Trusted Shops Gütesiegel
ungültig
hypogen.de ist nicht durch Trusted Shops zertifiziert.
Käuferschutz nicht verfügbar
Weitere Informationen zum Trusted Shops Gütesiegel
Bewertungsübersicht
Viele Kunden äußern sich sehr zufrieden über die Wirksamkeit, Hautverträglichkeit und Alltagstauglichkeit der Produkte. Besonders positiv werden die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie der freundliche, kulante und reaktionsschnelle Kundenservice hervorgehoben. Die Produkte erzielen häufig sichtbare Verbesserungen bei Haut- und Haarproblemen, und werden oftmals als hautverträglich beschrieben. Auch die Linderung von Allergien oder Hautproblemen wird von zahlreichen Kunden bestätigt. Der Preis wird von einigen Kunden als angemessen empfunden. Es gibt jedoch auch einige negative Erfahrungen: Manche Kunden berichten über Probleme mit der Konsistenz, dem Duft oder einer fehlenden Wirkung der Produkte. Die Liefererfahrung ist nicht immer positiv, da es auch Beschwerden über verzögerte oder problematische Zustellungen gibt. Der Kundenservice wird teilweise für mangelnde Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen kritisiert. Vereinzelt werden Unverträglichkeiten oder negative Hautreaktionen beschrieben. Zudem äußern einige Kunden Unzufriedenheit über hohe Kosten und nicht ausreichend kommunizierte Zusatzgebühren.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhypogen.de
(67)
(17)
(13)
(20)
(140)
Verifiziert
Das Shampoo ist erstmal etwas gewöhnungsbedürftig, es ist aber gut. Es könnte etwas dickflüssiger sein, damit nicht sofort so viel rausläuft. Vertragen kann ich es sehr gut.
Deo ist auch ok, braucht nach dem Auftragen einige Zeit zum eintrocknen, fühlt sich dann gut an.
Bestellt hatte ich wegen dem Haarstyling Gel, das ist echt mega und funktioniert super!
Eigentlich nutze ich nur rein vegane Produkte, aber es wird immer mehr Weizenprotein verwendet, welches ich aufgrund von Zöliakie nicht verwenden kann. Mein Körper reagiert generell auf dieses Protein, unabhängig vom Darm. Daher fallen sehr viele Bio-Produkte auch vegan für mich weg.
Verifiziert
Im großen ganzen ist alles in Ordnung,was ein bisschen schneller gehen könnte ist vom Tag der Bestellung bis der Artikel bei mir ankommt,das dauert im Vergleich zu anderen Anbietern im Internet, echt lange, und die Verpackung könnte etwas besser sein, die erste Sendung habe ich gar nicht erst angenommen, weil der Inhalt ausgelaufen ist und aus dem Karton tropfte.
Verifiziert
Kunden-Support
Ich habe ein Shampoo bestellt und dabei leider das falsche ausgewählt. Da ich es kurz nach der Bestellung bemerkt habe, habe ich dem Kundendienst geschrieben, ob eine Änderung oder Stornierung möglich wäre.
Daraufhin habe ich die Antwort bekommen, dass dies nicht möglich wäre, da es bereits im Versandprozess sei. Zu diesem Zeitpunkt war der Status laut Sendungsverfolgung "elektronisch angekündigt", also nur das Label erstellt. Trotz einer angegebenen Lieferzeit von 1-3 Werktagen ist diese Sendung nach nun 9 Tagen immernoch auf demselben Status, also nicht an DHL übergeben. Meine Nachfrage dazu wird ebenfalls ignoriert. Bezahlt ist es aber schon...
Das ist sehr ärgerlich und nicht zufriedenstellend.
2 Sterne gibt es nur, weil das Produkt an sich in Ordnung ist (wenn man es erhält).
Antwort von hypogen.de
Vielen Dank für die Rückmeldung. Wir bedauern, dass es bei der Bestellung und der Zustellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wie bereits per E-Mail besprochen, sind wir dem Wunsch nach einem Produktwechsel nachgekommen und haben das gewünschte Shampoo bereits versendet. Es freut uns, dass das ursprünglich bestellte Produkt grundsätzlich überzeugt hat, und wir hoffen, dass mit dem gewünschten Produkt nun alles passt.
