Akkuman.de | Akku Shop

Erfahrungen:

Es wurden zwei unterschiedliche Akkus bestellt. Einer davon war nicht auf Lager, was sofort angezeigt wurde. Die Lieferzeit war entsprechend nicht wie üblich Ultra schnell sondern „lediglich“ schnell, aber auf jeden Fall zufriedenstellend! Paket kam ordentlich an, Produkte scheinen absolut einwandfrei zu sein & funktionieren bisher einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden!

Es war mein erster Kauf bei AccuMan.de und der war sehr erfreulich für mich. Ich hatte mir einen falschen Accu ausgesucht und bestellt. Meine „Reklamation“ wurde prompt mit einem Link zu dem richtigen Accu beantwortet. Sehr professionell!

Die Bestellung und die anschließende Retour konnte Problemlos abgewickelt werden, was ich als vorbildlich definieren würde. Die Kommunikation bei der Bestellung und Abwicklung per E-Mail verlief reibungslos. Daher bedanke ich mich noch einmal für Ihre kulante Mühe.

Zugeben einfaches Bestellmanagement aber an der Auftragsabwicklung ist noch viel Luft nach oben. In heutiger Zeit ist es ungewöhnlich, bei Lagerbestandsware zw. Bestellbestätigung und Wareneingang beim Kunden zwischen 8 und 11 Tagen hinnehmen zu müssen. <desweiteren ist die Kundenhotline alles andere als eine Hotline: klingelt durch bis ultimo. Mailerreichbarkeit im Beschwerdemanagement dagegen deutlich besser erreichbar

Wir fahren 2 baugleiche Räder , KTM - Severo mit Panasonic 36 V -Antrieb. Nach 13 Jahren haben die Original Accus Reichweitenmäßig um die Hälfte nachgelassen. Die Räder sind top, und Original Accus nur schwer zu und zu überhöhten Preisen zu bekommen. Die alten Gehäuse wollten wir nicht aufarbeiten lassen, da diese schon ziemlich mitgenommen aussahen. So haben wir uns für diesen Ersatzaccu entschieden. Nachdem wir vor 3 Monaten schon einen gekauft haben , haben wir diesen ausgiebig getestet und waren hoch zufrieden. Nicht nur das der Ersatzaccu eine wesentlich höhere Leistung hat als der alte , auch die direkte Lademöglichkeit am Rad überzeugt. Zudem ist der neue Accu trotz höherer Leistung um 1 kg leichter als der alte. Einziges Manko war das dieser Ersatz nur schwer in die Panasonic Accu -Aufnahme am Rad passte. Da sind so Stege drin die wohl das einsetzen eines falschen Accus vermeiden sollen. Ein Steg fluchtete nicht passgenau. Da dieser nur 1 mm breit habe ich diesen kurzerhand entfernt, und alles passt super. Verriegelung auch perfekt. Also einen 2-ten Accu bestellt und alle sind hochzufrieden.

Sehr schnelle Lieferzeit. Habe mein E.bike BMZ Akku originalverpackt erhalten. ich bin froh, dass ich noch einen bekommen konnte. Ladezustand war bei Anlieferung in Ordnung (keine Tiefentladung). Akku war neu aber fast 2 Jahre alt. Leistungsabfall konnte nicht festgestellt werden. Akku wurde vom Display erkannt und unterstützt zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich bin sehr zufrieden.

Ich habe zwei Batterien für meine Reinigungsmaschine bestellt und bin sehr zufrieden mit dem Service. Die Lieferung kam schnell bei mir an, und der Fahrer war pünktlich vor Ort. Ich möchte mich herzlich bedanken – das ist eine sehr gute Firma, die zuverlässig arbeitet und Aufträge so schnell wie möglich erledigt. Absolut empfehlenswert! Mit freundliche Grüße Nordclean Service GmbH

Die Ware ist angekommen ich wollte schon fast stornieren aber kurz davor hatte ich noch eine Benachrichtigung bekommen das die Ware versendet worden ist. Die Lieferzeit war sehr lang. Es hieß 2-4 Werktage (ich akzeptiere auch 3 tage Überzug) aber daraus wurden fast drei Wochen. Entweder war der Versand langsam oder die akkus musten noch "produziert" werden. In beiden Fällen währe das gut gewesen irgendeine Nachricht zu bekommen z.b. "der Versand dauert länger als erwartet wir bitten um Entschuldigung" oder " die akkus sind leider noch nicht vorrätig d.h. kann die Lieferzeit etwas länger dauern" das hätte vollkommen ausgereicht Es kann auch ein Einzelfall sein oder das ich zu diesem Zeitpunkt kein Konto angelegt hatte sondern nur als Gast bestellt habe... Ich behalte mir den Store in Hinterkopf für eventuelle zukünftige Bestellungen

