Die Bewertungen für sodapop.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die meist schnelle und problemlose Lieferung sowie die hohe Qualität der Produkte. Das Design und die Optik der Geräte und Flaschen werden überwiegend positiv bewertet. Besonders hervorgehoben werden der Geschmack und die Auswahl der Sirupe sowie die Stabilität und das Design der Glas- und PET-Flaschen. Auch die einfache und komfortable Handhabung der Geräte sowie der meist freundliche und hilfsbereite Kundenservice werden positiv erwähnt.
Gelegentlich gibt es jedoch Kritik an der Verpackung und sporadische Lieferverzögerungen. Einzelne Kunden berichten von Defekten oder Materialschwächen bei den Produkten. Die Erreichbarkeit oder Freundlichkeit des Kundenservice wird vereinzelt bemängelt. Zudem werden Größe, Gewicht, Handhabung und Haltbarkeit der Flaschen sowie die Preise und Auswahl der Sirupe als verbesserungswürdig angesehen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Oft geht die Flasche beim sprudeln über im Wasser ist dann keine Kohlensäure
Antwort von sodapop.com
Hallo Anja,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Das von dir beschriebene Problem könnte mit dem Druckabfall bei einem fast leeren CO₂-Zylinder zusammenhängen. Ein frühzeitiger Wechsel der Kartusche kann hier Abhilfe schaffen.
Falls du weitere Fragen hast oder eine genauere Prüfung wünschst, melde dich gerne bei uns unter sodapop@wehner-logistics.de – wir helfen dir gerne weiter!
Frische Grüße
Dein Sodapop Kundenservice Team
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Nach 5 Tagen kommt eine Email, dass der Artikel nicht Lieferbar ist.
Antwort von sodapop.com
Hallo Mario,
entschuldige bitte, dass du erst nach 5 Tagen erfahren hast, dass dein Artikel nicht lieferbar ist. Das darf natürlich nicht passieren und wir verstehen deinen Ärger. Wir arbeiten bereits daran, unsere Prozesse und die Bestandsführung zu optimieren, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Danke für dein Feedback – nur so können wir besser werden.
Frische Grüße
Dein Sodapop Kundenservice-Team
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Alles top
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Unterirdisch
Hallo, gerne Teile ich hier mein Erfahrungen. Ich bewerte hier nicht die Produkte, die sind meiner Erfahrung nach gut, Jedoch was mit meiner Bestellung abläuft ist abenteuerlich. Bestellung aufgegeben, Paket wurde beschädigt, nachverpackt und an den Absender zurückgeschickt. Ich habe eine Meldung erhalten, das ich das Paket erhalten habe. Gut Support eingeschalten, die machte die Aussage sie könne nichts machen, das geht jetzt in den Retouren Prozess. Dieser dauert nun an seit 12.5. , sie könne auch die Bestellung nicht neu verschicken, das geht Systemtechnisch nicht. Also neu bestellt. Jetzt geht die Sendung nicht raus. Dieser Ablauf ist bestimmt nicht die Regel aber für mich sehr sehr ärgerlich
Antwort von sodapop.com
Hallo Stephan,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen – auch wenn sie in diesem Fall leider negativ ausgefallen ist.
Es tut uns sehr leid, dass du solche Unannehmlichkeiten mit deiner Bestellung und dem weiteren Ablauf erlebt hast. Wir verstehen vollkommen, wie ärgerlich und frustrierend das für dich gewesen sein muss – insbesondere, wenn du dich auf eine zügige Lieferung gefreut hast und stattdessen mit Verzögerungen und unklarer Kommunikation konfrontiert wurdest.
Dein Feedback nehmen wir sehr ernst. Es hilft uns, interne Prozesse zu hinterfragen und zu verbessern – gerade wenn es, wie in deinem Fall, zu einem untypischen Verlauf kommt. Wir sind bereits dabei an einer Lösung zu arbeiten, damit solche Fälle künftig transparenter und kundenfreundlicher gelöst werden können.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder mit unserem gewohnten Service überzeugen zu können.
Frische Grüße
Dein Sodapop Kundenservice Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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