Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.05.2024Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die meist sehr schnelle Lieferung, die sichere Verpackung, die günstigen oder fairen Preise sowie das gute Preis-Leistungsverhältnis. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen. Besonders positiv hervorzuheben sind die unkomplizierte und transparente Bestellabwicklung sowie die schnelle und freundliche Kommunikation. Die gelieferte Ware entspricht in der Regel den Erwartungen und wird oft als hochwertig bewertet. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an längeren Versandzeiten oder Verzögerungen bei der Lieferung. Manche Kunden bemängeln beschädigte oder unzureichende Verpackungen. Auch wünschen sich einige eine bessere Erreichbarkeit des Kundenservice und eine proaktivere Kommunikation, insbesondere bei Problemen. Gelegentlich gibt es Unzufriedenheit mit bestimmten Produkten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkimpfbeck-garten.de
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Verifiziert
Rasentrimmer FSE 52 von STIHL
Die Kaufabwicklung, Lieferfristen und Preis (im Vergleich zu Mitbewerbern) waren sehr gut. Die Verpackung war durchstoßen, aber ohne negative Auswirkungen auf den Inhalt. Der Rasentrimmer hat eine eingehende Sichtkontrolle und Inbetriebnahme ebenfals mit sehr gut bestanden. Wie er sich in der Praxis bewährt, wird die Zukunft zeigen. Ich bin aber optimistisch!
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, allerdings habe ich online nicht verfolgt, und DHL Fahrer hat zur Filiale gebracht, ohne eine Karte rein zu werfen. Als ich das festgestellt habe, war es schon zu spät. die Bestellung ist zurückgegangen.
Eine Email, direkte Antwort, in zwei Tagen Paket erhalten.
Toll, das ist ein Kundenservice!
Danke! Immer wieder!
Verifiziert
Alles insgesamt gut gelaufen. Die Bestellung erfolgte nach einer telefonischen Klärung. Ich habe per Vorkasse bezahlt, da ich kein Paypal benutze. Der Bezahlvorgang sollte um Klarna erweitert werden. Die Lieferung erfolgte ca. innerhalb einer Woche nach Bezahlung. Das war ok., aber die hätte auch etwas schneller sein können. Ich fand, dass der Artikel sehr gut verpackt war. Das ist für mich sehr wichtig. Ich kann insgesamt 5 Sterne geben.
Verifiziert
Eine sehr vertrauensvolle Firma mit helfenden Mitarbeitern 👍
Ich komme immer wieder auf MK zurück wegen guter Lieferung und vernünftigen Preisen.
Ich hatte auch schon Änderungen in meiner Werkzeugaufstellung und bin mit den Service Mitarbeiter sehr zufrieden.
Ps.: Ich wäre fast auf den Fake-Shop >> beker-Technik 24.com reingefallen. Bin aber gewarnt worden <<
Schön wäre aber wenn man über die Lieferung und der Zustellung genaue Angaben hätte.
Verifiziert
Super gute Abwicklung der Bestellung, schnelle Bearbeitung gerne wieder, Leider war der Versandkarton durch DHL ziemlich in Mitleidenschaft gezogen worden dafür kann Maschinen Kimpfbeck aber nichts, hier nur vllt mal die Weitergabe an Sabo die Geräte besser zu verpacken andere Hersteller bekommen das auch hin.
Verifiziert
Stihl Cashback gerettet :-)
Da ich bei einem anderen Händler vergeblich auf die Lieferung warten musste, habe ich schließlich kurz vor Ende der Stihl Cashback Aktion bei Kimpfbeck bestellt und bin rundum zufrieden. Die Ware wurde schnell geliefert, alles war inkl. zusätzlich bestelltem Zubehör kompakt im Original Karton gut und sicher verpackt. Hier bestelle ich gerne wieder.
Verifiziert
Zwei Tage nach meiner Bestellung habe ich mich telefonisch nach dem Versandtermin erkundigt. Mein Anruf wurde sofort entgegengenommen, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent und habe eine absolut präzise Antwort erhalten. Die Ware wurde dann im Rahmen der zugesagten Lieferzeit geliefert und hat in vollem Umfang meinen Vorstellungen und den zugesagten Eigenschaften entsprochen. Ist bereits meine dritte Bestellung bei Kimpfbeck mit wiederholter sehr guter Leistung!
Verifiziert
Stihl Akku Baum- + Gartenpflegegeräte
3 Geräte + 2 Akkus + Ladegerät im Mai 2026 geordert. ich habe lange über idealo verglichen und KI bemüht und bin am Ende immer bei Kimpfbeck gelandet. Da hab ich dann auch bestellt. …und war 100%ig zufrieden. Beratung und Abwicklung waren top. Sogar die Nachbestellung eines Zubehörteils
konnte ich in die ursprüngliche Bestellung integrieren.