Der Fahrradakku einer schon etwas älteren Bauart war auf Lager verfügbar. Die erste Lieferung durch DPD kam nie an. Akkuman hat daraufhin sofort eine Neulieferung veranlasst. Ich bin sehr zufrieden mit dem Akku und dem Service

Frische Ware und erstklassige Qualität. Die gelieferten Q-Akkus mit 12,2 Ah Nennkapazität lieferten nach dem mehrfachen Laden und Entladen durch ein Labormessgerät eine Kapazität von etwas über 14 Ah. Das spricht für eine sehr gute Qualität des Herstellers und eine nur geringe Lagerzeit. In Anbetracht meiner bisherigen eher schlechten Erfahrungen anderer Lieferanten mit minderer Qualität und nicht eingehaltenen Kapazitätsangaben kann dieser Lieferant nicht hoch genug gelobt werdem: Äußerst empfehlenswert!

Im Shop war angezeigt das die bestellten Batterien auf Lager seien und am nächsten Tag verschickt würden. Bei der Bestellung wurde immer angezeigt "noch nicht versendet". Das hat mich ein wenig stutzig gemacht. Letztendlich kamen die Batterien etwas verspätet an. Die Ware war top Ich würde mir eine bessere Kommunikation wünschen.

Hat Alles gepasst! Auch Rücksendungen und die damit verbundenen Gutschriften, alles Ohne Probleme! Das ich einmal was falsches bestellt habe war mein Fehler! Vielen Dank an Euch ! Gerne wieder! Grüße Michl

Die Lieferung war pünktlich und ohne Probleme.. Der Akku passt und funktioniert einwandfrei. Kann die Firma nur empfehlen. Würde jeden, der einen neuen Akku sucht, die Firma empfehlen

Ich habe einen neuen Akku für mein E Bike erhalten. Der Original Akku Bosch für mein Riese& Müller Rad ist nicht mehr lieferbar. Fahrradhändler hat mir gesagt, muss neues Fahrrad kaufen... Dann fand ich im Internet Akkuman. Lieferung und Kundenservice von Akkuman hat sehr geholfen. Alles hat perfekt geklappt. Nun fahre ich glücklich mit meinem neuen Akku und altem Rad!! Akku man ist sehr zu empfehlen.

Es war schon meine fünfte Bestellung… Ich muss sagen ich bin immer wieder begeistert wie schnell die Artikel geliefert wurden. Immer sauber und ordentlich verpackt. Zu einem super günstigen Preis. Ich werde immer wieder bei Euch bestellen.

Sehr schnelle Lieferung, Ware war vollständig ok. Das Problem am Fahrrad war leider nicht der Akku, wie sich dann herausgestellt hat; die Abwicklung der Rücksendung war dann auch so weit problemlos - eine Rückfrage konnte jedoch leider nicht geklärt werden, das WSB telefonisch zumindest heute nicht erreichbar war.

Schnelle Bearbeitung und Lieferung meiner Bestellung. Vor allem persönlicher Kontakt zu einem Mitarbeiter bei einer Nachfrage meinerseits. Keine KI Antwort, sondern persönliches Telefonat und ausführliche Erklärung per WhatsApp. Auch keine ewige Musik, sondern nur mehrmaliges Rufzeichen und das am Freitagnachmittag. Man glaubt gar nicht das es so etwas noch in Deutschland gibt. Danke W. Nörenberg

Kommunikation mit dem Kundendienst top - nur die Lieferung mit DPD ließ zu Wünschen übrig wofür "Akkuman" aber nix kann. Leider passte der Akku nicht, hier dann aber problemlose Rücksendung möglich.

Alle bestelllen Teile kamen in mehren Teillieferungen hier an. Dadurch war es schwer den Überblick zu behalten. Ebenso hatte ich erst nur die DHL Paketnummern. Erst durch nachfrage erführ ich das das letzte Paket über DPD versendet worden ist. Dadurch sind die Pakete über 5 Tage verteilt hier angekommen. Zum Produkt alles passt und funktioniert wie gewollt. Einfach Montage und Inbetriebnahme.

Die bestellten Worx 40V Akkus machen einen guten Eindruck und die angegebene Kapazität von 4 Ah wirkt bei der Nutzung absolut realistisch. Im Rasenmäher haben sie schon nach dem ersten Laden sehr lange gehalten und das Gerät hatte damit wieder volle Leistung.