Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben den freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice hervor, der meist auch sehr schnell reagiert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von zahlreichen Käufern als äußerst positiv bewertet und ist ein häufiger Grund für eine Bestellung. Die Verpackungsqualität findet überwiegend Zustimmung, und die Produkte entsprechen fast immer der Beschreibung, was für hohe Zufriedenheit sorgt. Auch die Rückgabe- und Reklamationsabwicklung wird meist als unkompliziert und schnell empfunden. Die Kommunikation mit dem Händler wird oft als freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Einige Kunden kritisieren die mangelnde Erreichbarkeit des Kundenservices in Einzelfällen sowie die fehlende proaktive Information bei Lieferverzögerungen. Lieferzeiten sind ein wiederkehrendes Thema, da neben schnellen auch deutlich verspätete Lieferungen berichtet werden. Zudem regen einzelne Kunden Verbesserungen bei der Bruchsicherheit der Verpackung an. Die Rücksendekosten werden als Nachteil gesehen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbeleuchtung-mit-led.de
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Verifiziert
Die Preise sind gut, der Versand kann etwas dauern
Die Preise sind gut. Ich habe 3 Lampen für unter 100 Euro im Angebot gekauft. Der ursprüngliche Verkaufspreis war weit höher. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.
Der Versand hat meine Geduld auf die Probe gestellt, aber damit kann ich angesichts der günstigen Preise leben. Vielleicht könnte man besser kommunizieren. Den Liefertermin besser schätzen und eher einen späteren nennen. Kommt die Ware dann früher als erwartet, ist der Kunde doch glücklich. Sollte es unerwartete Verzögerungen geben, eine Zwischenstandsmeldung geben. Das gibt Sicherheit. Vor meiner Bestellung war ich tatsächlich nicht ganz sicher, ob es sich nicht um einen Fake Shop handelt oder ob das Geschäft vertrauenswürdig ist.
Verifiziert
Verbesserung bei der Kommunikation mit dem Kunden nötig
Bei der Bestellung war eine Lieferzeit von 4-7 Werktage angegeben. Jedoch wurden die Lampen in der Zeit nicht geliefert. Es war mir nicht möglich jemanden telefonisch zu erreichen. Auf meine Email Nachfrage erhielt ich dann die Information, dass es Lieferschwierigkeiten gibt. Das kann passieren, aber dann sollte man den Kunden proaktiv darüber informieren und nicht warten bis der Kunde sich meldet. Nach meiner Kontaktaufnahme waren die Lampen dann plötzlich doch sehr schnell lieferbar. Sie waren gut verpackt und es war alles in Ordnung mit meiner Bestellung.
Verifiziert
Großes Markensortiment, attraktive Preise, einfache Bestellung und Bezahlung, schnelle und zuverlässige Lieferung. Hier bestelle ich gerne wieder. 100% ige Empfehlung von mir.
Verifiziert
Lieferzeit nicht eingehalten, aber Support sehr gut
Meine Bestellung wurde angegeben mit einer Lieferzeit von 8-12 Werktagen. Nach 14 Werktagen (Samstage nicht mitgezählt) habe ich weder eine Versandbestätigung erhalten noch eine Information über Lieferverzögerungen. Daraufhin habe ich den Support kontaktiert. Dieser hat schnell reagiert und mir eine für mich zufriedenstellende Lösung angeboten, die ebenfalls sehr schnell umgesetzt wurde. Also Support hervorragend, aber ein Stern Abzug, weil nicht proaktiv kommuniziert wurde, sondern erst auf meine Nachfrage hin.
Verifiziert
Da die Ware nicht vollständig am Lager war, mußte ich zwar länger als die versprochenen 7 Tage Frist warten. Nach meiner Anfrage kam die Ware dann umgehend.
Verifiziert
Top Service inkl. hervorragender Reklamationsbearbeitung
Unsere bestellte Stehlampe kam pünktlich, wies jedoch leider Beschädigungen am Lampenschirm auf. Nach sehr freundlicher und vor allem rascher Kommunikation wurde uns ein neuer Schirm zugesandt, so dass wir uns nun täglich über unsere neue Lampe freuen können - das lief alles vorbildlich.
Verifiziert
Jederzeit wieder 👍
Habe zwei Artikel bestellt, einer ist beim Versand kaputt gegangen. Habe ohne Probleme einen Ersatz erhalten. 👍
Verifiziert
Eine sehr schöne Tischleuchte
Die Tischleuchte ist gut verpackt angekommen und hat keine Mängel.
