Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle Lieferung hervor und sind von der Qualität sowie der Wirkung der Produkte begeistert. Auch das Design der Verpackung und der freundliche, schnelle Service werden positiv erwähnt. Einige Kunden empfinden zudem den Duft der Produkte als angenehm. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an Verzögerungen oder Problemen beim Versand. Einige Kunden äußern Enttäuschung über die Produktqualität und den Duft, der teilweise als störend oder abweichend von der Beschreibung empfunden wird. Die Funktionalität und Befüllung der Verpackung werden ebenfalls bemängelt, und der Kundenservice wird gelegentlich als schwer erreichbar beschrieben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenjunglueck.de
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Schnelle Lieferung und hochwertige Qualität
Ich habe durch meine Neurodermitis und gernerell trockene Haut oft mit Juckreiz und Schuppenbildung auf der Kopfhaut zu kämpfen. Das Sensitiv Tonikum fühlt sich an wie eine reichhaltige Pflegecreme für die Kopfhaut und die Haare fühlen sich danach auch kräftiger und voluminöser am Ansatz an. Definitiv bessere Qualität als alles, was ich bisher aus der Drogerie hatte.
Die Selbstbräunungslotion lässt sich gut auftragen und zieht schnell ein, ohne zu färben. Der gewünschte Effekt der Bräunung ist ebenfalls gut. Allerdings könnte sie reichhaltiger sein. Die Haut ist etwas trocken, wie bei fast allen Selbstbräuner Lotionen.
Der Flakon ist stylisch, die Füllmenge für den Preis allerdings zu gering!
Getöntes Serum
Ich habe mir 3 verschiedene Hauttontypen von dem getönten Serum bestellt um herauszufinden welches Ton am besten zu mir passt. Leider passt keiner so richtig, eine Mischung aus "Sehr Hell"und "Hell" würde wohl gehen. Die Textur ist von Hautgefühl sehr angenehm, leider setzt es sich zu sehr in Poren und Falten ab. Was auch sehr schade ist, dass die kleinen Pumpspender nicht wirklich funktionieren(benutze jetzt einen Q-Tipp um das Serum aus den Spender zu bekommen)und das die Proben nur auf der Verpackung beschriftet sind- so weiß man nie welchen Farbton man nun hat. Kurzum das getönte Serum hat mich nicht überzeugt.
Antwort von junglueck.de
vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit den getönten Seren nicht glücklich bist. Bei einem Wechsel zu neuen Produkten, ist oftmals ein wenig Testen und Ausprobieren nötig, um die perfekte Kombination von Produkten und Wirkstoffe für die individuellen Bedürfnisse deiner Haut zu finden, denn jeder Mensch ist hier etwas anders. Bezüglich der Anwendung kannst du dich gerne direkt an unseren Kundenservice wenden.
Dein Feedback zu den Pumpspendern und der Beschriftung der Proben geben wir gerne weiter.
Absolut begeistert 🤩
Ich habe mir das Probierset gleich 2x im Angebot bestellt,da ich nach absetzen der Pille richtig Probleme mit der Haut bekommen habe.Konnte mich kaum noch im Spiegel anschauen!Dich schon nach 2 Tagen merkte ich,das was anders ist!Irgendetwas veränderte sich!und was soll ich sagen-nehme das Set jetzt schon knapp eine Woche und meine Pickel und großen Poren gehen weg🙏!!!Bin unendlich dankbar dafür,wo ich doch schon soviel ausprobiert habe!Dies zeigt einfach nur die sehr gute und hohe Qualität der Produkte und ich kann sie jedem nur ans Herz legen,der auch unter sowas leidet!
Bleibe auf jeden Fall ein neuer treuer Kunde!
Ich habe 2 Gutscheine gekauft, sie sollten ein Geburtsgeschenk sein. Angegebene Lieferzeit 2-5 Tage. Erst nach abgeschlossener Bestellung und Bezahlung erhielt ich eine E-Mail, dass sich die Lieferung verzögert. Das ist sehr ärgerlich zumal die Abbuchung schon erfolgt ist. Ich kann mir leider nicht vorstellen weshalb sich der Versand von Gutscheinen verzögert. Ihre Produkte sind lt. meiner Schwiegertochter allerdings sehr gut, sie verwendet die schon länger.
