asambeauty.comBewertungen:
23.946 Bewertungen in den letzten 12 Monaten254.393 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung, die Produkte sind hochwertig und sehr gut verträglich. Ich habe mich vor einigen Wochen für die Pflegeserie Resveratrol NT 50 entschieden und bereue es nicht schon viel früher genommen zu haben. Die Haut fühlt sich sehr weich an und kleine Fältchen werden reduziert, sie riecht sehr angenehm und auch für meine eher empfindliche Haut sehr gut verträglich. Ich kann diese Serie guten Gewissen weiterempfehlen 😊
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SH
Sybille H.
Dusslingen
Relevanteste negative Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 14.10.2023 habe ich bei der Firma Asambeauty GmbH 3 Augenseren bestellt. Am 19.10.2023 hat DHL meine Bestellung geliefert. Als wir das Paket geöffnet haben, gab es eine böse Überraschung. Im Paket befanden sich nur ein Augenserum und einen Werbeartikel. Sofort habe ich der Firma sowohl schriftlich als auch telefonisch mitgeteilt, dass 2 Augenseren fehlen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Bearbeitung eine Woche dauern würde, würde ich in den nächsten Tagen von der Firma kontaktiert. Danach habe ich die Firma mit einer Woche Abständen 2 mal angerufen. Jedes Mal habe ich eine aotomatisierte E- Mail erhalten, dass mein Anliegen bearbeitet wird, sollte ich etwas Geduld haben. Bis heutigen Tag 07.12.2023 hat die Firma sich nicht gemeldet. Ich gehe davon aus, dass die Firma nicht vor hat, die Sache zu klären. Für meine Bestellung habe ich 56,97 € bezahlt und nur 1 Augenserum in Höhe von 18,99 € erhalten. Ich werde niemals diese Firma empfehlen oder bei dieser Firma selbst kaufen, obwohl die Produkte der Firma gut sind.
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Bewertungen für asambeauty.com
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wirkung leider nicht eingetroffen wie beschrieben
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Antwort von asambeauty.com
30.11.2023
Hallo Johanna,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint.
In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt.
Wenn Du das Produkt in unserem Onlineshop unter www.asambeauty.com gekauft hast, dann kannst Du es natürlich innerhalb der 30-tägigen Rückgabe- und Widerrufsfrist innerhalb Deutschlands kostenfrei als Retoure an uns zurückschicken.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
leider kostenlose probe und Zeitung nicht erhalten
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Antwort von asambeauty.com
04.09.2023
Hallo Gabriele,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Deine Lieferung unvollständig bei Dir eingetroffen ist. Wir werden Dich umgehend per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlende Lieferung und keine Antworten auf Anfrage
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Antwort von asambeauty.com
10.07.2023
Hallo Susanne,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass es bei der Zustellung Deiner Sendung zu einem Problem gekommen ist und wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Wir werden Dich sofort separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir umgehend eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
NF
Nicole F.
Hockenheim
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Weil man auf seine Anfragen keine Antwort bekommt
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Antwort von asambeauty.com
28.06.2023
Hallo Nicole,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du mit unserem Kundenservice unzufrieden bist.
Deine ehrliche Meinung hilft uns, unseren Service und unsere Qualität stets zu verbessern.
Wir werden Dich hierzu noch separat per E-Mail kontaktieren.
Viele Grüße von
Deinem asambeauty-Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflegeprodukten ziehen nicht vollständig ein.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Überteuert. Qualität, für diesen Preis, schlecht.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Paket ging verloren. Ersatz gab es leider nicht.
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Antwort von asambeauty.com
03.01.2024
Hallo Doreen,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass es bei der Zustellung Deiner Sendung zu einem Problem gekommen ist. Laut DHL wurde die Lagerfrist überschritten und das Paket nicht in der Filiale abgeholt. Eine Erstattung erfolgte bereits.
Wir werden Dich trotzdem umgehend separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
FT
Frank T.
