Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Mako-Satin-Bettwäsche nicht vollständig zufrieden sind und den Eindruck von Verfärbungen haben. Gerne möchten wir Ihnen versichern, dass Sie Mako-Satin erhalten haben, auch wenn dies möglicherweise nicht explizit auf der Verpackung vermerkt ist. Der Begriff "Mako" bezieht sich auf die Herkunft der Baumwollfasern, die für die Herstellung des Satins verwendet werden, und nicht auf die Webart selbst. Es handelt sich also um die von Ihnen bestellte hochwertige Mako-Satin-Bettwäsche. Satin ist ein Gewebe mit einer sehr glatten Oberfläche. Je nach Lichteinfall kann es vorkommen, dass sich das Licht an feinen Falten oder Knitterstellen anders bricht, was den Anschein von leichten Verfärbungen erwecken kann. Diese sollten nach dem Bügeln der Bettwäsche in der Regel verschwunden sein. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht direkt an uns gewendet haben, um uns die Möglichkeit zu geben, die Situation zu klären. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Sollten Sie wider Erwarten weiterhin unzufrieden sein, bieten wir Ihnen selbstverständlich eine kostenlose Rücksendung oder einen Umtausch des Produkts an. Ihr Gebers - Die Schlafexperten Team

Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es uns überrascht und natürlich auch etwas ratlos macht. Da wir keinerlei Kontakt mit Ihnen hatten und Ihre Bestellung bereits wenige Stunden nach Eingang versendet wurde, können wir die Ursache Ihrer Unzufriedenheit leider nicht nachvollziehen. Wir bei Gebers – Die Schlafexperten legen größten Wert auf Kundenzufriedenheit und eine hervorragende Beratung. Es ist uns ein großes Anliegen, dass jeder Kunde die für ihn perfekt passende Produkte findet. Es tut uns leid, wenn Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns doch noch die Gelegenheit geben würden, zu verstehen, was zu dieser negativen Bewertung geführt hat. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihr Anliegen klären und Ihnen gegebenenfalls weiterhelfen können. Wir sind für Sie da, per Mail, Telefon, Chat oder Whatsapp. Ihr Team von Gebers – Die Schlafexperten ---