Sie sieht gut aus und passt perfekt zu unserer Einrichtung.
Was ich toll finde ist, das man die Tischleuchte dimmen kann. Sie strahlt ein schönes warmes Licht aus.
Wir sind sehr zufrieden.
Verifiziert
lieferung verlief zunächst schleppend ; dann alles okay
mal sehehen wie es aussieht wenn's montiert ist
Verifiziert
Nach Monaten Dunkelheit in der neuen Wohnung endlich wieder Licht für die Pflanzen. Bedingt durch hohe Tannen fällt kaum Sonnenlicht ins Zimmer. Die LED-Streifen mit dem Pflanzenspektrum haben Abhilfe geschaffen, den Pflanzen geht es wieder besser und entwickeln neue Triebe.
Verifiziert
Produkt wie beschrieben
Da es beim Bestellen so aussah, als ob alles kurzfristig lieferbar wäre, es dann aber doch zwei Wochen gedauert hat, gibt es nur 4 von 5 Sternen.
Die Kommunikation darüber war jedoch freundlich und vorbildlich und die zuvor erfolgte Beratung bei der Bestellung ebenfalls.
Verifiziert
Ich habe mir LED Lampen bestellt und mir wurde die Bestellung bestätigt aber nach einer Woche kam eine Mail das es Verzögerungen gibt, es sollte noch drei Wochen dauern okay habe ich zugestimmt.
Nach wieder eine Woche kam erneut eine Mail das es noch mehr Verzögerungen gibt nochmal zwei Wochen. Mir wurde angeboten vom Kauf zurück zu treten was ich dann auch gemacht habe.
Die Bearbeitung und Rückzahlung gingen sehr zügig und dafür Vier Sterne für Benachrichtigungen und Bearbeitung.
Verifiziert
Led Birnen dimmbar mit Fernbedienung
Fernbedienung mit der man die Lampen aus der Entfernung an- und ausschalten kann, ist sehr praktisch. Sehr schön ist auch die Möglichkeit zu dimmen und die Farben zu wechseln.
Verifiziert
Bislang war ich weitestgehend zufrieden
Bislang war ich immer zufrieden. Preise sind gut. Allerdings könnte der Rückversand wenigstens kostenfrei sein und die Ware besser verpackt sein. Schalterabdeckungen in weiß glänzend waren mit Schaltern und Steckdosen gemischt. So sind Kratzer nicht gänzlich zu vermeiden. Bin ich anders gewohnt.
Verifiziert
Einwandfreie Ware, guter Preis.
Einwandfreie Ware, schnelle Lieferung und guter Preis. Bei einer Reklamation wegen defekter Ware durch Transportschäden wurde mir sofort und problemlos geholfen. Sehr freundlicher Kontakt per Email. Kritik: telefonisch schwer erreichbar.
Verifiziert
Bin begeistert vom Sortiment, finde hier immer was ich brauche. Design und Qualität sind super, und die Preise ebenso.
Verifiziert
Standleuchten und Wandleuchten
Haben 4 Lampen bestellt 2 Stand und 2 Wandleuchten
Waren super verpackt und sehen toll aus
Alles wie beschrieben
Gerne wieder
Verifiziert
Die Seite des Shops war sehr übersichtlich.
Ich habe genau das gefunden , was ich wollten.
Das Preis Leistung Verhältnis war gut.
Und Versand und Abwicklung liefen reibungslos.
Die Leute machen ihr Job . Dankeschön.
Verifiziert
Die Aussenlampen wurden in 1 Woche geliefert
Die Aussenlampen wurden binnen ca. 1 Woche geliefert, alles bestens und zu einem guten Preis, weshalb ich dort bestellt habe.
Gerne wieder.
Verifiziert
Der bestellte Artikel wurde mit einer Lieferzeit von 4-7 Werktagen angegeben.
Nach 2 Wochen habe ich beim Händler nachgefragt und als Antwort bekommen, dass der Artikel in der nächsten Woche von Lieferanten geliefert werden soll.
Dann am 27. Tag nach der Bestellung habe ich dann eine Mail bekommen, dass der Artikel ein Auslaufartikel ist und nicht mehr lieferbar!
Nicht wirklich zufriedenstellend wenn, man den Artikel dringend benötigt und in der Zwischenzeit sich den auch anderweitig besorgen können.
Dort werde ich wohl nicht noch einmal etwas bestellen!
