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Erfahrungen:

Anfangs war ich etwas skeptisch, da ich zuvor noch nie etwas Gebrauchtes bei MPB gekauft hatte. Ich wurde jedoch äußerst positiv überrascht! Die Kamera befand sich in einem absoluten Top-Zustand und hatte gerade einmal 1.950 Auslösungen auf dem Buckel. Was soll ich sagen: Die X-Pro3 war schon lange meine Traumkamera. Ich habe sie hier zu einem fairen Preis und in einem neuwertigen Zustand bekommen. Gerne wieder, liebes MPB-Team!

Wie immer zuverlässig und korrekt, so wie man sich einen seriösen Shop wünscht: Mehr als zehn, oft auch hochpreisige Artikel habe ich bei MPB gekauft und zudem einen Artikel in Zahlung gegeben. Ich wurde nie enttäuscht und empfehle dieses Unternehmen uneingeschränkt weiter! Besonders positiv fallen mir die exakten Artikelbeschreibungen, die professionelle Verpackung der Ware sowie die Einhaltung der Liefertermine auf.

Die ‚ausgezeichneten’ MFT-Kameras die ich von MPB erhalten habe sind absolut Top! Die zeigen sehr wenig Einschaltungen und Auslösungen und sehen fast unbenutzt aus. Die Anzahl der Einschaltungen und Auslösungen könnten man auch bei den MFT-Kameras vielleicht noch ergänzen, um die Entscheidung zum Kauf zu vereinfachen. Die reine Optik ist ja nicht alles.

Ich hoffe, die Artikel sind auch nach 12 Monaten okay. Leider ist kaum oder GAR nicht zu sehen, welche Macken/Mängel die Geräte haben könnten, oder wo es Probleme bei Ihrer Fach-Kontrolle gab. Die optischen Angaben sind sekundär, solange die Technik funktioniert. Aber danke. Schnelle und vollständige Lieferung. Da Sie allerdings Ihre Ware kontrolliert haben, sollten wir das auch voraussetzen können. Die Beurteilerei geht mir auf die Nerven!

Die beiden Nikonfernbedienungen funktionieren tadellos und haben, wie vorhergesagt, keine Gebrauchsspuren. Die Plastik ist etwas verblasst, daran erkennt man, dass es ältere Geräte sind. Der Versand war sehr schnell! Leider hat der DHL-Bote nicht geklingelt und den Brief in den zu schmalen Briefkastenschlitz versucht zu stopfen, dadurch wurden die Originalverpackungen der Geräte deformiert. Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Auf die Angaben im Angebot kann man sich verlassen!

Gute Internetpräsenz und sehr freundlich und kompetent am Telefon. Die Objektive werden sehr genau beschrieben und wenn mal etwas falsch läuft wird einem schnell und unkompliziert geholfen. Sollte ich wieder mal Fotoequipment benötigen werde ich sicherlich hier wieder einkaufen. Alles bestens!

Ich habe zwei Kameras in Zahlung gegeben - und dafür eine gekauft. Die gesamte Abwicklung war sehr angenehm - meine Fragen als Neukunde wurden umgehend und ausführlich beantwortet. Die in Zahlung gegebenen Kameras wurden sogar im letztlich gültigen Angebot höher bewertet - darüber war ich natürlich besonders erfreut. Freitags ist mein Paket mit den gebrauchten Kameras bei m4b angekommen, am Montag hatte ich das Angebot für die Kameras, ich habe n Differenzbetrag überwiesen, und schon am Donnerstag kam das Paket von mpb mit meiner neuen Kamera an. Auch die - einwandfrei, genau wie beschrieben. Ich bin also wirklich sehr zufrieden.

Mir hat gefallen: Die schnelle Expresslieferung wie versprochen, die Ware, die mir genauso erscheint, wie sie beschrieben war, dass der Postbote geklingelt hat, eine Unterschrift wollte und die wertvolle Sendung nicht einfach vor die Tür gestellt hat. Mir gefällt der freundliche, einfühlsame Ton auf der Webseite. Und dass man stets eine kompetente Antwort auf seine Fragen bekommt. Was könnt ihr besser machen? Macht mal weiter so. Wenn ich was zu meckern habe, sag ich es dann. Liebe Grüße!

Sehr schneller Versand gut verpackt, Paket enthielt aber keine weiteren Versandunterlagen, Artikel wurde als "ausgezeichnet" beschrieben, war meiner Einschätzung aber eher ein "gut" (Schlieren, leichte Kratzer auf dem Display, lassen sich auch nicht entfernen) Funktionen aber in vollem Umfang gegeben, nach der Bestellung ist die angegebene Verschlussauslösung nicht mehr zu sehen. Dennoch gut mit der erworbenen Kamera zufrieden.

