Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.05.2024Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle Lieferung hervor und sind mit dem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis sowie den günstigen Preisen gegenüber anderen Anbietern äußerst zufrieden. Besonders positiv werden die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft des Kundenservices sowie die sichere und gute Verpackung bewertet. Die Kommunikation wird als schnell und zuverlässig beschrieben und die hohe Produktqualität sowie die Zuverlässigkeit des Anbieters sorgen dafür, dass sich die Kunden sicher und gut aufgehoben fühlen. Einzelne Kunden weisen jedoch auf gelegentliche Lieferverzögerungen hin. Es gibt Verbesserungspotenzial bei der Erreichbarkeit des Kundenservices und manche Kunden berichten von zu einfacher oder mangelhafter Verpackung. Zudem werden in wenigen Fällen fehlende oder verspätete Rückmeldungen in der Kommunikation sowie einzelne Produktmängel bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkimpfbeck-garten.de
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Verifiziert
Alles insgesamt gut gelaufen. Die Bestellung erfolgte nach einer telefonischen Klärung. Ich habe per Vorkasse bezahlt, da ich kein Paypal benutze. Der Bezahlvorgang sollte um Klarna erweitert werden. Die Lieferung erfolgte ca. innerhalb einer Woche nach Bezahlung. Das war ok., aber die hätte auch etwas schneller sein können. Ich fand, dass der Artikel sehr gut verpackt war. Das ist für mich sehr wichtig. Ich kann insgesamt 5 Sterne geben.
Verifiziert
Super gute Abwicklung der Bestellung, schnelle Bearbeitung gerne wieder, Leider war der Versandkarton durch DHL ziemlich in Mitleidenschaft gezogen worden dafür kann Maschinen Kimpfbeck aber nichts, hier nur vllt mal die Weitergabe an Sabo die Geräte besser zu verpacken andere Hersteller bekommen das auch hin.
Verifiziert
Stihl Cashback gerettet :-)
Da ich bei einem anderen Händler vergeblich auf die Lieferung warten musste, habe ich schließlich kurz vor Ende der Stihl Cashback Aktion bei Kimpfbeck bestellt und bin rundum zufrieden. Die Ware wurde schnell geliefert, alles war inkl. zusätzlich bestelltem Zubehör kompakt im Original Karton gut und sicher verpackt. Hier bestelle ich gerne wieder.
Verifiziert
Zwei Tage nach meiner Bestellung habe ich mich telefonisch nach dem Versandtermin erkundigt. Mein Anruf wurde sofort entgegengenommen, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent und habe eine absolut präzise Antwort erhalten. Die Ware wurde dann im Rahmen der zugesagten Lieferzeit geliefert und hat in vollem Umfang meinen Vorstellungen und den zugesagten Eigenschaften entsprochen. Ist bereits meine dritte Bestellung bei Kimpfbeck mit wiederholter sehr guter Leistung!
Verifiziert
Stihl Akku Baum- + Gartenpflegegeräte
3 Geräte + 2 Akkus + Ladegerät im Mai 2026 geordert. ich habe lange über idealo verglichen und KI bemüht und bin am Ende immer bei Kimpfbeck gelandet. Da hab ich dann auch bestellt. …und war 100%ig zufrieden. Beratung und Abwicklung waren top. Sogar die Nachbestellung eines Zubehörteils
konnte ich in die ursprüngliche Bestellung integrieren.
MK hab ich auch in Zukunft im Auge wenn’s Maschinen, Geräte und Zubehör geht.
Verifiziert
War meine erste Bestellung bei Kimpfbeck. Lieferung wurde innerhalb von einer Woche abgewickelt, der neue Rasenmäher ist bereits in Betrieb und z. Zt. mein erstes, aber sicher nicht letztes Gartengerät von Stihl. Wenn weitere Neuanschaffungen anstehen gerne wieder über Kimpfbeck.
Verifiziert
Die Lieferung kam deutlich später als erwartet. Auf Anruf haben wir auch den Grund dafür erfahren, hätten uns aber eventuell seitens des Verkäufers eine unaufgeforderte Info erhofft, dass der bestellte Rasenmäher nicht vorrätig war und von dort selbst erst bestellt werden musste.
Unvorteilhafter Weise benötigte auch DHL noch weitere 5 Tage zur Lieferung, was natürlich seitens des Verkäufers nicht beeinflussbar war.
Verifiziert
Es ist alles perfekt. Habe bisher alle Stihl-Akkugeräte - und das sind eine ganze Menge - bei Ihnen gekauft. Besser geht es wirklich nicht. Das war auch bestimmt nicht die letzte Bestellung. Danke!
Wolfgang
Verifiziert
Kimpfbeck 5 - DHL 0
Bei meiner Bestellung gab es leider hartnäckige Probleme mit der Lieferung, der überaus freundliche und kompetente Kundenservice von Maschinen Kimpfbeck konnte das Problem aber glücklicherweise professionell lösen. Ich bin sehr zufrieden!
