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soli-animalis.de
Bewertungen:

116 Bewertungen in den letzten 12 Monaten329 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 30.05.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
soli-animalis.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Unser Schikdkrötengehege wurde um den Wintergrubensatz (Schutz vor Fressfeinden) mit zwei Steckdosen und Thermotimer erweitert. Die Ware ist wie immer einwandfrei und auch der Zusammenbau des Schutzes gestaltete sich sehr einfach (im Gegensatz zum Ausgraben der passenden Grube - dafür kann soli-animalis wirklich nichts!). Der Service ist hervorragend - eine Anfrage meiner Frau, die sie am Sonntag gestellt hatte, wurde sofort beantwortet - das kann man nicht erwarten und ist deshalb nicht selbstverständlich, ganz herzlichen Dank!
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DH
Dominic H.
Gröbenzell
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind qualitativ hochwertig. Was mich jedoch wirklich stört ist das Thema Liefertermin. Bei den Produkten wird eine ungefähre Dauer angegeben, die nicht eingehalten wird. Bei der Bestätigung wird ein voraussichtlicher Liefertermin angegeben, der ebenfalls nicht eingehalten wird. Man erhält keine Kommunikation bei Ablauf beider Termine.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für soli-animalis.de

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 Sortierung  
Relevanz
31.08.2023
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16.08.2023
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11.08.2023
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03.08.2023
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29.07.2023
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29.07.2023
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28.07.2023
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24.07.2023
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09.07.2023
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01.07.2023
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15.06.2023
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11.06.2023
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18.05.2023
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15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkte sehr gut - Liefertermine nicht gehalten

Die Produkte sind qualitativ hochwertig. Was mich jedoch wirklich stört ist das Thema Liefertermin. Bei den Produkten wird eine ungefähre Dauer angegeben, die nicht eingehalten wird. Bei der Bestätigung wird ein voraussichtlicher Liefertermin angegeben, der ebenfalls nicht eingehalten wird. Man erhält keine Kommunikation bei Ablauf beider Termine.
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Antwort von soli-animalis.de
26.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertungen. Leider standen wir vor ein paar Personalproblemen, welche zu einer Verzögerung geführt haben. Dafür möchten wir uns auch nochmals Entschuldigen und standen per Telefon und E-Mail bei all Ihren Fragen immer gerne zur Verfügung.
PW
Petra W.
Augsburg
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen waren verfault
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Antwort von soli-animalis.de
26.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Pflanzen kamen wirklich nicht gut bei Ihnen an, dafür haben Sie auch eine Ersatzlieferung mit neuer Ware erhalten und hoffen Sie sind damit Zufrieden.