Bisher gute Erfahrungen mit der neuen Kamera und dem Objektiv. Was ich super fand, war, dass die Express-Lieferung sehr gut funktioniert hat. Sehr pünktlich, sehr gut verpackt. Die neue Kamera ist augenscheinlich in einem sehr guten Zustand. Bisher habe ich nichts zu meckern. Auch das Objektiv erscheint mir ebenso. Besonders gut gefällt mir bei mpb, dass der Umgangston auf der Webseite und auch im Chat oder beim Support einfach sehr freundlich und die Handlungen dann ebenso verlässlich sind. Die Ware entsprach bisher immer der Beschreibung. Macht weiter so. Ich mag es eigentlich nicht übermäßig, mir so wertvolle Dinge schicken zu lassen. Aber Ihr gebt mir die nötige Sicherheit, weil Eure Aussagen wahrheitsgemäß sind und ich eine Sorgfalt dahinter spüre, die mich ermutigen, weiterhin bei Euch Kundin zu sein. Dankeschön!

Ich bin ein Gegner der Politik der Grünen aber der Kauf von Elektronik-Ware beim Refurbisher oder Used-Market-Seller gehört für mich zum Thema Nachhaltigkeit und Müllvermeidung. Physikalisch beansprucht werden die Verstell-und Wählbetätigungen, der Auslösemechanismus einer Kamera (interne Doku.), Touch-Screen und Tastatur beim Notebook. Ich habe mit MPB bei Verkauf und Kauf nur gute Erfahrungen gemacht und wünsche dem Unternehmen weiterhin viel Erfolg. Gruß vom Blauen Engel.

Bei der aktuell bewerten Bestellung handelt es sich um ein gebrauchtes Canon EF L Zoom. Das gelieferte Objektiv entspricht aus meiner Sicht voll der Beschreibung von mpb (Einstufung von mpb "ausgezeichnet"). Ich konnte jedenfalls bisher keine Mangel entdecken; Linsen ohne Krazer und Tubus eigentlich auch ohne Gebrauchsspuren. Der Lieferumfang entsprach ebenfalls exakt der Beschreibung von mpb. Der Versand erfolgte durch mpb umgehend so das das Objektiv auch sehr schnell geliefert wurde. Das Objektiv mit dem Zubehör war auch sehr sorgfältig verpackt und zum Schutz mit Luftpolsterfolie umgeben. Insofern wurden meine Erwartungen voll erfüllt.

Ich bekam genau das Objektiv geschickt, was auf den Bildern zu sehen war, alles Zubehör war auch vorhanden. Verpackung war auch super. Einen Stern Abzug, weil ich irgendwie auf der Webseite Chaos hatte. Ich wollte eigentlich noch eine Kamera in Zahlung geben, um die Versandkosten zu sparen, dies hat auf der Webseite aber nicht funktioniert. Meine Anfrage ließ sich nicht mit meinem Kauf verknüpfen, und vom Kundenservice bekam ich dann noch die Antwort, dass das Objektiv in meinem Warenkorb nicht reserviert werden könne, obwohl dies auf der Webseite so geschildert war, wenn man etwas in Zahlung geben möchte und auf die Bewertung wartet. So war ich gezwungen, die Versandkosten zu bezahlen.

Da ich sowohl verkauft als auch gekauft habe, kann ich durchaus eine Aussage treffen. Man kann sowohl mehr Geld bekommen, wenn man es privat verkauft und der Privatkauf selber ist oft günstiger, aber man hat dabei auch immer ein gewisses Risiko, wenn man die Übergabe nicht persönlich macht und auch oft einen enormen Aufwand, viele Diskussionen, mögliche Betrüger sowohl bei Kauf als auch Verkauf, usw. Ich bin mit MPB sehr zufrieden, denn ich habe Garantie, ein Umtauschrecht und eine problemlose Abwicklung inkl. schnellen Versand!

