SalinoVatis Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit SalinoVatis Viele Kunden heben den schnellen, freundlichen und hilfsbereiten Kundendienst hervor, der Probleme kompetent und unkompliziert löst. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig. Die Bedienung und Inbetriebnahme des Geräts werden als einfach empfunden, und die Reinigung sowie Wartung gelten oft als unkompliziert. Besonders gelobt werden die sehr leise Betriebslautstärke sowie das hochwertige Design und die Qualität des Produkts. Darüber hinaus berichten viele Nutzer von einer spürbaren Verbesserung der Atemwege, des Schlafs und des allgemeinen Wohlbefindens durch die Nutzung des Geräts. Vereinzelt gibt es Kritik an längeren Wartezeiten bei der Lieferung. Einige Kunden bemängeln Salzrückstände und Ablagerungen am Gerät und in der Umgebung, was den Pflegeaufwand erhöht. Gelegentlich werden störende Geräusche wahrgenommen und es gibt einzelne Hinweise auf Verbesserungspotenzial bei Material und Pumpenhaltbarkeit.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für salino.eu
Sortierung
Antwort von SalinoVatis
Wir freuen uns sehr über deine 5 Sterne – vielen Dank für deine Unterstützung!
Die Ware umgehend senden ,und nicht zum Ablauf der Zahlungsfrist ,dasist unlauter.
Antwort von SalinoVatis
Vielen Dank, dass du uns mit 5 Sternen bewertet hast! Wir freuen uns über dein positives Feedback.
Antwort von SalinoVatis
Vielen Dank für deine großartige Bewertung – wir freuen uns über jedes positive Feedback!
Antwort von SalinoVatis
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Schön zu hören, dass du zufrieden bist.
Bisher habe ich keine Ware erhalten
Antwort von SalinoVatis
Hallo Frau Egert,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung zum Zeitpunkt der Bewertung noch nicht bei Ihnen eingetroffen war. Aufgrund eines aktuell sehr hohen Bestellaufkommens kam es leider zu Verzögerungen in der Versandabwicklung, wofür wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Inzwischen befindet sich Ihre Sendung heute in Zustellung. Sollte dies wider Erwarten nicht der Fall sein, melden Sie sich bitte erneut bei unserem Kundenservice.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch für weitere Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Salino-Team
Antwort von SalinoVatis
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist und wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten – das wissen wir wirklich zu schätzen!
Scheint wohl NICHTS zu bewirken
Apparat tagelang in Betrieb, aber ich spüre nichts. Der Salzwasserspiegel geht sooo langsam herab.... auch nach einer Woche "Betrieb", Luftfeuchtigkeit im Raum bleibt unbeeirt bei 30% und der Wasserspiegel ist nicht merklich gesunken. Da kann wohl kaum etwas in die Luft gelangt sein...
Antwort von SalinoVatis
Hallo Herr Krüger,
zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Wirkung unseres Produkts unzufrieden sind. Unsere Saline nutzt eine natürliche Verdunstungsmethode, bei der durchschnittlich etwa 500 ml Wasser pro Woche verdunsten. Die tatsächliche Wirkung hängt jedoch stark vom Raumklima, der Belüftung und der Platzierung des Geräts ab.
Um die optimale Wirkung zu erzielen, empfehlen wir, die Saline in einem Radius von bis zu 1,5 m aufzustellen, sodass die Luft bestmöglich mit der feinen Salzlösung angereichert wird.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung bei der optimalen Aufstellung Ihres Geräts wünschen, melden Sie sich gerne direkt bei uns unter aero@salino.eu - wir helfen Ihnen gerne weiter!
Ihr SalinoVatis Team
Schrott!
Die Luft ist spürbar besser. Aber leider funktioniert der Wasserstandsanzeiger nicht, so dass die Pumpe häufig leerläuft und das überschüssige Salz in der ganzen Umgebung aus kristallisiert. Überhaupt in der Umgebung eine riesen Sauerei. Daher die Gesamtbewertung: Schrott.
