Gütesiegel
Zertifiziert seit: 12.05.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung und das moderne, ansprechende Design der Produkte. Die schnelle, pünktliche Lieferung sowie die solide und sichere Verpackung werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird oftmals als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als sehr gut empfunden. Besonders geschätzt wird die schnelle und unkomplizierte Lösung von Problemen, insbesondere bei Reklamationen oder beschädigter Ware. Zudem wird die regelmäßige und transparente Kommunikation über den Bestellstatus positiv erwähnt. Gelegentlich gibt es Kritik an Materialmängeln oder Abweichungen von den Erwartungen. Vereinzelt kommt es zu Verzögerungen bei der Lieferung, Problemen mit Speditionen oder mangelhafter Abstimmung. Einige Kunden berichten von Problemen mit der Kommunikation oder fehlender Reaktion des Kundenservices. Wiederholt wird die Verpackung als unzureichend oder bei Versand beschädigt beschrieben. Manche Kunden empfinden die Preise als zu hoch. In einigen Fällen wird die Problemlösung als langwierig oder frustrierend erlebt, und es gibt Unzufriedenheit mit Informationslücken oder falschen Angaben zum Bestellstatus.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMobelarium Dekorationsexperten
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Ich hatte bereits geschrieben. Der bestellte Tisch ist perfekt, Lieferung in kurzer Zeit, hervorragende Verpackung. Nur der Transport ist etwas teuer \n ,
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Leider kam unser Couchtisch beschädigt an, und ein Teil der Bestellung ging beim Transport verloren. Judith von Nestdream hat alles perfekt und sehr kundenfreundlich gelöst und war auch in der Kommunikation mit uns sehr kompetent. Die Qualität des Couchtisches ist ebenfalls sehr gut.
Antwort von FurnMod ehemals Nest Dream dekorationsexperten
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung ⭐ und Ihr sehr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung zunächst beschädigt ankam und ein Teil beim Transport verloren ging. Wir verstehen gut, wie ärgerlich das sein kann.
Umso mehr freut es uns, dass Judith aus unserem Team die Situation für Sie schnell, kompetent und kundenfreundlich lösen konnte. Genau so soll unser Service im Fall von Problemen funktionieren.
Besonders schön ist auch zu hören, dass Sie mit der Qualität des Couchtisches sehr zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld – wir wissen das sehr zu schätzen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Möbelstück von Nest Dream!
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Sehr bequemer und hochwertiger Sessel. Die Verarbeitung ist top und optisch macht er ebenfalls richtig was her. Klare Kaufempfehlung!
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Designhocker Moises (66 cm).
Die Hocker, die ich bestellt habe, entsprachen meinen Erwartungen, aber sie sollten mit Filzgleitern geliefert werden, da ihre Bewegung auf Fliesen laut ist.
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Antwort von Meubles Concept experts en décoration
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass die Moises Hocker 66 cm Ihren Erwartungen entsprechen.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Filzgleiter. Wir verstehen vollkommen, dass die Bewegung auf Fliesen laut sein kann, und Ihr Vorschlag ist sehr relevant. Wir nehmen ihn gerne zur Kenntnis.
Danke für Ihr Vertrauen in MeublesConcept!
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Bank top, Lieferung schlecht
Banken sind top, gut verpackt bei Lieferung. Die Lieferung sollte in Bezug auf den Liefertag besser abgestimmt werden... Möglichkeit zur Auswahl von Tag oder Tageszeit, damit jemand zu Hause ist.
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Antwort von Mobelarium Experts in designmeubels
Herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr klares Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie mit den Banken zufrieden sind und dass diese gut verpackt geliefert wurden.
Wir verstehen Ihren Kommentar zur Lieferung und den Wunsch, im Voraus mehr Auswahl beim Liefertag oder dem Zeitfenster zu haben. Das würde die Lieferung tatsächlich erleichtern, wenn jemand zu Hause sein muss. Wir nehmen Ihr Feedback gerne mit.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Mobelarium und viel Freude mit Ihren neuen Banken!
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Der Bestell/Lieferungsprozess und Kommunikation war ein Albtraum. Die Lieferadresse wurde inkorrekt an den Lieferdienst übermittelt, was mir sofort in der Bestätigungsemail auffiel und ich sofort rückmeldete. Man versicherte mir, dass das kein Problem sei. Anschließend gab es größere Schierigkeiten mit jeden Tag unterschiedlichen antwortenden Personen, die offensichtlich die vorherigen Emails nicht gelesen hatten und Kommunikationslöcher, sodass der Lieferzeitraum völlig unklar war. Letzendlich stand dann unangekündigt mehrere Wochen zu spät ein sehr teures sehr spätes Paket einfach in meinem Mehrwohnungshausflur im Eingang. Nun bekomme ich jeden Tag Emails mit Bitte um Bewertung. Ich sehe dies nun als abgeschlossen an.