Mit freundlichen Grüßen
das HYPOGEN CARE Team
Verifiziert
Hammer! Endlich keine Schuppen mehr
Das Shampoo und Bartöl haben wirklich super gewirkt! Schon nach der ersten Anwendung konnte ich eine Besserung spüren und hab bis jetzt (ca. 2 Wochen) keine Schuppen mehr im Bart bekommen. Ich bin absolut begeistert! Ich hatte wirklich jahrelang Bartschuppen, obwohl ich ihn regelmäßig mit ph-hautneutralem Shampoo gewaschen habe. Aber nur mit diesen Produkten hat's jetzt geklappt. Das Bartöl gefällt mir auch sehr, es wirkt viel eher feuchtigkeitsspendend als ölig.
Verifiziert
Über die Produkte kann ich noch keine Wertung abgeben. Das muss noch getestet werden. Die Kommunikation ist ist etwas schwierig, es dauert mehrere Tage, bis eine Antwort unterwegs ist. Der Packservice ist auch recht unzuverlässig. Wenn von drei Teilen nur zwei geliefert werden und die Info über eine sorgfältige Verpackung eingeht, dann ist im Unternehmen hier etwas nicht in Ordnung. Deshalb sind die 4 Sterne ein Vorschuß auf die Qualität.
Antwort von hypogen.de
Vielen Dank für Ihre ehrliche und differenzierte Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie den Produkten trotz der noch ausstehenden Testphase bereits einen Vertrauensvorschuss geben.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik zur Kommunikation und zum Packprozess sehr ernst. Eine unvollständige Lieferung darf selbstverständlich nicht passieren. Da wir Wert auf menschliche - und nicht KI basierte - Kommunikation legen, benötigt unser Kundendienst werktags zwischen 24 - 48 Std. um Anfragen lösungsorientiert zu beantworten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HYPOGEN CARE Team
Verifiziert
Ich benutze Hypogen seid knapp 2 Wochen wegen Akne im Gesicht, der Erfolg ist großartig. Bei regelmäßiger Anwendung sind alle Entzündungen weg und die Pickel ebenso. Ich benutze es natürlich weiter denn es ist eine sehr gute Pflege. Das Aftersshave Medic ist klasse,schade das es keine Duftstoffe hat. Ich bin sehr zufrieden mit diesen Produkten und werde sie weiterempfehlen. Danke! MfG A. Böttner
Verifiziert
Hypoallergen Body Lotion und Deo
Ich benutze erst die Produkte für ein paar Tage, bis jetzt haben sie sehr gut funktioniert. Deo hat kein Geruch und hat bis jetzt gut ausgehalten. Die Wasch-Lotion hat auch bis jetzt gut funktioniert, kein Empfinden von Juckreiz oder Trockengefühl in der Haut.
Der Versand hat auch gut funktioniert, hat etwas länger gedauert aber nicht mehr als eine Woche. Produkte waren auch gut verpackt, daher alles super angekommen.
Also bis jetzt alles top!
Verifiziert
Ich bin sehr begeistert, seit einem Jahr behandel ich meine Fingerspitzen-Entzündung (Pulpitis sicca) mit allen verschreibungspflichtigen und freien Cremes für dieses Problem, aber nichts hat geholfen.
Jetzt behandel ich meine Finger mit "Wund Lotion"
Seit 5 Tagen und bin total begeistert. Schon nach dem ersten auftragen eine spürbare Erleichterung durch den schützenden Film, die Risse sind verheilt und die neue Haut pellt nicht mehr ab. Ich hoffe die Heilung geht so gut weiter, vielen Dank für so eine fantastische Lotion
Verifiziert
Sehr gutes Haargel, klare Kaufempfehlung
Guter Halt, kein verkleben, lässt sich leicht auskämmen. War erst etwas verunsichert, ob mir der wet Look gefällt, aber ich sehe keinen Unterschied zu den "herkömmlichen" Haargel's.
Für Allergiker bestens geeignet! Schnelle und zuverlässige Lieferung!
Antwort von hypogen.de
Vielen Dank für die ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass das Styling-Gel durch seinen zuverlässigen Halt überzeugt, ohne zu verkleben, und sich zudem leicht auskämmen lässt. Schön, dass auch der Wet Look im Alltag überzeugen konnte und die Anwendung den Erwartungen entspricht. Gerade bei empfindlicher Haut ist eine gut verträgliche Haarpflege besonders wichtig. Dass auch die Lieferung schnell und zuverlässig angekommen ist, freut uns ebenfalls sehr.
Mit freundlichen Grüßen
das HYPOGEN CARE Team
Verifiziert
Die Produkte sind super und helfen bei mir (Rosazea) sehr gut.
Vor allem das sehr gute Sonnenschutz-Spray ist absolut verträglich und überhaupt kein Vergleich zu den hunderten von konventionellen Sonnenschutzmitteln, von denen ich nur sehr wenige, und auch nur bedingt, vertrage.