Magdeburg
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Service befriedigent
Da telefonisch nicht erreichbar nur befriedigent.
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Man zahlt Vorkasse und es wird nicht registriert
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Antwort von asambeauty.com
30.10.2023
Hallo Petra,
vielen Dank für Dein Feedback.
Bedauerlicherweise wurde Deine Bestellung systembedingt storniert und wir mussten Deine Zahlung (per Vorkasse geleistet) zurückerstatten. Wie entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und würden Dich bitten, die Bestellung erneut über unseren Webshop aufzugeben.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
MK
Marietta K.
Berlin
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ist nicht so wie in der Werbung dargestellt wird.
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SG
simone g.
leipzig
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Werbung ist total Vera.... Abzocke hoch drei.
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Antwort von asambeauty.com
18.08.2023
Hallo Simone,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Dir unsere Werbung nicht zusagt.
Damit Du uns Deine Erfahrungen näher schildern kannst, werden wir Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
WL
Walli L.
Tirol
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ok - keine Antwort auf eine Mail-Anfrage…
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AH
Alexandra H.
Münster
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die Mousse, nichts für trockene Haut!
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Antwort von asambeauty.com
16.10.2023
Hallo Alexandra,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint.
In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt.
Wenn Du das Produkt in unserem Onlineshop unter www.asambeauty.com gekauft hast, dann kannst Du es natürlich innerhalb der 30-tägigen Rückgabe- und Widerrufsfrist innerhalb Deutschlands kostenfrei als Retoure an uns zurückschicken. In Deinem Fall haben wir die Retoure bereits erhalten und danken Dir dafür.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu Teuer.Unverträgliche Produkte, viel zu teuer.
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Antwort von asambeauty.com
13.09.2023
Hallo Biggi,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint.
In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt oder sogar eine Unverträglichkeit hervorruft.
Wir werden Dich separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir Dir alle Fragen (auch bezüglich der Preise) beantworten können und eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung nicht bekommen
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Antwort von asambeauty.com
21.08.2023
Hallo Antje,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass es bei der Zustellung Deiner Sendung zu einem Problem gekommen ist. Wir werden Dich separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir zeitnah eine Lösung finden werden.
Viele liebe Grüße von
Deinem asambeauty-Team
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Problemen wird auf keine Email geantwortet
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider vertrage ich die Produkte nicht so gut
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HA
H A.
München
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
In dem Magic finish ist Silikon enthalten.....
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Antwort von asambeauty.com
04.09.2023
Hallo Johanna,
vielen Dank für Dein Feedback und Dein Interesse an unseren Produkten.
Du kannst versichert sein, dass Du mit der Kosmetik von asambeauty gute und verträgliche Produkte verwendest.
Bei der Entwicklung werden Grundlagen und Wirkstoffe sorgfältig ausgewählt und Stoffe wie z. B. Konservierungsmittel mit Bedacht und gesetzeskonform eingesetzt.
Zudem werden alle unsere Produkte anhand der Rezeptur von einem externen Spezialisten hinsichtlich der Sicherheit für den Verbraucher bewertet.
Unser Sicherheitsbewerter bedient sich u. a. der Aussagen internationaler Expertenkomitees.
Für weitere Fragen kannst Du Dich gerne melden.
Viele liebe Grüße von
Deinem asambeauty-Team
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestellte einen Gutschein und bekam keinen
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Antwort von asambeauty.com
14.08.2023
Hallo Asya,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass es zu einem Problem bei Deiner letzten Bestellung gekommen ist. Aufgrund eines technischen Defekts konnte der Gutschein nicht zugestellt werden. Zwischenzeitlich wurde eine Gutschrift erstellt und die Erstattung veranlasst.
Wir werden Dich zur Klärung noch einmal separat per E-Mail kontaktieren.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
CR
Claudia R.
Troisdorf
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Komikation sehr schlecht. Produkte sehr gut
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