Gütesiegel
Zertifiziert seit: 26.05.2015Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 100 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hochwertige Verarbeitung und das ansprechende Design der Produkte hervor. Auch der professionelle, freundliche und hilfsbereite Kundenservice wird vielfach gelobt. Besonders geschätzt werden die schnelle und unkomplizierte Lieferung, die hilfreichen und individuellen Beratungsleistungen sowie die Möglichkeit, Produkte nach eigenen Bedürfnissen zu gestalten. Kostenfreie und schnelle Materialmuster werden ebenfalls als überzeugend empfunden. Gelegentlich äußern Kunden Kritik an bestimmten Materialien der Produkte. Einige berichten von Lieferverzögerungen oder Problemen bei der Zustellung. Zudem gibt es deutliche Kritik, wenn nach einer Bestellung oder bei Problemen Rückmeldungen ausbleiben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenform.bar
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Verifiziert
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Ich war überrascht, wie schmal das Brett bei ORGANIC zum Teil wird
Antwort von form.bar
Liebe form.bar Kundin,
unsere organischen Möbel zeichnen sich durch ihre fließenden Formen aus. Je nach gewähltem Design können einzelne Bereiche der Regalböden daher schmaler ausfallen als andere. Alle relevanten Maße sowohl die Gesamtabmessungen als auch die Breiten der einzelnen Elemente, sind bereits während der Planung im Konfigurator einsehbar, sodass das Möbel vor der Bestellung genau geprüft werden kann.
Sollten während der Planung Fragen zur Gestaltung oder zu den Maßen aufkommen, unterstützt unser Design-Service jederzeit gerne dabei, das Möbel optimal auf die eigenen Wünsche und den geplanten Einsatzzweck abzustimmen.
Schwungvolle Grüße
Lisa von form.bar
Verifiziert
Unkompliziert, einfach, flexibel und sehr freundlicher Service
Antwort von form.bar
Lieber form.bar Kunde,
vielen Dank für das positive Feedback!
Schwungvolle Grüße
Lisa von form.bar
Verifiziert
Verifiziert
Tolle Materialmuster, tolles Möbel
Tolle Materialmuster vorab. Das Möbel nach meinen Maßen perfekt gefertigt und innerhalb angemessener Zeit erhalten.
Verifiziert
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Toll, dass die Muster auch nicht nur gerade waren, das Lied allen wie die geschwungenen Regale aussehen könnten.
Ich würde meine Frage zu Oberflächenbehandlung per E-Mail beantwortet.
Verifiziert
Amazing work, perfectly as designed.
Verifiziert
Die Musterbestellung kam schnell
Die Muster sind schnell angekommen und können für die Farbwahl perfekt genutzt werden.
Das komplette Regal folgt nun bestimmt
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Das wäre gut wenn das mal passieren würde
Schnelle Lieferung. Und nicht zwei Monate auch seine Ware warten müssen ohne dass irgendetwas passiert man aber eine hohe Anzahlung erwartet aber nichts passiert normal ist der eine Stern noch zu viel da ich nach zwei Monaten endlich mal meine Ware haben möchte 😤😤
Antwort von form.bar
Lieber form.bar Kunde,
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie telefonisch besprochen befinden wir uns im Rahmen der angegebenen Lieferzeit und Ihre Bestellung wird bald bei Ihnen eintreffen. Die Lieferzeit beginnt mit der Freigabe des Designs und der Anzahlung, diese erfolgte in Ihrem Fall verzögert.
Schwungvolle Grüße
Lisa von form.bar
Verifiziert
Gute Qualität! Kenne diese bereits von zwei Aufträgen!
Verifiziert
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Verifiziert
Danke
Was ich erlebe : Beratung, individuelle Begleitung, Materialfindung und Design ist von einer Qualität, die vermutlich selten zu finden ist und die Freude an dem letztendlich gefundenen Produkt nachhaltig stärkt.
Verifiziert
Tolle Designberatung, aber nach der Bezahlung und Bestellung herrscht Kommunikationsstille. Keine Antwort oder Rückmeldung zur Produktion und Auslieferung seit 5 Wochen.
Antwort von form.bar
Liebe form.bar Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und auch für Ihr positives Feedback zu unserer Designberatung. Es freut uns sehr, dass Sie diesen Teil unseres Services als „toll“ erlebt haben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie sich im weiteren Verlauf nach Bestellung nicht ausreichend informiert gefühlt haben.
Nach unserer internen Prüfung gab es auch nach der Bestellung noch Austausch, Änderungsabstimmungen und eine finale Freigabe durch Sie. Danach wurde der Auftrag an unsere Partnerschreinerei übergeben und die entsprechenden Statusinformationen wurden systemseitig versendet. Dass diese Informationen bei Ihnen offenbar nicht wie erwartet angekommen sind und Sie keinen klaren Überblick zum weiteren Ablauf hatten, bedauern wir und wird von unserer IT geprüft.
Unsere Kollegin ist bereits persönlich mit Ihnen im Austausch und begleitet die weitere Abstimmung. Sollten zwischendurch Fragen oder Probleme auftreten, können Sie sich jederzeit gerne direkt bei uns melden.
Schwungvolle Grüße
Lisa von form.bar
Verifiziert
Alles tutto bene, aber das Mrketing ist zu heftig. Beinahe jeden Tag eine E-mail ist einfach zuviel!
Verifiziert
Regale für das Puppentheater
Sehr gute Kommunikation. Das detaillierte Anpassen an die besonderen Gegebenheiten bei uns vor Ort gefällt mir besonders gut.
Verifiziert
Ich danke für die kostenfreie und direkte Zusendung der zwei Materialmuster. Tolle Möglichkeit, um sich von der Qualität überzeugen zu können.
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