzeptabel.
Erweiterungsspeicher
Preis und Lieferungszeit hat mir sehr gefallen.
Auf meinen Verbesserungsvorschlag habe ich keine Antwort erhalten?
“Top Produkt – Top Service!”
Ich habe das Kleines Kraftwerk XL 2000Wp Quattro sowie die Anker Solarbank 3 E2700 Pro bestellt. Die Lieferung erfolgte nach rund drei Wochen. Leider waren zwei Module durch den Transport beschädigt.
Der Kundenservice hat jedoch absolut überzeugt: Nach einem sehr freundlichen und kompetenten Telefonat wurde die Reklamation schnell und unkompliziert bearbeitet. Innerhalb weniger Tage erhielt ich Ersatzmodule, und die beschädigten wurden direkt abgeholt – vorbildlich!
Die Qualität der gelieferten Technik ist hervorragend. Der Anschluss der Solarpanels und die Inbetriebnahme der Solarbank verliefen problemlos. Die mitgelieferte Bedienungsanleitung ist gut verständlich und hilfreich – besonders für Einsteiger.
Die ersten Tests haben mich positiv überrascht: Selbst bei durchschnittlicher Sonneneinstrahlung konnte ich z. B. 9,6 kWh erzeugen.
Lediglich der Aufbau meiner individuellen Halterung (kein Standardmodell) hat etwas mehr Zeit in Anspruch genommen – dafür kann das Produkt aber nichts.
Nach zwei Wochen Nutzung bin ich rundum zufrieden. Produktqualität, Leistung und Kundenservice sind auf einem sehr hohen Niveau.
Ich kann Kleines Kraftwerk uneingeschränkt weiterempfehlen!
Super war die extrem schnelle Lieferung und die gute Verpackung. Einziges kleines Manko war, das das Smartmeter nachgeliefert wird, stand nirgendwo. So meint man erstmal das es vergessen wurde. Aber der sehr freundliche Support konnte mich aufklären. Die Sorge hätte man mit einem kleinen Satz in der Rechnungsmail vermeiden können. Aber das ist schon jeimeln auf hohem Niveau :)
Vorschusslorbeeren
Mein Balkonkraftwerk funktioniert. Der Service ist ausgezeichnet. Die App ist zwar etwas umständlich, aber brauchbar. Jetzt kommt es nur noch darauf an,
dass die Anlage ohne Probleme möglichst lange läuft.
Preis Leistung
In Sachen Solarpanel und Montagematerial nicht der Günstigste anbieter. Das Gesamtpacket, vor allem in Kombi mit Anker-Komponenten, ist super.
Erfahrungen mit den Produkten (Anker Solix etc.) sind gut. Abwicklung der Bestellung gut.
Ich kann allerdings nicht mit anderen vergleichen
Gute Qualität
Gute Transportverpackung, sehr gute Kurzanleitung zum Aufbau und Inbetriebnahme.
Besser gehts nicht...
Der gefaltete Übersichtsplan beim Öffnen der Solarbank macht direkt schon was her. Alle Angaben, die man beim Aufbau der Anlage benötigt. Systemübersicht, Installation, elektrische Anschlüsse, und Gerät einrichten in einer übersichtlichen Kurzanleitung. Super !
Kein stundenlanges Suchen in einem 300seitigen Handbuch mit 12 Sprachen. Da sollten sich mal einige Hersteller von elektrischen System ein Beispiel daran nehmen...
Weiterhin die Inbetriebnahme des Systems: In der App Schritt für Schritt erklärt und problemlos softwaremäßig eingerichtet. Sogar unterschiedliche WLAN-Netze im Haus werden automatisch miteinander verknüpft.
Und auch das Preis Leistungsverhältnis dieses Set´s ist wirklich unschlagbar....
Ich habe lange überlegt was man besser könnte......mir ist nichts eingefallen.
Dieter Weiler Bonn
Bei Speicherlieferung letzte Woche keine Nachricht. Stand den ganzen Tag vor der Haustür. Könnte jeder mitnehmen
Passt soweit alles. Lieferung könnte vlt. schneller sein.
Acht Tage nach der Bestellung wurde die XL- Duo 1000 Wp Anlage vom Spediteur angekündigt geliefert. Der Lieferstatus war jederzeit nachvollziehbar, Die PV-Module waren stehend sehr gut durch ein Holzgestell auf einer Palette gesichert verpackt und kamen unbeschädigt an.. Dank der guten Montageanleitung und der einwandfreien Funktion des Montagematerials war die Anlage nach circa 8 Stunden auf dem ZiegelDach montiert. In vier Tages lieferte sie 37 kwh mit bis zu 750 Wp bei Sonne- Wolken-Mix. Ich bin damit sehr zufrieden!!!! Vielen Dank an das Team von Kleines Kraftwerk!
Eine Idee: Wâre es möglich, Holzpalette/ Traggestell zurückzunehmen, um sie im Sinne der Nachhaltigkeit mehrfach zu verwenden?
Einwandfreie und problemlose Lieferung. Insgesamt gute Qualität der Produkte.
Montageanleitung ausbaufähig wenn man ein Balkonkraftwerk zum ersten Mal installiert. Besonders die für die Halterung. Ausschnitte von Bildern haben zu Fehlinterpretationen geführt. Etwas detaillierter mit Bemerkungen auf Anordnung hätten das ganze einfacher gemacht. Installation insgesamt etwas fummlig. Schrauben mit Sicherungsmuttern haben sich öfter verzogen, weiter schrauben war damit nicht mehr möglich, weil das montieren mit kontern nicht so einfach war (siehe Bild). Musste leider privat welche nachbestellen
Wechsel. Wechselrichter Installation war recht einfach.
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt geklappt.Die Lieferung konnte verfolgt werden und der Fahrer der Spedition meldete sich vor der Anlieferung.Auch den Support schon probiert,auch hier keine lange Wartezeit.Die Anlage macht was sie soll.Ich bin nach 4 Tagen sehr zufrieden. Gerne bestelle ich wieder,dann irgendwann die Speichererweiterung.
Die KI-Chatbot der Firma hat mir die falsche Adresse bei einem Rücksendung gegeben. Ansonsten läuft alles sehr gut.