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Was das Design betrifft, ist es, was...
Was das Design betrifft, ist es, wonach ich suchte, aber es ist bemerkenswert, dass der Preis für den Durchmesser des Ensembles viel zu hoch ist.\nIch muss auch hervorheben, dass die Beine, die montiert werden müssen, schlecht markiert sind und die Löcher nicht vorgebohrt sind.\nBequem ist es, auffällige Farbe.\nWenn der Preis angemessener wäre und eine bessere Kontrolle vorhanden wäre, wäre es ein Top....
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Antwort von Mueble Design Expertos en decoración
Vielen Dank für Ihre Vier-Sterne-Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass das Design des Produkts Ihren Erwartungen entspricht und es bequem und in der Farbe attraktiv ist, da dies wichtige Aspekte in unserer Kollektion sind.\n\nWir bedauern die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Montage, insbesondere die Markierung der Beine und das Fehlen von Vorbohrungen, da dies nicht die Erfahrung ist, die wir bieten möchten. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, um unsere Qualitätskontrollen und Herstellungsprozesse zu verbessern. Auch Ihre Beobachtung zum Preis schätzen wir, da sie uns hilft, unser Angebot weiter anzupassen.\n\nWir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen in MuebleDesign und hoffen, Ihnen in Zukunft ein vollständig zufriedenstellendes Erlebnis bieten zu können.
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Der gesamte Vorgang wurde erfolgreich abgeschlossen, aber es stimmt, dass es ein wenig langsam ging, aber alles ist gut, ohne Problem.
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ACHTUNG
Ich bin leider extrem enttäuscht. Ich habe zwei Sessel für über 1.000 € bestellt und die Ware kam bei mir komplett verdreckt, voller Flecken und mit Haaren an. Bei einem Neukauf in dieser Preisklasse ist das für mich absolut inakzeptabel. Der Zustand hat bei mir ernsthaft den Eindruck erweckt, dass ich gebrauchte bzw. bereits benutzte Ware erhalten habe.
Auch die Qualität der Sessel entspricht überhaupt nicht den Bildern auf der Webseite. Auf den Fotos sieht alles hochwertig und ansprechend aus – die Realität sieht leider ganz anders aus. Für diesen Preis hätte ich deutlich mehr erwartet.
Besonders enttäuschend ist außerdem der Kundenservice. Die Kommunikation ist eine Katastrophe und bisher fühlt es sich leider nicht so an, als würde mein Anliegen ernst genommen oder vernünftig gelöst werden. Im schlimmsten Fall muss die Angelegenheit offenbar rechtlich geklärt werden.
Für mich steht fest: Nie wieder. Bei einem Kaufwert von über 1.000 € erwarte ich saubere, einwandfreie Neuware und einen Kundenservice, der sich um Probleme kümmert.
Ich kann nach meiner bisherigen Erfahrung nur dazu raten, sich vor einer Bestellung sehr genau zu informieren und vorsichtig zu sein.
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FAN-TAS-TISCH!!!
Ich wurde regelmäßig über den Stand der Dinge bezüglich meiner Bestellung informiert. Am Tag der Lieferung konnte ich den Lieferwagen auf die Minute genau verfolgen, sodass ich genaue Absprachen mit der Umzugsfirma treffen konnte. Das Produkt war wunderschön und fachgerecht verpackt, die Mitarbeiter waren freundlich und äußerst hilfsbereit. Also eine sehr gute Erfahrung!!!
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Antwort von Mobelarium Experts in designmeubels
Vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Mobelarium und unseren Produkten zufrieden sind. Ihr Feedback ist eine wertvolle Motivation für uns, weiterhin Möbel zu entwickeln, die Ihr Zuhause verschönern und jedem Raum einen einzigartigen Charakter verleihen.
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Alle Produkte, die wir gekauft haben, sind ausgezeichnet und die Verpackungen wurden intakt geliefert, ein Zeichen des Interesses am Produkt und am Kunden.
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Antwort von Mobelarium esperti di decorazione
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass alle gekauften Produkte Ihren Erwartungen entsprechen und die Verpackungen intakt und gut gepflegt angekommen sind.
Für Mobelarium ist es sehr wichtig, sowohl auf die Qualität der Produkte als auch auf ihren Schutz während des Transports zu achten. Vielen Dank, dass Sie diesen Aspekt schätzen und für das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben!
