hypogen.de

Erfahrungen:

Vielen Dank für das offene Feedback. Positiv hervorzuheben ist, dass die Lieferung reibungslos und zufriedenstellend erfolgt ist, was bereits ein wichtiger Bestandteil des Gesamterlebnisses darstellt. Die geschilderte Unsicherheit in Bezug auf die Anwendung des Shampoos ist nachvollziehbar, insbesondere bei langen und gesunden Haaren, bei denen verständlicherweise kein unnötiges Risiko eingegangen werden möchte. Gerade bei sensiblen oder sehr individuellen Haar- und Kopfhautbedürfnissen können Empfehlungen zur richtigen Anwendung, zur passenden Menge oder zu einer begleitenden Pflegeroutine entscheidend sein. In solchen Fällen empfiehlt es sich, vor der Anwendung direkt Kontakt mit dem Kundendienst aufzunehmen, um Unsicherheiten vorab zu klären und eine fundierte Entscheidung treffen zu können. Der Kundendienst steht hierfür jederzeit gern per E-Mail zur Verfügung: scm@hypogen.de.

vielen Dank für die wertvolle Rückmeldung, die sehr eindrucksvoll beschreibt, welche langen Wege und Belastungen mit atopischer Dermatitis, Psoriasis und einer ausgeprägten Kontaktallergie verbunden sein können. Es freut sehr zu hören, dass die HYPOGEN CARE Produkte im Alltag spürbare Erleichterung bringen und insbesondere dabei unterstützen, Ekzeme und allergische Reaktionen deutlich zu reduzieren. Eine Rückmeldung wie diese zeigt, wie wichtig konsequent reizfreie, allergenfreie Formulierungen für Menschen mit komplexen Hautsituationen sind, und bestätigt zugleich, dass der gewählte Pflegeansatz in besonders sensiblen Fällen einen echten Unterschied machen kann. Vielen Dank für diese Empfehlung und das Vertrauen in die Produkte.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Bestellung und Lieferung reibungslos funktioniert haben und Sie mit der Anwendung des Produkts zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr HYPOGEN CARE Team

Vielen Dank für die Rückmeldung. Gern informieren wir Sie bezüglich einiger der von Ihnen angesprochenen Punkte: Allergene sind als solche gelistet und typologisch erfasst. Die Definition "allergenfrei" bezeichnet, dass nach dem aktuellen Stand der Technik keine kategorisierten Allergene (z.B.: https://www.alles-zur-allergologie.de/) in den HYPOGEN CARE-Formulierungen enthalten sind. Tatschlich werden die HYPOGEN CARE-Formulierungen stets unter diesen Gesichtspunkten betrachtet und auch stetig aktualisiert. Denn tatsächlich ist es so, dass Allergene nicht statisch sondern stets dem aktuellen Stand entsprechend betrachtet werden müssen und seitens HYPOGEN CARE auch betrachtet werden. Es gibt tatsächlich nicht viele Hersteller, die ihre Rezepturen derartig hypoallergen formulieren. Konkret zu dem Spannungsgefühl: HYPOGEN CARE setzt auf Biopolymer-Technologie. Hier kann bekanntermaßen ein leichtes Spannungsgefühl auf der Haut durch die entsprechende Filmformation auftreten. Hierbei handelt es sich aber nicht um eine Unverträglichkeit, sondern um eine Produkteigenschaft. Bei Unverträglichkeiten müssten Symptome wie Rötung, Juckreiz und /oder Weiters auftreten. Die Filmformation ist im Grunde auch die Ursache für das klebrige Empfinden - insbesondere bei der Wundlotion, bei der ein behaftender Schutzfilm gewollte Eigenschaft des Produkts ist, das für kleinflächige, intensive Behandlungen gedacht ist. Gerne steht unser Kundendienst im persönlichen Austausch zu Verfügung. Wenden Sie sich jederzeit per E-Mail an: scm@hypogen.de. In besonderen Fällen bieten wir auch ein Telefonat für den direkten Austausch mit unserer Fachabteilung an. Mit freundlichen Grüßen das HYPOGEN CARE Team