Leider gibt es aber immer wieder Probleme mit der Dauer der Zustellung.
Verifiziert
Kein Sonnenschutz!!!!!
Das einzige was positiv zu erwähnen ist, dass der Kundenservice sehr nett war.
Ansonsten lässt Lieferung sehr zu wünschen übrig und auch das Produkt selber ist wirklich nicht zu empfehlen.
Hatte es für unseren Urlaub im September gekauft, wollte etwas ohne schädliche Zusatzstoffe. Wir haben trotz mehrmaligem und regelmäßigem auftragen Sonnenbrand bekommen, eigentlich das was wir nicht wollten. Und nur unterm Sonnenschirm aufhalten ist im Wasser und am Strand nun mal nicht immer möglich. Dann muss ich mich auf mein Sonnenprodukt verlassen können. Für das Geld hatte ich mehr erwartet als nur "Wasser" auf der Haut.
Antwort von hypogen.de
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es trotz der Anwendung unseres Sonnenschutzprodukts zu Sonnenbrand gekommen ist. Wir verstehen, wie enttäuschend diese Erfahrung gerade im Urlaub ist, wenn ein zuverlässiger Schutz erwartet wird.
Die tatsächliche Schutzwirkung kann von verschiedenen Faktoren abhängen, beispielsweise von der aufgetragenen Menge, der Dauer der Sonnenexposition sowie dem Kontakt mit Wasser und dem Abtrocknen der Haut. Aus der Ferne lässt sich jedoch nicht beurteilen, welche Faktoren in Ihrem konkreten Fall ausschlaggebend waren.
Vielen Dank auch für das positive Feedback zu unserem Kundenservice. Wir bedauern, dass das Produkt die Erwartungen nicht erfüllt hat.
Mit freundlichen Grüßen
das HYPOGEN CARE Team
Verifiziert
Ich habe das Shampoo erst einmal benutzt und kann nur einen ersten Eindruck hinterlassen. Die Konsistenz ist gewöhnungsbedürftig, da das Shampoo kaum schäumt und ich für bessere Kämmbarkeit leider doch noch zusätzlich eine Spülung verwenden musste . Zur Verträglichkeit kann ich nicht keine Aussage machen
Antwort von hypogen.de
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihren ersten Eindruck.
Unser Shampoo ist bewusst sehr mild und reizarm und hypoallergen formuliert. Dadurch kann die Schaumentwicklung deutlich geringer ausfallen als bei herkömmlichen Shampoos – das ist grundsätzlich normal und bedeutet nicht, dass die Reinigungsleistung geringer ist.
Für eine bessere Anwendung empfehlen wir, das Haar sehr gründlich anzufeuchten, das Shampoo sorgfältig einzumassieren und bei Bedarf einen zweiten Waschgang durchzuführen. Je nach Haarstruktur kann zusätzlich eine Spülung sinnvoll sein, insbesondere wenn mehr Kämmbarkeit gewünscht wird.
Da Sie das Produkt erst einmal verwendet haben, hoffen wir, dass Sie die Verträglichkeit und Pflegewirkung bei weiterer Anwendung noch besser beurteilen können. Wenn Sie Fragen zur Anwendung haben, wenden Sie sich gerne an scm@hypogen.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HYPOGEN CARE Team
Verifiziert
Bewertung
Nehme die Produkte jetzt seit ca.2 Wochen, ich konnte bis jetzt noch keine Besserung
feststellen. Vielleicht ist es noch zu früh um zu sagen ob es hilft.
Wenn ich die Reinigung, das Wund-Fluid und die Gesichtscreme aufgetragen habe
geht der Juckreiz nicht weg.
Ich habe die Produkte gekauft weil ich an Rosazea leide.
Verifiziert
Die Produkte sind super toll und verträglich für Allergie Menschen ^^
Mit dem Versand gab es leichte Schwierigkeiten, vermutlich hab ich was falsches angeklickt ^^
Antwort von hypogen.de
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Produkte durch ihre gute Verträglichkeit überzeugen und gerade für Menschen mit Allergien eine passende Pflege bieten. Schade, dass es beim Versand zu kleinen Schwierigkeiten gekommen ist. Sollte es dabei noch offene Fragen geben, hilft unser Kundendienst gerne weiter, damit bei der nächsten Bestellung alles reibungslos klappt.
Mit freundlichen Grüßen
das HYPOGEN CARE Team
Verifiziert
Dem ersten Eindruck nach atmet die Kopfhaut, der Juckreiz ist weg, welcher bei anderen Produkten permanent bestand. Das stylen der Haare und auch der Look sind mit anderen Produkten gleichzusetzen..