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Sehr schöne Stühle und Hocker
Ich habe 4 Stühle und 4 Hocker bestellt, sie sind sehr dekorativ, obwohl es "Kopien" berühmter Designobjekte sind.
Einer kam beschädigt an, aber sie ersetzten ihn sehr schnell, ausgezeichneter Service
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Antwort von Mobelarium esperti di decorazione
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung von Mobelarium. Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Stühle und Hocker Ihnen sehr schön und dekorativ erschienen und dass Sie mit dem Stil der erhaltenen Produkte zufrieden sind.
Es tut uns leid, dass eines der Artikel beschädigt ankam, aber wir freuen uns zu hören, dass der Austausch sehr schnell abgewickelt wurde und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Für uns ist es sehr wichtig, schnell und effektiv zu reagieren, wenn ein Problem auftritt, damit die endgültige Erfahrung positiv ist.
Wir danken Ihnen herzlich für das Vertrauen in Mobelarium und hoffen, dass Sie lange Freude an Ihren neuen Stühlen und Hockern haben werden.
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Wie bereits geschrieben, sind die Pins zur Stabilisierung zu dünn , deshalb wackeln die Tische .
Mit liebem Gruß
Verifiziert
Der transparente Stuhl ist ein absoluter Hingucker.
Der Stuhl war ausgezeichnet verpackt. Preisleistung sehr gut.
Der Shop ist sehr zum empfehlen.
Antwort von Mobelarium Dekorationsexperten
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der transparente Stuhl so gut gefällt und Sie auch mit der sicheren Verpackung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Ein besonderes Dankeschön für Ihre Empfehlung von Mobelarium – wir wissen das sehr zu schätzen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Stuhl!
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Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kundenservice top. Wir hatten ein Problem mit einem der Hocker. Sofortiger Austausch.
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Antwort von Meubles Concept experts en décoration
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Kundenservice zufrieden sind.
Wir sind auch froh, dass wir das Problem mit einem der Hocker dank eines sofortigen Austauschs schnell lösen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in MeublesConcept!
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Kompetenter Kontakt und reibungslose Lieferung
Die Lieferung wurde telefonisch abgestimmt und hat im Anschluss auch absolut problemlos geklappt. Netter, kompetenter und freundlicher Kontakt.
Antwort von Mobelarium Dekorationsexperten
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass die telefonische Abstimmung der Lieferung reibungslos funktioniert hat und Sie unseren Kontakt als freundlich, kompetent und zuverlässig empfunden haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Mobelarium – wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
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Lieferzeiten eingehalten, obwohl…
Lieferzeiten wurden eingehalten, obwohl ich negative Bewertungen zu diesem Thema gelesen hatte. Die Lieferung verlief sehr gut.
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Antwort von Meubles Concept experts en décoration
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass die Lieferzeiten eingehalten wurden und dass der Erhalt Ihrer Bestellung unter sehr guten Bedingungen erfolgte.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in MeublesConcept!
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Bereits zweite Lieferung für uns 4 Stühle und dann 2 passende Barhocker. Qualität Lieferung und Produkte wirklich top. Danke
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Antwort von Meubles Concept experts en décoration
Vielen Dank für Ihre Treue und für diese großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass diese zweite Bestellung mit Ihren 2 passenden Barhockern zu den ersten 4 Stühlen Sie vollständig zufriedenstellt.\n\nEs ist ein echtes Vergnügen zu wissen, dass Sie sowohl die Qualität der Produkte als auch die der Lieferung so zu schätzen wissen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in MeublesConcept!
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Nichts zu beanstanden, alles ist perfekt
Produkt entspricht der Beschreibung, von guter Qualität
Ich empfehle diese Marke
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Antwort von Meubles Concept experts en décoration
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass alles perfekt war, dass das Produkt gut zur Beschreibung passt und Sie mit der Qualität voll zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in MeublesConcept!
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Rundum zufrieden
Die Kommunikation war zu jeder Zeit schnell und gut. Die zugesagte Lieferzeit wurde eingehalten. Die Ware war wie beschrieben und in guter Qualität. Ein Problem mit einem Schaden an einem Stuhl wurde zügig u ohne Probleme durch Ersatz behoben. Kaufe gerne wieder hier ein. Danke!
Antwort von Mobelarium Dekorationsexperten
Vielen Dank für Ihre fünf Sterne und Ihre wunderbare Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Kommunikation, der eingehaltenen Lieferzeit und der Qualität der Ware bei Mobelarium rundum zufrieden sind.
Besonders schön ist es für uns, dass auch der Schaden an einem Stuhl schnell und unkompliziert durch einen Ersatz gelöst werden konnte. Genau so soll unser Service funktionieren.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns sehr darauf, Sie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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