Der ursprüngliche Fehler lag zweifellos bei mir: Ich hatte versehentlich eine veraltete Lieferanschrift hinterlegt. Allerdings war für mich bei der Eingabe der neuen Anschrift nicht erkennbar, dass ich damit lediglich die Rechnungsanschrift änderte, während die Lieferanschrift unverändert blieb. Erst anhand der Bestellbestätigung wurde mir mein Missgeschick bewusst. Mein anschließender Kontakt zu MPB verlief leider wenig zufriedenstellend. Auf meine E-Mail erhielt ich lediglich eine KI-generierte Antwort, die im Wesentlichen die entsprechenden Regelungen der AGB wiedergab. Eine individuelle Klärung meines Anliegens mit einem Mitarbeiter war offenbar nicht vorgesehen. Auch eine nachträgliche Änderung über DHL war mir nicht möglich, da MPB jeglichen Eingriff in den Versandprozess ausgeschlossen hatte. Als Kunde hatte ich somit keinerlei Möglichkeit, den eigenen Fehler noch zu korrigieren – obwohl eine Änderung zu diesem Zeitpunkt möglicherweise noch machbar gewesen wäre. Der erste Zustellversuch durch DHL Express scheiterte erwartungsgemäß. Beim zweiten Versuch wurde die Sendung dann tatsächlich einer anderen Person ausgehändigt, obwohl sowohl dem Zusteller als auch dem zwischenzeitlichen Empfänger auffiel, dass mein Name weder an den Briefkästen noch an der Klingel zu finden war und dem DHL-Fahrrr klar sein musste, dass eine alternative Zustellung ausgeschlossen war. Das hätte durchaus auch zu einem Verlust der Sendung und damit zu einem entsprechenden Schaden führen können. Glücklicherweise kannte mich der Empfänger noch, sodass ich die Lieferung letztlich doch erhalten habe. Mir geht es ausdrücklich nicht darum, die Verantwortung für meinen ursprünglichen Fehler von mir zu weisen. Allerdings macht es sich MPB meiner Ansicht nach zu einfach, sich in einer solchen Situation ausschließlich auf die AGB zurückzuziehen, statt eine kundenorientierte Lösung zu ermöglichen. Zwei Punkte empfinde ich dabei als besonders unbefriedigend: Keine Eingriffsmöglichkeiten: Als Kunde hatte ich keinerlei Möglichkeit, eine erkannte Fehleingabe nachträglich korrigieren zu lassen – selbst dann nicht, als der Versand noch nicht erfolgt war. Kein persönlicher Ansprechpartner: Statt mit einem Menschen sprechen zu können, wurde ich mit einer KI konfrontiert, die lediglich standardisierte Antworten lieferte. Eine individuelle Problemlösung oder auch nur ein klärendes Gespräch war damit nicht möglich. Ein Verbesserungsvorschlag: Warum wird die Kontaktaufnahme nicht sinnvoll aufgeteilt? Allgemeine Anfragen können problemlos durch eine KI bearbeitet werden. Sobald es jedoch um ein konkretes Problem geht, sollte Anhand der Bestellnummer die Möglichkeit bestehen, einen menschlichen Ansprechpartner einzubeziehen. Das wäre technisch ohne Weiteres umsetzbar und würde vermutlich manche unnötige Aufregung und auch vermeidbare Probleme verhindern. Technische Möglichkeiten sind schön und gut. Sie sollten aber den Kundenservice unterstützen und ihn nicht ersetzen. Dass die AGB eine Situation regeln, bedeutet schließlich nicht, dass man auf eine kundenorientierte Lösung verzichten muss.

Die Objektive sind in dem ausgezeichneten Zustand, wie beschrieben. Alles soweit sehr gut, ich würde wieder bei mpb kaufen. Die Webseite ist sehr sorgfältig und vertrauenswürdig gemacht. Die erste Lieferung kam ein paar Tage später als auf der Webseite angekündigt, aber das war vielleicht auch ein DHL-Problem.

Mir wurde letztes Jahr meine komplette Fotoausrüstung, verstaut im Rucksack, auf einem Rastplatz in Frankreich aus unserem Wohnmobil gestohlen, während wir darin schliefen! Ich hatte sie vorher, als ob ich es geahnt hatte, auf Handy gefilmt. Trotz Anzeige, Video und Kaufbelege erstattete die Versicherung nichts. Eine neue Kameraausrüstung war finanziell in weite Ferne gerückt.Bis ich auf mpb stieß: Ich habe die Hauptteile wieder, Zustand besser als beschrieben und ich erwartet hatte! Superschnelle Lieferung und unkaputtbar verpackt! Herzlichen Dank, ich habe garantiert nicht das letzte Mal gekauft.

Versandabwicklung war in beiden Richtungen perfekt und zügig, Preis-Leistung Top. Besonders hervorzuheben ist die Tatsache, das meine eingeschickte Ausrüstung nach Prüfung durch mbp besser bewertet wurde und ich automatisch einen besseren Verkaufspreis bekam. Das sagt alles über die Fairness aus! Danke, absolut zu Empfehlen, ich komme wieder 😊

Die Kamera und das Zubehör sind exakt wie beschrieben. Der Kameradeckel schützt das Innere und den Spiegel - prima. Schnelle Lieferung in sicherer Verpackung. Akku und Ladegerät im Paket dabei, d.h. Speicherkarte rein, Objektiv ranmachen - und los. Ordentliche (altmodische) SLR für günstiges Geld, die Megapixel reichen n.m.M völlig aus. Liveview wenn man will. Das alte Glas von Minolta paßt ausgezeichnet.

Nach anfänglicher Verwirrung bei der Bestellung bzw. beim Anlegen des Kundenkontos und leichter Panik auf meiner Seite - gab wohl ein Serverschluckauf - wurde dann doch alles gut und das Objektiv lag zeitnah in meinen Händen und etsprach voll den Erwartungen - zumindest erstmal nach äußerlicher Sichtung. Das erste Shooting damit steht aktuell noch aus.