Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung der Muster und Waren hervor. Die Kommunikation mit dem Kundenservice wird in der Regel als freundlich, schnell und hilfreich beschrieben. Zudem werden die hochwertige Produktqualität und das schöne Design der Fliesen vielfach gelobt. Der Service überzeugt durch Kompetenz und Lösungsorientierung. Auch der Webshop und der Bestellprozess werden als einfach und übersichtlich wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen Kunden als sehr gut eingestuft. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung genannt. Einige Kunden bemängeln fehlende oder übermäßige E-Mails vom Kundenservice. Es gibt Hinweise auf kleinere Usability-Probleme im Webshop. Zudem werden die Versandkosten gelegentlich als zu hoch empfunden.
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