Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Vielfalt und Qualität der Düfte sowie die hochwertige Verarbeitung der Produkte. Besonders positiv hervorgehoben werden die schnelle und zuverlässige Lieferung, die umweltfreundliche oder stilvolle Verpackung sowie der meist freundliche und unkomplizierte Kundenservice. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als angemessen bezeichnet und die Anwendung der Produkte als einfach und angenehm empfunden. Kritische Anmerkungen betreffen gelegentlich die Haltbarkeit oder Intensität der Düfte sowie einzelne Artikel. Es gibt vereinzelt Beschwerden über Lieferverzögerungen oder Transportschäden. Die Verpackung wird teilweise als zu aufwendig oder unsicher empfunden. Einige Kunden wünschen sich ein noch breiteres Sortiment oder die Rückkehr bestimmter Produkte. Auch die Preisgestaltung wird manchmal als zu hoch empfunden und Verbesserungen bei der Funktionalität oder Anleitung der Produkte werden vorgeschlagen. Bei Reklamationen gibt es in Einzelfällen negative Erfahrungen mit dem Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbklynsoap.com
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Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden. Alle Duschgels duften nach ein bisschen Luxus und sind angenehm auf der Haut. Die Deos sind auch sehr gut und duften richtig toll. Die Body Lotion ist mir für die Größe im Verhältnis aber zu teuer und werde ich wahrscheinlich nicht mehr kaufen.
Nachtrag zur meiner 2 Sterne Bewertung
mitlerweile wurde mein Ticket bearbeitet hat 2 Tage länger gedauert aber soweit alles besten, meine Anliegen wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt.
ich habe bis heute immer noch keine Antwort meiner Reklamation erhalten da die Sprühdose nicht funktionieren, Antwort, lediglich ne automatische email das ich noch nicht vergessen wurde. Schade
Verifiziert
Der Service ist gut. Der Umgangston ist sehr freundlich. Meine erste Lieferung erwarte ich, sie ist mir auch von Brooklyn Soap angekündigt. Ach so, einen kleinen Kritikpunkt habe ich. Vorweg habe ich das 8er Probierset bestellt. Wie der Name schon sagt sind die kleinen Proben zum Probieren. Jetzt waren aber nur 3 Proben die mich interessiert hat. Ich würde mir das Set so wünschen dass ich mir 8 Proben selber aussuchen darf. Ich hoffe dass es mit dem bestellten Duft so gut klappt wie bei dem kleinen Fläschchen.
Verifiziert
Ich habe zuerst die Proben für 24,90 € gekauft und mit Klarna bezahlt. Leider scheint dieser Bezahldienst schon wieder nicht zu funktionieren. Habe ich leider schon, auch mit anderen Anbietern erleben müssen.
Das hat aber nichts mit Eurer Qualität zu tun!
Verifiziert
Bei mir ist es wie vermutlich bei vielen Männern mit Creme etc. …
Bei mir ist es wie vermutlich bei vielen anderen Männern auch - ich behaupte die typischen auf dem Markt befindlichen Cremes und Salben ziehen bei uns Männern nicht richtig in die Haut ein und erzeugen stets Schmiere und Schlonz. Anders bei der Brooklyn Soap Company! Ob Creme oder andere Produkte für die Gesichtspflege einschl. Bart etc. ziehen ein und halten das Versprechen für eine ehrliche Männerpflege zu sorgen. Die Düfte sind auch besonders und lassen trotz Eigenduft in Kombi mit dem jeweiligen "Mann" eine eigene "Geruchsaura" entstehen! So mein eigener Eindruck und somit bin ich auch zu einem festen Kunden für "Männerpflege" geworden. Weiter so!
Verifiziert
Service ist klasse..... war immer auf dem laufenden und informiert..... doch bin ich von meinen 2 bestellten Düften doch ein wenig enttäuscht 😞....oud wood& Santa und dark vanilla& cashmere.... lang anhaltende Düfte..... kann ich leider nicht bestätigen.... Duft war leider nach kurzer Zeit ( ca 1.5 h ) wieder verflogen..... schade....