Verifiziert
Die Konsistenz war befremdlich. Das Haarwaschergebnis ist bisher gut.
Das erste Mal, dass ich nicht auf das Shampoo reagiere. Sonst war das immer mit Problemen behaftet.
Antwort von hypogen.de
Vielen Dank für die ehrliche Rückmeldung! Dass die Konsistenz zunächst ungewohnt ist, können wir gut nachvollziehen. Umso mehr freut es uns, dass das Haarwaschergebnis überzeugt und das Shampoo bisher ohne unerwünschte Reaktionen vertragen wird. Gerade bei empfindlicher Kopfhaut und bisherigen Schwierigkeiten mit anderen Shampoos ist das eine besonders erfreuliche Erfahrung. Unsere Rezepturen sind bewusst auf eine gute Verträglichkeit ausgelegt und verzichten auf Duftstoffe und Parfüm.
Mit freundlichen Grüßen
das HYPOGEN CARE Team
Verifiziert
Ohne Schaum zum Erfolg. Dabei reizlos und gut verträglich. Der Ausgussmechanismuss
bedarf einer Verbesserung.
Auf jeden Fall: Weiter so.
Antwort von hypogen.de
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass das Produkt durch seine gute Verträglichkeit und reizfreie Anwendung überzeugt. Eine starke Schaumbildung kein Maß für die Reinigungsleistung – umso schöner, dass die Anwendungsergebnisse stimmen. Vielen Dank auch für den Hinweis zum Ausgießmechanismus. Solche Anregungen sind wertvoll und helfen uns, unsere Produkte und ihre Handhabung weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
das HYPOGEN CARE Team
Verifiziert
Guter erster Einruck.
Das Sonnenschutzspray / Gel macht einen sehr guten Eindruck und fühlt sich auf meiner empfindlichen Haut (Rosazea) sehr gut an. Der Sonnenschutz-Test steht allerdings bei diesem Winterwetter im Norden noch aus.
Für die neuartige, aber sehr unpraktische und nicht umweltfreundliche Plastik-Umverpackung gibt es (nur) einen Stern Abzug. Ich habe lange nach so einem Sonnenschutz gesucht und bin froh, dass ich nun fündig geworden bin. Und hoffe auf eine gute Wirkung beim Sonnenschutz.
Verifiziert
Unangenehmes Produkt
Der Duschschaum ist so wässrig, dass man kein Gefühl für die richtige Menge hat. Die Pflegecreme ist leider nicht für größere Körperrefgionen geeignet, außerdem hat sie einen sehr unangenehmen Geruch. Der Deckel ließ dich nicht öffnen und bei der Bestellung fehlte erst einmal das Deo. Es wurde dann nachgeliefert.
Das Produkt überzeugt mich leider nicht.
Antwort von hypogen.de
Vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Produkte und die Handhabung in mehreren Punkten nicht überzeugen konnten und es zudem zu Unannehmlichkeiten bei der Lieferung kam.
Unsere Rezepturen verzichten bewusst auf Duftstoffe und Parfüm, weshalb der natürliche Eigengeruch der Inhaltsstoffe wahrnehmbar sein kann. Wir verstehen jedoch, dass dieser als unangenehm empfunden werden kann. Auch die Hinweise zur Konsistenz des Duschschaums, zur Anwendung der Pflegecreme auf größeren Hautarealen und zum schwer zu öffnenden Deckel nehmen wir ernst. Wir bedauern, dass die Gesamterfahrung nicht zufriedenstellend war.
Mit freundlichen Grüßen
das HYPOGEN CARE Team
Verifiziert
Super Hautpflegeprodukte
Dieses Mal kam die Lieferung schnell an. Mit den Produkten bin ich überwiegend sehr zufrieden (Lotion, Shampoo und Wundfluid finde ich super!; nur das Waschgel nicht, das brennt bei mir an offenen Stellen).
Antwort von hypogen.de
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell angekommen ist und Sie so zufrieden sind.
Wenn Sie möchten, können Sie uns bei anhaltender Reizung gerne unter scm@hypogen.de kontaktieren, damit wir die Anwendung bzw. Produktauswahl individuell einordnen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HYPOGEN CARE Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
- +4971125087230
- hypogen.de
- info@hypogen.de
- Stuttgart, DEU
Über
HYPOGEN CARE behebt Haut- und Haarprobleme oder vermeidet deren Ursache, statt einfach nur Symptome zu bekämpfen. Das Team von HYPOGEN CARE hat für einen langen Zeitraum in die Forschung, das Testen ...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
