Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung hervor und schätzen die gute Kommunikation sowie regelmäßige Statusupdates. Die Produktqualität wird überwiegend als hochwertig und funktionstüchtig bewertet. Außerdem werden die übersichtliche Homepage und die verständlichen Produktinformationen positiv erwähnt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den meisten Kunden als sehr gut empfunden, wobei günstige Preise besonders positiv auffallen. In einigen Fällen kommt es jedoch zu Lieferverzögerungen oder längeren Lieferzeiten. Es wird zudem bemängelt, dass die Erreichbarkeit des Kundenservices eingeschränkt ist und Anfragen teilweise unbeantwortet bleiben. Viele Kunden vermissen eine unkomplizierte Bereitstellung der Rechnung, beispielsweise als PDF oder per E-Mail. Vereinzelt werden Produktmängel berichtet, und es besteht der Wunsch nach klareren Hinweisen zu bestimmten Aspekten in den Produktinformationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenoxystore.de
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Lieferung
Produkt, Lieferung und Support war gut, aber werben mit Lieferung durch DHL, was sich nachher entpuppt zu Lieferung aus Italien, dann Hermes mit der komplett falschen Postleitzahl ist eigentlich ein No-Go
Verifiziert
Hervorragende Qualität, aber leider keine Möglichkeit zur Bestellung des passenden Flussreglers
Ich habe für die Notfallversorgung meiner lungenkranken Katze das Pawprint-Sauerstoffkit bestellt. Erster Eindruck: ein sehr hochwertiges Set mit ansprechendem Design. Die Handhabung der Sauerstoffflaschen ist völlig unkompliziert, das schätze ich besonders, weil es bei einem Anfall meiner Katze sehr schnell gehen muss. Insofern hätte Oxystore 5 Sterne verdient. Allerdings wird bei Bestellung nicht darauf hingewiesen, dass der Flussregler nach dem Körpergewicht des Tieres ausgewählt werden muss. Im Bestellvorgang gibt es keine entsprechende Auswahlmöglichkeit. Ich habe erst auf den gelieferten Sauerstoffflaschen gelesen, dass der standardmäßig gelieferte Regler 1.0 für das (geringe) Körpergewicht meiner Katze nicht passt. Momentan wird noch der Austausch abgewickelt. Nicht optimal ist leider auch die Kommunikation. Eine telefonische Beratung findet nicht statt, jedenfalls hat sich bei meinen Anrufen immer ein italienischer AB mit Hinweis auf die e-mail-Adresse eingeschaltet. Auf diesem Weg funktioniert die Verständigung aber gut.
Antwort von oxystore.de
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Sauerstoffprodukte für Tiere.
Es handelt sich um eine neue Produktlinie, die wir auch in Europa einführen. Jedes Feedback ist uns sehr wichtig und wird an den Hersteller weitergeleitet.
Wenn Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten und Ihrem Haustier teilen möchten, auch mit Bildern, planen wir, einen speziellen Bereich auf unserer Website einzurichten. Sie können uns unter info@tokipetshop.com kontaktieren.
Vielen Dank,
Kundenservice-Team
Verifiziert
Die Homepage ist klar und verständlich sowie die Beschreibung/Erklärung der Artikel. Die Lieferung erfolgte schnell und unproblematisch. Wir sind voll und ganz zufrieden....weiter so, wir bleiben im Kundenstamm und werden Oxystore auf jeden Fall weiterempfehlen. Unser herzkranker Kater sagt "DANKESCHÖN"!
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Bestellung wird sehr schnell bearbeitet und Lieferung erfolgt ebenfalls sehr schnell, alles ist unkompliziert
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Schnelle problemlose Lieferung .Gute Sendungsverfolgung und top Kommunikation per Email.
Originalware,guter Preis ,gerne wieder.
Danke!
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Schnelle Lieferung nur die Maske finde ich nicht gut.....viel zu laut nicht dicht zu bekommen ....
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professionelle Abwicklung
Sehr gute Sendungsinfos. Professionelle und schnelle Abwicklung
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Die Maske entspricht den Erwartungen und macht ihren Job sehr gut!
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Originalteil gut verpackt
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Schneller Versand , sehr gute Qualität
Schneller Versand, super Maske, perfekter Sitz und sehr gute Qualität.
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Sehr unproblematisch
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Sehr schnelle Lieferung. Wäre wie beschrieben. Günstiger Preis. Ich bin vollauf zufrieden.
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Es fehlt eine richtige PDF-Rechnung als Anhang zur Bestellmail.
Attraktiver Preis und sehr schnelle Lieferung.
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Sehr schnelle Lieferung.
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Es kommt viel zu wenig Sauerstoff raus, aber die Uhr zeigt viel Verbrauch!
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Es hat mich sehr verwundert, dass das Gerät aus Italien kommt. Dann dauert's halt etwas länger. Gut aber waren die nachträgliche Beantwortung meiner Fragen und die Rechnung als PDF.
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Sehr schnelle Lieferung, Sauerstoff ist schnell nutzbar und hilft sofort. Leicht zu tragen !
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⭐⭐⭐⭐⭐
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Hat super funktioniert