Gütesiegel
Zertifiziert seit: 16.08.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung sowie den zügigen Versand hervor. Auch die Stoffqualität wird häufig als hochwertig und ansprechend gelobt. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert, übersichtlich und reibungslos beschrieben. Die Beratung, sei es telefonisch oder per Mail, wird als freundlich, kompetent und hilfreich empfunden. Zusätzlich werden die ausführlichen Informationen zu Stoffen, Verarbeitungstipps und die hilfreichen Hinweise auf der Website oder im Newsletter von den Kunden geschätzt. Bei auftretenden Problemen äußern sich die Kunden zufrieden über die schnelle, kulante und professionelle Lösung durch den Support.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenstoffpalast.de
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Verifiziert
Sehr zufrieden
Unsere Fußgruppe, für die Straßenfastnacht; will sich neu einkleiden. Seit vielen Jahren laufen wir in Gardistenuniformen. Diese sind mittlerweile alt und man hat sic daran satt gesehen. Jetzt wollen wir auf Landsknechte umschwenken. Dafür haben wir bei Stoffpalast ein schönes Kostüm mit Schnittmuster gesehen. Kurz besprochen, bestellt und unserer Schneiderin vom Verein vorgestellt. Sie fand die Schnittmuster auch sehr gut und sie schneidert uns neue Kostüme. Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen gerade mal drei Tage. Klasse. Unkompliziert und schnell. Wir werden immer wieder gerne bei Stoffpalast einkaufen.
Verifiziert
Nach Bestellung und Bezahlung (per Vorkasse) kam der gewünschte Stoff sehr pünktlich bei mir an. Allerdings hatte ich mir das "Premium Leinen" nach dem Foto noch etwas kräftiger/rustikaler vorgestellt . Eventuell werde ich nun die Sets mit doppelt gelegtem Stoff herstellen; was natürlich nicht ursprünglich meine Idee war.
Verifiziert
Sehr gute Kommunikation
Bezüglich der Versandkosten bei einer Stoffmusterbestellung gab es ein kleines Problem- die Post verlangte ein Nachporto. Es wurde anstandslos vom Stoffpalast zurückerstattet!
Alles bestens!
Verifiziert
Empfehlenswert
Ich habe jetzt zum 2. Mal bei Stoffpalast bestellt (nachdem ich zuvor Muster angefordert hatte). Die gelieferte Ware entsprach beide Male in Farbe und Qualität der Bemusterung.
Vielleicht weiss der/die ein oder andere, dass das nicht selbstverständlich ist.. .
Die Farben selbst sind ansprechend (man kann sich damit gut auf die Straße trauen)).
Deshalb kann ich Stoffpalast gerne empfehlen.
Verifiziert
Webfehler und unsauberer knapper Zuschnitt
Der Stoff war etwas knapp und schlampig zugeschnitten. Wenn die Schnittkanten schon nicht genau rechtwinklig verlaufen sollte man beim Abschneiden wenigstens 10 cm zugeben. Mitten im Stoff befand sich ein 15 cm langer Webfehler, den ich zum Glück vor dem Zuschnitt bemerkt hatte, sodass er nun beim fertigen Stück an einer verdeckten Stelle liegt. Die Lieferzeit war mit einer Woche eher lang
Antwort von stoffpalast.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Zuschnitt und der Stoffqualität nicht vollständig zufrieden waren.
Wir legen großen Wert auf sorgfältige Zuschnitte und eine zuverlässige Qualitätskontrolle. Ihre Rückmeldung nehmen wir daher sehr ernst und werden unser Team nochmals darauf sensibilisieren, besonders auf gerade Schnittkanten und mögliche Webfehler zu achten.
Schade, dass Sie sich nicht direkt bei uns gemeldet haben. Selbstverständlich hätten wir Ihnen bei dem festgestellten Webfehler gerne einen Austausch oder eine andere zufriedenstellende Lösung angeboten.
Vielen Dank für Ihre Hinweise, die uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Stoffpalast Kundenservice
Verifiziert
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Ich habe meine Stoffe Samstags bestellt und Montags geliefert bekommen. Sie Stoffe sind in sehr guter Qualität und überzeugen auch meinen Mann, der Herrenschneider ist. Immer wieder gerne werde ich hier bestellen.
Verifiziert
Sehr gut . Ich musste eine Bestellung stornieren, und das ging problemlos. Ansonsten schneller Versand und schöner Stoff!
Verifiziert
Guter Service, gute Qualität
Schnelle Lieferung und gute Qualität des Stoffes.Vor allem haben mir die Tipps gefallen die ich erhalten habe, wie man am besten beim Nähen mit den feinen Satinstoff umgeht und der Tipp welche Nadeln ich dafür am besten brauche. Dadurch wurde mir das Nähen erheblich vereinfacht. Danke Stoffpalast ,gerne mal wieder.
Verifiziert
Ich habe das erste mal bei Ihnen bestellt, da es ein Geburtstagsgeschenk war. Die stoffe sind super. Nur noch nicht vernäht
Verifiziert
Schnelle Lieferung, wenn der Stoff wirklich wasserundurchlässig ist, dann habe ich gefunden was ich suche!!
Verifiziert
Sehr schöne und Gute Ware und absolut empfehlenswerter Händler. Blitzbearbeitung und Turboversand. Sehr gerne wieder
Verifiziert
Sehr zufrieden.
Sehr schnelle Lieferung und die Qualität der Ware ist richtig gut.
Verifiziert
Stoffe genau wie beschrieben. Ausführliche Beschreibung auf Website. Alles super, gerne wieder!
Verifiziert
Danke für die schnelle Lieferung..bin sehr zufrieden gerne wieder
Verifiziert
Hat alles super geklappt. Der Stoff ist richtig toll und hat eine super Qualität!
Verifiziert
Bestellung, Lieferung, Verpackung und Stoffe sind einwandfrei. Danke.
Verifiziert
Guter Service, direkte klärung von fragen per mail, schnelle Lieferung !
Verifiziert
Stoff ist sehr schön . Werde mir eine Steppweste daraus nähen
Verifiziert
Keine Klagen
Bestellvorgang war simpel, Ware kam zeitnah.
Alles prima, vielen Dank.
Verifiziert
Die Lieferung war sehr schnell. Gefallen hat mir das Angebot für Tipps zur Verarbeitung von Walkloden.
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