Antwort von SalinoVatis
Guten Tag Herr Wurm,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Es freut uns, dass Sie eine Verbesserung der Luft bemerkt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass es zu Problemen mit dem Wasserstandsanzeiger und den Salzablagerungen gekommen ist. Salz zieht Feuchtigkeit an und kann über Oberflächen wandern – dies ist eine physikalische Eigenschaft von Salz. Um den Betrieb optimal zu gewährleisten, empfehlen wir, die Sole regelmäßig vollständig zu wechseln (spätestens alle 4 Wochen) und die Pumpe bei längeren Stillstandzeiten vor Wiederinbetriebnahme in ein Wasserbad zu legen und ggf. gründlich zu reinigen. Auch Ablagerungen am Strukturturm lassen sich gezielt mit Wasser lösen, z. B. mithilfe einer Quetschflasche oder eines feuchten Schwamms, um den Soleabfluss zu verbessern.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte und die Gebrauchsanweisungen zu optimieren.
Sollten Sie Unterstützung bei der Reinigung oder weiteren Fragen haben, melden Sie sich bitte direkt bei uns unter aero@salino.eu
wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ihr SalinoVatis Team
Ich habe die Ware nicht erhalten und bekomme keine Antwort von dem Support
Lieferschwierigkeiten
Ich habe noch keine Bestellung erhalten
Kundenservice unter jeder Kritik
Lieferung nicht erhalten keine Rückmeldung trotz Telefonat und WhatsApp
Lieferanten FedEx absolut unzuverlässig behauptet schon zweimal dagewesen zu sein was aber nicht stimmt sendeverfolgung eine Katastrophe
Antwort von SalinoVatis
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung und die Kommunikation nicht wie gewünscht verlaufen sind. Bitte beachten Sie, dass wir auf die Abläufe unseres Versandpartners FedEx keinen direkten Einfluss haben. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch sehr ernst und prüfen bereits den Vorfall. Melden Sie sich doch bitte direkt bei unserem Kundenservice unter aero@salino.eu, damit wir eine schnelle Lösung finden können.
Ihr SalinoVatis Team
Die Lieferung hat gut geklappt. Leider hat nach 4 Wochen die Pumpe nicht mehr funktioniert. Auf meine Reklamation habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten.
Die Ware ausliefer, die man bestellt und teuer bezahlt hat!!
Antwort von SalinoVatis
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Zustellung. Ihre Saline wurde am 12. Januar versandt und müsste inzwischen bei Ihnen angekommen sein.
Sollte die Lieferung wider Erwarten noch nicht eingetroffen sein, melden Sie sich bitte direkt bei uns unter aero@salino.eu
– wir kümmern uns umgehend darum.
Viele Grüße
Salino-Team
Keine Kommunikation nach über 2 Wochen,auch nach Anfrage nicht. Bisher kein Lieferung erfolgt. Ergebnis unklar.
Antwort von SalinoVatis
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Aufgrund des derzeit stark erhöhten Bestellaufkommens kann es vereinzelt zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und Lieferung kommen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihre Bestellung wurde heute versandt und sollte in Kürze bei Ihnen eintreffen. Sollten Sie die Lieferung wider Erwarten nicht erhalten oder weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an aero@salino.eu
– wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.
Ihr SalinoVatis Team
Antwort von SalinoVatis
Hallo Herr Afholderbach,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten Ihre Erfahrung gerne besser nachvollziehen, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Bitte schreiben Sie uns dazu an: aero@salino.eu
Viele Grüße,
Elena vom Salino-Team
Antwort von SalinoVatis
Hallo Herr Knauer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.
Wir würden gerne verstehen, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, um uns stetig weiterzuentwickeln und unsere Produkte zu verbessern.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter aero@salino.eu wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter.
Viele Grüße,
Elena vom Salino-Team
