Gütesiegel
Zertifiziert seit: 19.06.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und empfinden die angebotenen Preise als attraktiv. Der Kundenservice wird meist als hilfreich, freundlich und lösungsorientiert beschrieben, insbesondere bei Problemen oder Rückfragen. Bei Schwierigkeiten wie Defekten, Falschlieferungen oder Verzögerungen berichten Kunden überwiegend von einer schnellen und unkomplizierten Lösung durch den Anbieter. Die Produktqualität wird von vielen Kunden positiv hervorgehoben. Auch die Kommunikation mit dem Anbieter erhält Lob für schnelle und freundliche Antworten. Einige Kunden äußern sich zudem positiv zur Verpackung hinsichtlich Schutz und Qualität. Es gibt jedoch auch Kritik an der Liefergeschwindigkeit, da sowohl schnelle als auch verspätete Lieferungen vorkommen. Die Verpackung wird gelegentlich hinsichtlich ihrer Qualität bemängelt. Vereinzelt gibt es negative Rückmeldungen zur Produktqualität. Außerdem wird häufig bemängelt, dass proaktive Informationen vom Anbieter fehlen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbeleuchtung-mit-led.de
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Verifiziert
Service
Da ich einige Fragen zu den LED-Röhren hatte war ich von dem schnellen Rückmeldungen nach den Weihnachtsfeiertagen angenehm überrascht. Wirklich ein erstklassiger Service, doch nach meiner Bestellung wurde es für fast 3 Wochen still.
Am 19.1.26 fragte ich nach, wo meine Bestellung bleibt und da teilte man mir mit, eine Nachricht am 13.1. bekommen zu haben und diese eventuell im Spamordner zu finden sei. Nein, ich hatte keine E-Mail erhalten, auch nicht im Spamordner!
Dann ging wieder alles sehr schnell. Obwohl es scheinbar Lieferprobleme gab kam mein Paket am 21.1. an und mit den LED-Röhren bin ich sehr zufrieden! Hätte gerne 5 Sterne vergeben aber so sind es eben nur 4.
Verifiziert
Superschnelle Lieferung und das kurz vor Weihnachten - das hat mich sehr gefreut.
Ich habe das Komplettset Pflanzenleuchten für Regale mit 3 Ebenen gekauft und (da ich vier Ebenen habe) noch zwei zusätzliche Leuchten und Steckverbindungen. Das Stecksystem ist sehr gut durchdacht und super einfach aufzubauen. Die ersten Sämlinge stehen jetzt unter den Leuchten. Ich bin mir allerdings noch nicht ganz sicher, ob die Lichtstärke wirklich ausreichend ist. Das kann ich leider erst in ein paar Wochen beurteilen.
Update im März: Inzwischen stehen jede Menge Sämlinge auf dem Regal und wachsen. Die Lichtstärke ist also tatsächlich ausreichend.
Verifiziert
Die LED-Röhren starten sofort und sind wesentlich heller als Leuctstoffröhren.
Die LED-Röhren sind mit dem Einschalten der Leuchten sofort an und haben eine höhere Helligkeit als die bisherigen Leuchtstoffröhren.
Eine LED-Röhre wollte zu Anfang nicht immer starten, das lag allerdings an der Leuchte selbst, dessen Elektronik defekt war. Leuchte getauscht=alles gut!
Klare Kaufempfehlung!
Anmelrkung zum Foto: Es wirkt viel dunkler als es ist, weil die Kamera das grelle Licht zuregelt.
Verifiziert
Die Bearbeitung hat ziemlich lang gedauert, un eine telefonische Nachfrage ist sinnlos, weil man per Anrufbeantworter gebetet wird, die Anfrsge per Email zu stellen
Verifiziert
Bin sehr zufrieden, LED Lampe sehr hochwertig. Mit Versand hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.
Verifiziert
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Schnelle Lieferung; Artikel geliefert wie zuvor beschrieben; sichere Umverpackung; gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; gerne wieder :-))
Verifiziert
Bin sehr zufrieden . Ware gut verpackt angekommen.
Auch mit dem Kundenservice hat alles geklappt. Durch ein Transportschaden sind 3 x LED Röhre von 6 Stück kaputt gewesen. Wurde schnell ersetzt , Danke.
Verifiziert
Preis und Qualität gut - Lieferung verzögert
Mit Preis, Angebot und Qualität bin ich zufrieden. Nachdem nach fast 14 Tagen keine Lieferung erfolgte, habe ich nachgefragt und siehe da: dann ging es schnell. Bin ich woanders schneller beliefert worden, ohne das ich nachfragen musste...