MK hab ich auch in Zukunft im Auge wenn’s Maschinen, Geräte und Zubehör geht.
Verifiziert
Die Bestellungen laufen immer super!
Die Bestellungen laufen immer super, hier gibt es nichts zu verbessern; kleine Probleme habe ich manchmal mit der Artikelsuche; leider kann man bei den Ketten nicht über die Artikelnummer suchen.
Verifiziert
Super gelaufen
Von der Bestellung, über den Versand, bis zur Lieferung der Sendung alles ohne Probleme verlaufen!
Die Lieferung hat minimal länger gedauert, da das Versandstück Überlänge hatte.
Gerne wieder!
Verifiziert
War meine erste Bestellung bei Kimpfbeck. Lieferung wurde innerhalb von einer Woche abgewickelt, der neue Rasenmäher ist bereits in Betrieb und z. Zt. mein erstes, aber sicher nicht letztes Gartengerät von Stihl. Wenn weitere Neuanschaffungen anstehen gerne wieder über Kimpfbeck.
Verifiziert
Die Lieferung kam deutlich später als erwartet. Auf Anruf haben wir auch den Grund dafür erfahren, hätten uns aber eventuell seitens des Verkäufers eine unaufgeforderte Info erhofft, dass der bestellte Rasenmäher nicht vorrätig war und von dort selbst erst bestellt werden musste.
Unvorteilhafter Weise benötigte auch DHL noch weitere 5 Tage zur Lieferung, was natürlich seitens des Verkäufers nicht beeinflussbar war.
Verifiziert
Es ist alles perfekt. Habe bisher alle Stihl-Akkugeräte - und das sind eine ganze Menge - bei Ihnen gekauft. Besser geht es wirklich nicht. Das war auch bestimmt nicht die letzte Bestellung. Danke!
Wolfgang
Verifiziert
Super gute und schnelle Kommunikation auch im verunsicherten Bedarfsfall! Schneller Versand der Ware.
Kunde steht im Vordergrund. Danke für die Zusammenarbeit!
Verifiziert
Guter Preis und schnelle unkomplizierte Lieferung
Wir haben hier einen Stihl Laubbläser bestellt.
Die Abwicklung erfolgte völlig entspannt und unser Produkt ist einwandfrei angekommen.
Wir würden wieder hier kaufen.
Verifiziert
Kimpfbeck 5 - DHL 0
Bei meiner Bestellung gab es leider hartnäckige Probleme mit der Lieferung, der überaus freundliche und kompetente Kundenservice von Maschinen Kimpfbeck konnte das Problem aber glücklicherweise professionell lösen. Ich bin sehr zufrieden!
Verifiziert
Alles prima, aber Stihl SOLLTE UNBEDINGT DIE MASCHiNE überarbeiteten, es kann doch nicht sein, dass man alle 2 Wochen zum Stihl Händler muss um Fett nachzufüllen. Bei den alten Maschinen von Pellenc und Co konnte man das selber machen. Es hat zufolge das weiter Zusatzkosten obendrauf kommen und dann ist die Stihlheckenscher im Vergleich VIEL ZU TEUER
Verifiziert
Fehlende Auftragsbestätigung sonst hervorragend
Fehlende Auftragsbestätigung bzw. Bestelleingangsbestätigung führt ein wenig zur Verwirrung. Nachfragen, wie in meinem Falle, wären zu vermeiden, wenn dies, gerne auch automatisiert, zeitnah erfolgen würde.
Dann jedoch sehr nette Kommunikation und rascher Versand, Zustellung.
Alles in allem: sehr gutes Einkaufserlebnis zu fairem Preis.
Herzlichen Dank und beste Grüße.
Verifiziert
Nach telefonischen Kontakt, um zu fragen,ob das Gerät lieferbar ist,welches mit ja beantwortet wurde ,erfolgte die Lieferung nach 3 Werktagen.
Einfach toll.
Verifiziert
Produkt kam wie bestellt.
Bei Rückfragen zur Lieferung wurde mir sehr freundlich weitergeholfen.
Das die Lieferung sehr lange brauchte war dem Chaos beim Zustelldienst geschuldet.
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Beim Kauf eines Motorgeräts ist gute Beratung unerlässlich: Nur wenn Ihr Arbeitsgerät exakt zu Ihrem Bedarf passt, werden Sie lange Freude daran haben. Wir beraten Sie umfassend und stehen Ihnen auch ...