Antwort von junglueck.de
Vielen Dank für dein offenes und ehrliches Feedback.
Dieses nehmen wir uns sehr zu Herzen, denn die Zufriedenheit unserer Kund*innen ist für uns sehr wichtig und wir möchten uns und unsere Prozesse immer weiter verbessern.
Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung deiner Bestellung verzögert!
Wir haben kürzlich auf einen neuen Versandpartner umgestellt, um unsere Prozesse langfristig effizienter und schneller zu gestalten. Im Rahmen dieser Umstellung wurden unsere Warenbestände an den neuen Logistikstandort überführt.
Dabei hat sich gezeigt, dass ein kleiner Teil der Produkte noch nicht final am neuen Standort verbucht und damit noch nicht versandbereit ist. Aus diesem Grund verzögert sich der Versand derzeit um einige Tage.
Nach aktuellem Stand rechnen wir damit, dass die betroffenen Produkte noch heute oder morgen vollständig verfügbar sind und die offenen Bestellungen dann zeitnah bearbeitet und versendet werden können.
Ich bin begeistert, wie schnell ihr mit der Lieferung seid. Vielen Dank dafür.
Produkte sind leider noch nicht getestet.
Erster Eindruck gut
Ich habe eine Probe des getönten Serums in zwei Hauttönen (mittel und dunkel) bestellt. Ich bin halb deutsch, halb afrikanisch und der dunkle Hautton hat farblich viel besser gepasst. Nach dem ersten Auftragen bin ich sehr zufrieden. Es deckt nicht stark ab, gleicht aber das Hautbild gut aus, die Haut wirkt nach dem Auftragen weich und es färbt nicht stark ab. Der Pumpspender des kleinen Fläschchens mit dem dunkleren Farbton funktioniert nicht richtig, ich denke, das liegt evtl. an der Befüllung. Die zwei Seren waren auch nicht gleich voll. In dem dunkleren war weniger drin. Und die beiden Verpackungen sind komischerweise total unterschiedlich, die Fläschchen jedoch gleich.
Super zufrieden! Meine Haut sagt DANKE. Werde sicherlich weitere Produkte aus dem Sortiment bestellen.
Schnelle Lieferung. Sehr gutes Konzept.
Hatte beides schon vorab einmal bei Amazon bestellt. Hier funktionierte aber der Pumper der Hyaluron Reichhaltig Creme nicht. Bei euch gibt es die Creme in der Tube oder im Tiegel, das ist perfekt.
Handcreme
Ich habe die Handcreme gekauft um sie in die Handtasche zu packen, nur leider lässt sie sich nicht mehr verschließen!
Die Verpackung der sollte verbessert werden, da sie sich bereits nach dem ersten mal benutzen nicht mehr verschließen lässt!!!
Leider kann ich noch kein Urteil geben, das Paket wurde unterwegs beschädigt und noch nicht zugestellt. Hoffe es wird dann irgendwann heil ankommen. Natürlich nicht die Schuld von Jungglück.
Antwort von junglueck.de
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung auf dem Transportweg beschädigt wurde!
Bitte wende dich diesbezüglich direkt per Chat, Telefon, E-Mail oder WhatsApp an unseren Kundenservice, um dir schnellstmöglich weiterhelfen zu können.
Liebevolles Design und Blitzlieferung. Meine erste Bestellung ist gerade angekommen und ich bin begeistert von den tollen Verpackungen und Flacons. Ich habe Gesichtsserum, Bräunungsserum und Bodylotion sowie Conditioner bestellt. Der Duft ist angenehm und erfrischend! Die Lotion mit Bräunungsserum zieht schnell ein und hat ein gutes Ergebnis.
Versandzeit TOP
Versandzeit war super. Bis jetzt alles gut. Was ich schade finde, dass es für die Glasflaschen keinen Refill gibt. Zusätzlich noch eine absolute Kleinigkeit, die Beschriftung auf der Hyaloron Bodylotion hat ein anderes Format, was denn Gesamteindruck leider zerstört. Ansonsten fühlen sich die Produkte sehr gut an.