Verifiziert
Es bleibt viel zu wünschen übrig!
Warten auf Bestellung, Eine Liieferberzögerung wurde 2 x bis auf unbestimmte Zeit mit Wahrscheinlichkeitsangabe. Hersteller oder Zulieferer kann aktuell nicht den Bedarf aufgrund hoher Nachfrage erfüllen. Infos, Mitteilungen per Mails nur auf Nachfrage. Sonst netter, seriöser Kontakt. Letztendlich konnte die Bestellung nicht erbracht werden, keine Lieferung, keine Ware, Rückerstattung dann aber reibungslos und umgehend. Wenn man Langeweile hat durchaus zu empfehlen. Erwartungen an Lieferungen von Smart Home Angeboten im Angebot wohl eher nicht. Trotzdem schnelle Rückerstattung auf ursprüngliches Überweisungskonto. Gute und Gesunde Zeit, viel Glück und Erfolg!
Grüße Familie O.E. aus dem Pfälzer Wald ✌🏻
Verifiziert
Leuchte war nicht ausreichend verpackt, ergo Lampenschirm war gebrochen. Ersatz wurde aber schnell geliefert. Von daher alles gut
Verifiziert
alles Bestens
Ich habe schon mehrfach hier eingekauft und war immer zufrieden. 1a Ware, schnelle Lieferung, guter Service, günstige Preise
Verifiziert
Gute Ware, gut verpackt, Versand etwas durcheinander
Die Ware war genau wie beschrieben und für den Versand hervorragend verpackt. Wie in anderen Berichten, stimmte auch bei mir die angegebene Lieferzeit von 4-7 Werktagen nicht. Nachdem ich knapp 2 Wochen nach Bestellung nachgefragt habe, kam auch sehr schnell eine Antwort vom Kundenservice. Der Lieferant wäre in Verzug und es könnte noch weitere ca. 3 Wochen dauern (Rückabwicklung wurde freundlich angeboten, wovon ich aber keinen Gebrauch gemacht habe). Interessanterweise kam am Tag darauf dann doch die Versandbestätigung und es erfolgte eine schnelle Lieferung.
Verifiziert
Im gesamten sehr zu Frieden
Da ich zu ersten Mal bestellt habe war es anfangs zuehmluch kompliziert die Richtigen Artikel zu finden. Hatte auch ein paar falsche dabei.
Aber der Kundenservice hat super funktioniert. Passende Artikel nachbestellt und falsche zurück geschickt.
Leider haben die Lieferungen ziemlich lange gedauert aber sonnst alles super.
Verifiziert
Reibungslose Abwicklung
Besonders hervorzuheben die reibungslose Ersatzlieferung für ein defektes Leuchtmittel.
Verifiziert
Läuft wie beschrieben sehr leise, gute Steuerung, Luftzug gut zu regulieren. Bin sehr zufrieden. Lediglich eine kleine Manschette hat gefehlt. Ist aber nicht schlimm.
Verifiziert
Die Bestellung kam sehr verspätet und in 2 Lieferungen, so dass ich erst dachte ,das nur ein Teil ausgeliefert wird. Leider kam hierzu uund zur späten Lieferung (ca. 3Wochen) keinerlei Nachricht von der Firma.
Zu guter letzt waren dann von 10 bestellten LED Röhren 2 zerbrochen ( habe ich bis jetzt noch nicht bemängelt).
Verifiziert
Klasse Kundenservice
Ein Produkt war im Angebot und ich habe es vorschnell bestellt. Leider fiel mir am gleichen Tag erst auf das es für mich nicht geeignet war. Also schnell einen Widerruf gemacht, noch bevor es versendet wird. Der Kundenservice hat direkt reagiert und die Bestellung gestoppt, bzw. auch zeitnah meine Bezahlung erstattet.
Verifiziert
Kauf und Ware einwandfrei, in einigen Bereichen aber auch noch Luft nach oben
Einkauf und Ware sind absolut einwandfrei, die Liefergeschwindigkeit hat noch Luft nach oben. Die Versandverpackung ist allerdings nicht den haftungsbefreienden Bedingungen der Versanddienstleister entsprechend. Wenn man sieht, wie oft mit Versandware umgegangen wird, ist es nach meinem Eindruck eher Glück, wenn so eine Leuchtröhre ohne Beschädigung ankommt. In unserem Fall allerdings hatten wir dieses Glück.
Verifiziert
Absolut Empfehlenswert. Gute Lampen zu guten Preisen. Versand und Lieferung sehr zügig.
Verifiziert
Einwandfreie Ware, flexible Lieferung, gute Kommunikation.
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