kleineskraftwerk.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit kleineskraftwerk.de Viele Kunden heben die sichere Verpackung und unbeschädigte Lieferung hervor. Der Aufbau der Anlagen wird als einfach und verständlich empfunden und die Qualität der gelieferten Produkte, insbesondere der Module und Halterungen, wird überwiegend als hoch bewertet. Auch die Anleitungen gelten meist als hilfreich, und die App sowie die digitale Einbindung werden vielfach gelobt. Der Kundensupport wird insgesamt als freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit beschrieben. Zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis viele Käufer. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an mangelnden Terminabsprachen, Verspätungen und unzuverlässigen Speditionen. Einzelne Kunden berichten von Problemen mit Montagematerial oder speziellen Montagesituationen. Einige wünschen sich eine bessere und transparentere Kommunikation bezüglich Lieferstatus und Support. Bei den Anleitungen fehlen vereinzelt klare Informationen, insbesondere zur App- oder Geräteeinrichtung. Außerdem werden bei der App Verbindungsprobleme, fehlende Funktionen und unklare Einrichtungsschritte angemerkt. Beim Kundensupport beklagen manche Kunden lange Wartezeiten oder Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für kleineskraftwerk.de
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Perfekter Bestell- und Lieferprozess !
Die Bestellung lief ohne Probleme durch und die Lieferung erfolgt bereits nach 14 Tagen, obwohl bis zu drei Wochen avisiert waren. Es kam 3 Tage vorher eine Mail mit der Sendungsverfolgung der Spedition. Hier konnte man den gewünschten Liefertermin auswählen. Ich fand das Lieferprozedere perfekt und spreche hier ein klare Empfehlung aus. Zum System und Funktionsfähigkeit kann ich noch nichts sagen, da es noch nicht aufgebaut ist.
Alles in Ordnung, jedoch sollte man bei einer Montage mit Stockschrauben auch auf diese eingehen und mit Bilder veranschaulichen. Zusätzlich sollte man vielleicht darauf eingehen in welcher Höhe die Winkel (mit Langlöchern) an den Stockschrauben befestigt werden soll!! Hier fehlt leider Infomaterial.
Sehr gut
Perfekt verpackt. Aufbau einfach. Einrichtung problemlos. Funktion bestens. Nur die Spedition hat mich am 1.Termin versetzt
Schneller problemloser Ablauf von Bestellung bis Lieferung.
Akku sehr gut verpackt.
Sehr gutes Produkt.
Super Kommunikation, auch mit der Spedition, schnelle Lieferung, spitzen Preis.
Hat alles gepasst, außer dass die Lieferzeit mit 3 Wochen schon etwas lang ist.
Gute Auswahl an Komplettpaketen.
Günstige Preise.
Schnelle und einfache Montage.
Super Service, netter Kontakt, sehr empfehlenswert.
Alles gut bis auf die Lieferung, leider kam keine Info wann meine Bestellung geliefert wird ich musste mehrmals anrufen bis Ich informiert wurde das die Lieferung einen Tag später ankommt. Aus der Lieferung in 3-4 Tagen wurden so über 3 Wochen, schade das ich mich immer melden musste.
Ich habe es heute in Betrieb genommen..
Sehr einfach zu montieren.
Mal sehen, was die Leistung betrifft. Heute ist es nich ideal.
Gruß und Danke
sehr zufrieden. Etwas mehr Auswahl bei den Befestigungen wäre der 5. Stern gewesen.
Habe am 17.06.25 das XL Quattro (2000 WP+) als Flachdach-Version und dem Wechselrichter in der 1600 W Version bestellt. Die Lieferung erfolgte, wie angekündigt, am 01.07.25. Die Anlage war gut verpackt und unbeschädigt.
Für den Aufbau auf dem Garagendach musste ich mir eine zweite Person organisieren, denn die Elemente sind doch relativ groß und damit für eine Person unhandlich. Der Aufbau und die anschließende Inbetriebnahme war dann unproblematisch und eigentlich recht einfach.
Mittlerweile läuft die Anlage seit dem 06.07.25 zuverlässig und nach Angaben der zugehörigen App hat sie bis jetzt 227 kWh erzeugt (also in 4,5 Wochen also in 32 Tagen / das entspricht ca 80 € Ersparnis an Stromkosten und im Schnitt 7,1 kWh pro Tag / Lage: Region Hannover).
Kleine Anmerkung zum Service: ich hatte vor dem Aufbau ein kleines Problem entdeckt: 4 Solarplatten aber nur 3 Verlängerungskabel... Also Service angerufen. Relativ gleich jemanden erreicht, und "Problem" geschildert. Sehr nett wurde mir dann erklärt, dass diese Anzahl ja auch ausreicht, da die Platte, an der der Wechselrichter angebracht wird ja gar keine Verlängerung benötigt.. Also hatte ich zu kurz gedacht... Also Service auch prima.
Eine gottsei Dank nicht unendliche Geschichte
Die langen Lieferzeiten (4 Monate) bei sofortiger Abbuchung des Auftragswertes hat mir nicht gefallen. Fachlich ist alles in Ordnung, die Kommunikation bei Lieferschwierigkeiten ist nicht in Ordnung. Ich habe am 8. April bestellt, bin von anfangs "1. Hälfte Mai" auf "nach 21.06." vertröstet worden (per Email). Am 30.6. wurde ich auf "Ende nächster Woche" vertröstet. Am 14.07. Bekam ich auf meine Nachfrage zur Antwort, die Flexmodule seien aus, kommen erst nach dem 20.07. wieder. Danach sollte es zügig gehen. Am Freitag, dem 25.7. habe ich kurz vor Feierabend noch einmal nachgefragt, da wurde mir gesagt, Montag oder Dienstag. Der Dienstag ist es dann auch zur Auslieferung gekommen. Bis alles hier war, hat es trotzdem noch mal eine Woche gedauert, aber das ist Sache der Paket Dienste.
Letzten Endes ist alles zu einem guten Abschluss gekommen, ein bisschen mehr verlässliche Kommunikation würde der Kundenzufriedenheit dienen.
Mit freundlichen Grüßen
Hans-Joachim Risto
Die Transportverpackung war optimal.
Bei den Schrauben und Muttern der Halterungen haben sich bei zwei Schrauben die Muttern durch die Selbstsicherung so festgefressen, dass sie in einem Fall beim Versuch, sie wieder zu lösen, abgerissen sind. Zum Glück waren noch ein paar Muttern übrig, allerdings musste ich dann die 2 längeren zusätzlichen Schrauben daür verwenden.
Hier sollten Sie die Qualität der Schrauben überprüfen.
Es hat ein bisschen gedauert bis es ankam wegen der Feiertage aber im ganzen bin sehr zufrieden auch mit dem Kundenservice.
Sehr gute Qualität und Verarbeitung.
Einfache Abwickelung, guter Preis, super Status Mails und schnelle Lieferung.
Top Beratung und netter Kontakt.
Sehr gute und positive Lieferung, Funktion und Leistung können wir noch keine Aussage machen
Gute Abwicklung und Lieferung.
Eventuell bei Speditionlieferung dieser mitteilen, dass nicht nur bis Bordsteinkante geliefert werden soll. Sondern wie auf Webseite ein Video zeigt, das Lieferung am gewünschten Ort erfolgt.
Webseite übersichtlich, einfache Bestellung. Lieferung kam mit verzögerung, wurde aber gut kommuniziert. Es kommt ja auf eine Woche nicht an.
Anlage noch nicht aufgebaut, deshalb zum Betrieb noch keine Einschätzung.