Verifiziert
Tatsächlich No Bullshit
Wie immer ein sehr leichter Bestell Prozess
schnelle Lieferung
und selbstverständlich wirklich no Bullshit …
bin seit Jahren begeisterter Kunde und probiere auch immer mal wieder was Neues aus ..
diesmal : die neuen Dusch Düfte & Deos
Nachfüll Kanister ist echt praktisch
die 10ml Probier Parfüm Fläschchen mit Unterschiedlichen Düften ist mein „ Probier mal tip „ … bissl früh 🫣 aber ich freu mich schon auf den Adventskalender 2026 😬
Verifiziert
das ist bestimmt in Arbeit...
Ich finde die Idee mit den Nachfüllern für Duschgel etc. sehr gut, es sollte aber für alle Duftrichtungen angeboten werden. Ansonsten ist die Auswahl schon ziemlich groß und ich drück die Daumen für die Zukunft, einen Stammkunden habt ihr schonmal.
Antwort von bklynsoap.com
Moin Rainer,
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein Vertrauen! 😊
Es freut uns sehr, dass Dir unser Nachfüllkonzept gefällt und Du die große Produktauswahl schätzt. Deinen Wunsch nach Nachfüllern für weitere Duftrichtungen nehmen wir gerne auf, Feedback wie Deines hilft uns dabei, unser Sortiment kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Vielen Dank auch für Deine Unterstützung und die guten Wünsche für die Zukunft. Es freut uns besonders, Dich bereits als Stammkunden begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Dein Brooklyn Soap Team 🖤
Verifiziert
Super Produkte kein nach Ölen von dem Bartöl richt auch Mega gut und bändigt die Barthaare sehr gut.
Alle Produkte sind einfach nur klasse egal ob es Bartpflege ist oder ob es Körper Pflege ist einfach nur Daumen hoch und weiter so…
Verifiziert
Einmal getestet und dabei geblieben
Seit ich Brooklyn Soap kennengelernt habe kaufe ich es für mich fast ausschließlich. Nachteil finde ich den schnellen Produktwechsel. Besonders fehlt mir das Gin Tonic Duschgel.
Gerne noch mehr Produkte für nicht Bartträger wie mich.
Antwort von bklynsoap.com
Moin,
Vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung und Deine Treue, es freut uns riesig, dass Du seit so langer Zeit auf unsere Produkte setzt!
Dein Feedback zum schnellen Produktwechsel können wir gut nachvollziehen. Wir wissen, dass es schade ist, wenn Lieblingsprodukte wie das Gin Tonic Duschgel nicht mehr verfügbar sind. Deinen Wunsch nehmen wir gerne mit.
Auch Deine Anregung nach mehr Produkten für Nicht-Bartträger finden wir super und geben sie an unser Produktteam weiter. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Wünsche mit uns zu teilen!
Viele Grüße - dein Tem von Brooklyn Soap
Verifiziert
Die Probedüfte sind eine mega Idee, die 10€ als Gutschrift auf den Kauf zu verwenden solltet Ihr aktiv bewerben! Die Düfte sind echt super und durch den Online Kauf hebt Ihr euch von der Regalware ab und seid kein Massenprodukt.
Verifiziert
Versand meist leider nicht so flott wie angegeben
Zeitspanne zwischen Bestellung und Versand war leider deutlich länger als angegeben. Vor einer Woche bestellt und im Order-Status steht immer noch "Wird für den Versand vorbereitet", als Lieferzeit waren 2-3 Werktage angegeben. Das geht schneller und falls nicht, fände ich es besser wenn längere Lieferzeiten VOR der Bestellung ersichtlich wären. Wie lange dann der Postweg dauert ist natürlich wieder eine andere Sache, aber wenn die Lieferung innerhalb 7 Tagen noch nicht mal das Haus verlassen hat...
Bei vorherigen Bestellungen hat's auch mal 1-2 Tage länger gedauert als kommuniziert, das fand ich noch im Rahmen, aber dieses Mal dauert's etwas zu lange für meinen Geduldsfaden ;)
Antwort von bklynsoap.com
Moin,
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback und dein Verständnis. Es tut uns sehr leid, dass es durch den Spring Sale zu solchen Verzögerungen gekommen ist und deine Bestellung deutlich länger in der Vorbereitung war als angegeben.
Du hast absolut recht, dass die Lieferzeiten transparent vor der Bestellung ersichtlich sein sollten. Deinen Hinweis nehmen wir sehr ernst und geben ihn intern weiter.
Vielen Dank für deine Geduld und dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast.
