Die Bewertungen für reisser-musik.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen. Die Beratung wird als kompetent, freundlich und ehrlich wahrgenommen, sowohl im Geschäft als auch telefonisch. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, lösungsorientiert und stets freundlich beschrieben, insbesondere bei Rückfragen, Problemen oder Reklamationen. Viele Kunden heben zudem das sehr gute bis faire Preis-Leistungsverhältnis hervor. Die Freundlichkeit und das entgegenkommende Verhalten der Mitarbeiter wird mehrfach positiv erwähnt. Bei auftretenden Problemen, Fehllieferungen oder Reklamationen wird schnell und kulant geholfen. Das vielfältige und gut sortierte Angebot überzeugt, besonders durch die Möglichkeit, auch seltene oder spezielle Artikel zu finden. In Einzelfällen wünschen sich Kunden Verbesserungen beim Informationsfluss in der Kommunikation.