Super zu dosieren
Bin begeistert, Dosierung mit den Pumpaufsätzen ist super,.
Fühlt sich super auf der Haut an, zieht schnell ein und verleiht ein angenehmes Gefühl auf der Haut.
Ich werde weitere Produkte ausprobieren.
Lieferung war super schnell, danke.
Sensitiveshampoo und duschgel
Ich habe das geruchslose Deodorant bestellt und bin sehr zufrieden damit.
Danach habe ich auch das Shampoo und Duschgel in der geruchlosen Variante bestellt, aber leider sind diese nicht geruchlos – sie haben einen unangenehmen Geruch.
Antwort von junglueck.de
vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Geruch des Duschgels nicht zufrieden bist. Bitte melde dich diesbezüglich direkt bei unserem Kundenservice, um dein Anliegen prüfen zu können.
Solltest du mit Produkten überhaupt nicht zufrieden sein, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung die Produkte im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie an uns zurücksenden.
Ich warte seit über einer Woche auf die Auslieferung des Pakets. Leider ist kein Kundenservice direkt erreichbar. Das ist sehr unprofessionell und schade.
Die Lieferzeit ist innerdeutsch mit mehr als 7 Tagen viel zu lang und die geplante Überraschung somit leider dahin.
Antwort von junglueck.de
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung deiner Bestellung die voraussichtliche Lieferzeit überschritten hat.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr und ich kann dir versichern, dass wir alles in Bewegung setzen, um solche Verzögerungen künftig zu verhindern.
Antwort von junglueck.de
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns leid, dass du mit dem bestellten Produkt noch nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen konntest.
Bei einem Wechsel zu einer neuen Pflegeserie, ist oftmals ein wenig Testen und Ausprobieren nötig, um die perfekte Kombination von Produkten und Wirkstoffen für die individuellen Bedürfnisse deiner Haut zu finden, denn jeder Mensch ist hier etwas anders.
Tatsächlich bedeutet die Umstellung von Pflegeprodukten - vor allem bei einem Wechsel von konventioneller Kosmetik hin zu natürlicher Kosmetik - auch immer etwas Stress für die Haut. Somit dauert es meist eine Weile (ca. 4 -8 Wochen), bis sich die Stoffwechselprozesse in der Haut umstellen und du erste Verbesserungen spüren kannst. Es kann in der Umstellungsphase sogar vorübergehend zu einer Erstverschlimmerung kommen.
Gerne bieten wir dir auch jederzeit eine individuelle Produktberatung per Telefon, E-Mail oder über unseren Live-Chat an, um gemeinsam mit dir eine auf deine Haut ideal abgestimmte Pflege-Routine zu finden.
Solltest du mit Produkten überhaupt nicht zufrieden sein, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung die Produkte im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie an uns zurücksenden
Top Produkte, erstklassiger Kundenservice, auch bei einer Reklamation sehr kurze Bearbeitungszeit. Ihr macht den besten Job und habt die tollsten Produkte. Dankeschön ❤️
Habe das getönte Serum zum ersten Mal bestellt und gestern aufgetragen! Ein super angenehmes Gefühl! Leichte Deckkraft! Einfach sehr angenehm!
Schnelle Lieferung, Inspirierender Einkauf
Im Paket waren nicht die angegebenen Produkte ,es war zweimal das Reinigungsöl drinnen,kein Pr-Kollagen Serum
Antwort von junglueck.de
vielen Dank für dein offenes und ehrliches Feedback. Dieses nehmen wir uns sehr zu Herzen, denn die Zufriedenheit unserer Kund*innen ist für uns sehr wichtig und wir möchten uns und unsere Prozesse immer weiter verbessern.
Es tut uns sehr leid, dass du eine falsche Lieferung erhalten hast, das hätte natürlich nicht passieren dürfen!
Bitte melde dich direkt per Telefon, Chat, E-Mail oder WhatsApp bei unserem Kundenservice, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
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