Verifiziert
Alles prima, aber Stihl SOLLTE UNBEDINGT DIE MASCHiNE überarbeiteten, es kann doch nicht sein, dass man alle 2 Wochen zum Stihl Händler muss um Fett nachzufüllen. Bei den alten Maschinen von Pellenc und Co konnte man das selber machen. Es hat zufolge das weiter Zusatzkosten obendrauf kommen und dann ist die Stihlheckenscher im Vergleich VIEL ZU TEUER
Verifiziert
Fehlende Auftragsbestätigung sonst hervorragend
Fehlende Auftragsbestätigung bzw. Bestelleingangsbestätigung führt ein wenig zur Verwirrung. Nachfragen, wie in meinem Falle, wären zu vermeiden, wenn dies, gerne auch automatisiert, zeitnah erfolgen würde.
Dann jedoch sehr nette Kommunikation und rascher Versand, Zustellung.
Alles in allem: sehr gutes Einkaufserlebnis zu fairem Preis.
Herzlichen Dank und beste Grüße.
Verifiziert
Sehr zufrieden!
Nachdem ich bei einem Mitkonkurrenten bestellt hatte, der nach 14 Tagen immer noch nicht liefern konnte, habe ich storniert und bei Maschinen Kimpfbeck bestellt.
Vom Tag der Bestellung bis zur Lieferung vergingen nur 5 Werktage.
Mein neuer Rasenmäher wartet nun auf dem ersten Schnitt.
Verifiziert
Gerne wieder, echt tolles Fachgeschäft
Online bestellt mit einem Vermerk, dass ich es persönlich abhole. Schnelle Antwort, dass dies klappt, abgeholt, Fachgespräch und gleich das nächste Teil bestellt. Freundlicher und zuvorkommender Service - alles Top.
Verifiziert
Die Ware kam beschädigt an. Eine Email, dass Problem war gelöst. Das Ersatzteil sofort unterwegs. Die Qualität der Firma zeigt sich in solchen Situationen. Super
Verifiziert
Kurzfristig zu einem gutem Preis geliefert
Kurzfristig zu gutem Preis geliefert.
Habe im Moment noch nicht die Arbeit für dieses Gerät bereit und kann daher keine Aussage zur Funktion der STIHLHeckenscheren-Aufsatzes machen.
Danke aber, dass die wie alle meine Geräte von Stihl funktionieren.
Verifiziert
Händler gut - Sabo weniger gut
Zum Händler kann ich Nichts Negatives ssgen, alles gut gelaufen. Einzig vom Sabo Rasenmähwr 40 Classic bin ich enttäuscht, die Kiste rappelt beim Mähen wie ein Sack Nüsse und der Fangkorb pustet an der oberen Kante ordentlich Gras raus. Das konnten meine Baumarktmäher deutlich besser. Start ubd Motorlauf sind gut - unterm Strich rechtfertigt das aber nicht den Mehrpreis zu einem Baumarktmäher. Nun ist er da und ich muss damit leben...
Verifiziert
Esperienza ottima!
Ho avuto un'esperienza incredibile con questo negozio online!
Ho comprato dall'Italia e ho risparmiato molti soldi. Spedizione partita il giovedì e ordine arrivato lunedì.
L’ho già suggerito a diversi amici e comprerò sicuramente in futuro da loro.
Grazie ancora!
Verifiziert
Hier bekommt man immer günstige Stihl-Produkte, egal ob per Versand oder per Abholung im Fachgeschäft. Schneller Versand und gute Verpackung.
Verifiziert
Sehr gut wäre drin gewesen, wenn bei Lieferverzögerung ein Hinweis an mich herausgegangen wäre und vor allem eine telefonische Kontaktaufnahme mit der Firma Kimpfbeck möglich gewesen wäre. Da war eine Bewertungsaufforderung an mich herausgegangen und ich wusste noch nicht mal wann ich eine Lieferung erhalten sollte.... Schade. Erst als ich eine Mail mit meinem Unverständnis zu der Bewertungsaufforderung an die Firma Kimpfbeck versandt hatte, beakm ich einen Anruf, bei dem dann die Unstimmigkeit abgeklärt werden konnte. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und bemüht.
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Sehr zuverlässiger Onlineshop, die Bestellung war nach zwei Werktagen bei mir, günstiger als der Fachhandel vor Ort, die sind mindestens fünf Sterne.
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Beim Kauf eines Motorgeräts ist gute Beratung unerlässlich: Nur wenn Ihr Arbeitsgerät exakt zu Ihrem Bedarf passt, werden Sie lange Freude daran haben. Wir beraten Sie umfassend und stehen Ihnen auch ...
