Zertifikat für probikeshop.com/de/de/

No. XD568F8B19672E2321262C627310EF8A2
 

Zertifiziert seit
24.11.2015
Gültig bis
23.11.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für probikeshop.com/de/de/



Sehr gut

4.79/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.998 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat probikeshop.com/de/de/ schon 4.971 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
12.07.2019
Pünktliche Lieferung, Ware tadellos (über den Service kann ich nichts sagen, ich habe ihn ja nicht gebraucht)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
08.07.2019
Eine Runde Sache.. Gerne wieder.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
28.06.2019
Geld gezahlt.. Keine Ware erhalten...Rückzahlung bis jetzt nicht eingegangen.. Nie wieder
1.00
Mangelhaft

probikeshop.com/de/de/ antwortet: 01.07.2019
Lieber Kunde, wir bedauern das der bestellte Artikel zwischenzeitlicht nicht mehr lieferbar war. Daher haben wir Ihnen bereits letzte Woche eine E-Mail gesandt mit der Bitte, uns Ihre IBAN zu übermitteln. Leider können wir ohne die IBAN keine Rückbuchung vornehmen. Bitte informieren Sie schnellstmöglich. Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
26.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
26.06.2019
Leider war es dem Shop nicht möglich mein gewünschtes Ersatzteil zu liefern.
Anfängliche Bemühungen mir weiterzuhelfen endeten bald und schliefen dann ganz ein.
Fazit: Kein guter Service - keine gute Bewertung.
2.33
Ausreichend

probikeshop.com/de/de/ antwortet: 28.06.2019
Lieber Kunde, leider sind wir (noch) nicht umfassend auf Ersatzteile spezialisiert. Zur Zeit läuft ein Projekt auch in diesem Bereich zukünftig einen unfassenden Service zu bieten.

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
07.06.2019
Der Telefonservice war sehr gut und mit der Bestellung hat alles super geklappt. Wir werden mit Sicherheit wieder dort bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
05.06.2019
Die Lieferung kam verspätet. Rückfrage waren nicht möglich, die Telefonhotline war eine Woche dauerhaft nicht erreichbar. Dann wurde ein Vorjahresmodell geliefert. Kontakt war nicht möglich, Techniker spricht kein Deutsch. Daraufhin habe ich alles zurück geschickt, das ging reibungslos. Geld habe ich zurück bekommen.
2.00
Ausreichend

probikeshop.com/de/de/ antwortet: 06.06.2019
Lieber Kunde, wir bedauern, dass die Bestellung so schlecht gelaufen ist; Dieser Ablauf entspricht nicht den Ansprüchen, die wir an uns selber stellen.Zu dem "Problem" mit den Technikern : Dies liegt an dem Umstand, dass wir eine französische Firma sind, unser Kundenservice aber gerne alle Fragen schriftlich übersetzt. Wir sind ständig bemüht, unseren Service noch zu verbessern.

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
05.06.2019
Die Lieferdienst hat die erste Paket verloren, aber Probikeshop hat ein 2te gesendet ohne Problem.
Sehr schnelle und gute Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
05.06.2019
Alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
03.06.2019
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
03.06.2019
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
03.06.2019
Alles u. O.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
02.06.2019
Prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
02.06.2019
Alles wie gewünscht.
Paket kam einen Tag später an als angekündigt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
01.06.2019
alles bestens gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
01.06.2019
Alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
31.05.2019
Alles prima und schnell geklappt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
31.05.2019
Schnelle Lieferung, Super geschützt verpackt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
31.05.2019
Alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
31.05.2019
Schnell und problemlos, gern wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
31.05.2019
Schnelle Lieferung, passt alles.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
31.05.2019
Länger Postweg. Ware war wie beschrieben. Kundenservice nicht benötigt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
30.05.2019
Ich habe dort zwei Mäntel sowie einen Schlauch gekauft. Wäre kam sehr schnell an, vollständig sowie richtig. Preise sind sehr gut sowie ein großes Angebot.

Ich würde wieder bestellen wenn ich etwas für mein MBT brauche.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
30.05.2019
Kann man nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
30.05.2019
Reibungslos bis auf die geringfügig verzögerte Lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
30.05.2019
alles bestens ,immer gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
30.05.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
30.05.2019
Hat alles super geklappt. Auch die Rücksendung wegen unpassender Größe.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
29.05.2019
Alles sehr gut geklappt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
29.05.2019
schnelle Lieferung, Ware sehr gut, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
28.05.2019
Tipptopp
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
28.05.2019
Schnelle lieferung, Super Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
28.05.2019
schnell, pünktlich, übersichtliche Verkaufsabwicklung- super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
28.05.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
28.05.2019
Onlineeinkauf hat funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
28.05.2019
Schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
27.05.2019
Alles prima, Ware sehr schön.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
27.05.2019
Alles bestens geklappt, Ware wie erwartet gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
27.05.2019
Recht zügiger Versand, dafür, dass die Ware aus Frankreich kommt, Die bestellte Federgabel ist tadellos und der Kontakt war total einfach. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
27.05.2019
Lieferung hat etwas lang gedauert, ansonsten alles ohne Beanstandung.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
27.05.2019
Super schnelle Lieferung - alles vollständig - fairer Preis - Danke - jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

probikeshop.com/de/de/

probikeshop.com/de/de/ wurde am 24.11.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
35 rue Ponchardier
42015 Saint Etienne Cedex 2
Frankreich
contact@probikeshop.com
probikeshop.com/de/de/
Anbieter
DOLPHIN FRANCE SAS
35 rue Ponchardier
42015 Saint Etienne Cedex 2
Frankreich
Handelsregister
RCS Saint-Etienne 408 364 644
Vertretungsberechtigter
Olivier ROCHON
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit probikeshop.com/de/de/ in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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