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CarParts-Expert - DE 
Erfahrungen:

830 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.692 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für CarParts-Expert - DE fallen durchweg positiv aus. Die meisten Kunden loben die schnelle, pünktliche und unkomplizierte Lieferung, wobei gelegentliche Verzögerungen transparent kommuniziert werden. Die Passgenauigkeit der Produkte wird meist sehr positiv bewertet. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine schnelle, lösungsorientierte Reaktion. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als hochwertig und robust eingeschätzt. Viele Kunden empfinden die Montage als einfach und die Anleitungen als gut beschrieben. Besonders positiv werden das breite Sortiment und die gute Auswahl an Zubehör für verschiedene Fahrzeuge hervorgehoben. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als fair und angemessen empfunden. Vereinzelte Kunden berichten jedoch von nicht passenden Artikeln oder Ausnahmen bei Verarbeitung und Material. Zudem gibt es gelegentlich Hinweise auf Schwierigkeiten bei der Montage oder Verbesserungsbedarf bei der Anleitung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für carparts-expert.com/de/

 Sortierung  
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3 Bewertungen
Super Abwicklung
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8 Bewertungen
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2 Bewertungen
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1 Bewertungen

Katastrophe

Die bestellten Teile waren komplett Schrott und die Lieferzeit viel zu lange
Antwort von CarParts-Expert - DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Sie haben uns in dieser Angelegenheit nicht kontaktiert. Wir hätten Ihnen gerne weitergeholfen. Sie haben die Markisen am 18. Juli bestellt und wir haben sie am Montag, den 21. Juli, verschickt. Ich bin mir nicht sicher, was Sie mit der langen Lieferzeit meinen. Sie können uns jederzeit eine E-Mail mit dem Problem senden. Wir werden uns das Problem ansehen und vielleicht können wir Ihnen trotzdem helfen.
ME
Markus E.
3 Bewertungen
|
Hannover
MJ
Marcus J.
2 Bewertungen
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1 Bewertungen
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8 Bewertungen
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4 Bewertungen
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1 Bewertungen
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2 Bewertungen
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1 Bewertungen
Homepage aktuell halten und keinen Hundekäfig verkaufen, der passend für einen Nissan Qashqai deklariert ist um nach der Versendung und Testung durch den Kunden mitzuteilen.... "Upsi, passt doch nicht, unser Fehler, aber sie können ihn ja reklamieren!" Professionalität und Kundenorientiertheit geht anders!
Antwort von CarParts-Expert - DE
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Es ist tatsächlich ein Fehler passiert, und das ist natürlich für die Betroffenen bedauerlich. Wir hoffen, dass die Rücksendung problemlos verlaufen ist. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
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4 Bewertungen
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2 Bewertungen
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5 Bewertungen
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1 Bewertungen
Lieferzeit statt der angekündigten 4 - 6 Wochen über 3 Monate
Antwort von CarParts-Expert - DE
Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht wie erwartet verlief. Unser System zeigt an, dass es aufgrund unseres Lieferanten und/oder des Spediteurs zu mehreren Verzögerungen kam. Wir verstehen, dass dies für Sie sehr unangenehm ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie trotz der Verzögerung mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
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1 Bewertungen
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3 Bewertungen
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3 Bewertungen
So einen Mist habe ich noch nicht erlebt sorry
Antwort von CarParts-Expert - DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind, aber noch mehr, dass Sie uns nie wegen Ihrer Beschwerde kontaktiert haben. Wir hätten Ihnen gerne bei Ihrem Problem geholfen.
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1 Bewertungen
Antwort von CarParts-Expert - DE
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist. Ihrer E-Mail können Sie entnehmen, dass Sie uns kontaktiert haben. Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Verwirrung im Zusammenhang mit dem Video ist verständlich. Dies ist ein Beispielvideo zur Veranschaulichung. Sollte das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung, beispielsweise eine Rücksendung.