Liebe Grüße aus Hamburg
Verifiziert
Besser geht es nicht. Super Qualität! Super verpackt und alles seriös und schnell abgewickelt. Jetzt weiß ich auch, warum die beiden Damen so unmotiviert die Nähe suchten (Sie wollten nur schnüffeln). Alles Bestens, alles perfekt!
Verifiziert
Oud Wood & Santal
Nachdem ich mehrere Duftnoten probiert habe bin ich bei Oud Wood & Santal hängen geblieben.
Auch das EdT riecht gut und lange. Die Lieferung war schnell. Das 2 in 1 Duschgel könnte noch länger gut riechen.
Verifiziert
Super Duft,
riecht sehr gut und die Möglichkeit vom Duschbad über Deo auch das passende Rasierwasser usw. zu erhalten finde ich sehr gut.
Einzig das Deo ist verbesserungswürdig, hält nicht sehr lange den Schweiß ab....
Verifiziert
Sehr guter und angenehmer Duft, habe das dazu passende Duschgel und Bartöl dazu gekauft.
Zum "vermeintlichen" Eau de Toilette.Aufgrund des hohen Duftölanteil von 16% hat es Namen Eau de Parfum verdient und es hält sehr lange, nach ca. 7 Stunden hat es angefangen etwas nachzulassen. Wenn jemand meint, es hält nicht so lange, dann sollten mal andere daran riechen, ein Duft der zu einem passt, sollte man selbst nicht dauerhaft in der Nase haben. Ebenso empfehlenswert den Duft auf die Kleidung mit Sprühen und eine Duftdusche machen, das vermeidet Flecken am Körper vor allem bei Sonneneinstrahlung, 😉. Das es höherpreisig als ein 08/15 Eau de Toilette ist, ist leicht erklärt, den das hat einen Duftölanteil von 5-max.10%, daher ist schon der Preis auch auf Parfumniveau.
Auf jeden Fall eine klare Empfehlung meinerseits 👍🏻
Verifiziert
Super schnelle Lieferung. Von den bestellten Artikeln habe ich noch nicht alles ausprobiert, die Duft-Samples gefallen mir aber schon mal sehr gut. Faire Preise auf der Website. Klare Empfehlung.
Verifiziert
Duft hält leider nicht lange an!
Die Ware war gut verpackt, die Lieferzeit hätte etwas kürzer sein können! Nun aber zum eigentlichen Produkt Hatte mich für den Duft Vanilla& Chasmere entschieden, dazu auch noch den entsprechenden Duft. Beim Dusch selbst, riecht das Produkt sehr gut, aber sowie man sich abduscht, verfliegt der Duft sehr schnell.....man spült ihn im wahrsten Sinne des Wortes ab. Nach dem Duschen, ist der Duft wirklich nur minimal wahrzunehmen, weniger als Dezent! Der passende Duft zum Duschgel, wirkt sehr synthetisch und hältnleider auch nicht lange an. Ich dachte mir, dass ich einfach mal etwas neues ausprobiere und muss sagen, dass ich eher enttäuscht als zufrieden bin! Aber gut, so ist es nun einmal und in Zukunft greife ich dann doch lieber wieder auf hochwertigere Düfte! Es war einen Versuch wert.
Antwort von bklynsoap.com
Moin Heiko,
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für so ausführliches Feedback genommen hast.
Es freut uns, dass Deine Bestellung gut verpackt bei Dir angekommen ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lieferzeit und vor allem unsere Produkte Deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Schade, dass Dich sowohl die Duftintensität des Duschgels nach dem Duschen als auch unser Duft selbst nicht überzeugen konnten. Geschmäcker und die Wahrnehmung von Düften sind natürlich sehr individuell, dennoch nehmen wir Deine Rückmeldung sehr ernst.
Wir würden uns freuen, wenn Du uns unter support@bklynsoap.com kontaktierst. So können wir uns Deinen Fall gerne noch einmal persönlich ansehen und gemeinsam eine passende Lösung finden.
Vielen Dank nochmals für Dein ehrliches Feedback.
Liebe Grüße
Dein Brooklyn Soap Team
Verifiziert
Wie immer eine schnelle und sichere Liegerung. Die Ware ist perfekt und sorgt, im wahrsten Sinne des Wortes, für Entspannung und Wohlbefinden. Ich habe die "Bald Cream" bestellt. Herzlichen Dank!
