Zertifiziert seit: 13.02.2026
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenheytrip.de
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Unkompliziert!
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Ticket nicht umzubuchen , storniert? nicht erstattungsfähig!!!????
Ticket nicht umzubuchen, auch keine Erstattung, obwohl dies bei Reservierung zugesagt war!
Auf 2 verschiedenen Browsern verschiedene Angaben: nicht erstattungsfähig und storniert!
Werde Maßnahmen wg. Betrugs ergreifen!!!
Antwort von heytrip.de
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandene Situation. Als Entschädigung haben wir die Rückerstattung des Ihnen zustehenden Betrags für die Ticketstornierung in Höhe von 91,99 EUR veranlasst.
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Es war schnell und einfach zu buchen
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Ticket bezahlt, allerdings konnte es nicht heruntergeladen werden
Antwort von heytrip.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es beim Abruf Ihres Tickets zu Schwierigkeiten gekommen ist.
Wir haben Ihnen das Ticket bereits zweifach per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zugesendet.
Wir setzen alles daran, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, und arbeiten täglich mit Hochdruck daran, unseren Kunden einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.
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