reisser-musik.de

Bewertungen:

Absolute Lieferschwierigkeiten (Missverständnis mit der Spedition, mit der man als Kunde nie direkt in Kontakt kam) - 20-30 Tage werden letztendlich eher 40 (noch warten wir auf unser Xylophon). Zwei Sterne dafür, dass sie grundsätzlich ansprechbar und freundlich blieben.

Lieferzeit zu lang, über mehrere Wochen

Die Abwicklung war perfekt! Meine 4 Alleinstellungs-Merkmale: - ich konnte NACHTRÄGLICH mit einem Gespräch mit einem KOMPETENTEN Mitarbeiter die Bestellung erweitern (Gitarrenkabel) - mit der Versand-Meldung bekam ich sogar die Telefon-Durchwahl der Versand-Abteilung ! - der Versand erfolgte an die von mir angegebene Adresse, und nicht an die bei PayPal hinterlegte, wie das leider oft passiert !!!!! - ich wurde nicht zu einer Registrierung oder zum Download einer Haus-App genötigt !!!

Eigentlich alles gut (Service fehlte) Habe Reisser Musik nach kurzer Recherche ausgewählt, da Preis für die Gitarre sehr positiv und Instrument lagernd war. Auch die regionale Nähe sprach mich an. Habe dann die Kommentarfunktion des Kaufs genutzt und um eine generelle Einstellung des Instruments gebeten. Das ist für einen Musikalienhandel eigentlich gängig, auch wenn es SELBSTVERSTÄNDLICH nicht ohne Aufwandsentschädigung geschehen muss. Das hatte ich auch so vermerkt. Leider wurde darauf nicht eingegangen und einfach keine Rückmeldung gegeben. Jetzt hab ich das richtige Instrument zu einem guten Preis (was ja auch der Deal war) aber einiges an Arbeit mit der Feinabstimmung da diese Gitarre sicher nach Werk nicht mehr in die Hand genommen wurde. Das ist für mich schade im Erlebnis und zum Glück hatte ich keine direkten Live Auftritte mit der Gitarre vorgesehen. Der Kauf einer Gitarre bei einem Großhändler: 5 Sterne. Keine Beschwerden. Der Kauf einer Gitarre bei einem Musikhandel: 3 Sterne. Da hätte ich mir mehr erwünscht. Ich könnte nun sagen da kann man auch beim großen T kaufen, aber die machen den Service bzw. melden sich dazu, wenn mal was nicht geht. Der Vergleich wäre hier also eher Amazon. Schade! Diese Bewertung bezieht sich nur auf meine Erfahrung im Onlinehandel. Ich war noch nie vor Ort im Laden.

Buffet Crampon Serie 400 Nach anfängliche Probleme, muss ich der Firma ein grossen Lob aussprechen. Die haben wirklich schnell die Problematik lösen können und ich müsste nicht so lange auf mein Instrument warten. Schnelle Abwicklung! Besonders gut hat mir der freundliche telefonische Kontakt gefallen. Sehr zuvorkommend und lösungsorientiert! Auf meine Empfehlung halte ich trotzdem fest, dass die Instrumente von der Reisser Firma nochmals durchgecheckt werden, bevor die dass Haus verlassen. Ich bedanke mich Recht herzlich und freue mich auf die nächsten Jahre! Beste Grüsse Fernando Marques Estanqueiro

Anlieferung, Verpackung, die Verarbeitung vom Sitz ist einwandfrei, wunderbare Sitzqualität ! Ich kann diesen Sitz mit Lehne, nur empfehlen, nach der ersten Verwendung, einmalig die Lehne, was auch ideal ist, das die Lehne nicht zu hoch ist, Standfestigkeit der die 4 Beine top, die Höhenverstellung ist top. Ideal für längere Sets, hilft auch bei Rückenschmerzen, wie bei mir ! Im Preisvergleich zu anderen, sehr gut ! Der Kontakt mit Reisser-Musik, kompetente Mitarbeiter, top !

Ich benötigte kurzfristig ein neues Rohr für meine Oboe bzw.den Unterricht und war freudig überrascht, wie schnell die Ware bei mir war!

Sehr gute und schnelle Beratung. Sehr freundlich und hilfsbereit. Sie verhalten sich sehr professionell und beantworten sehr schnell die e- Mails. Dazu kommt auch ein sehr hilfreiches Telefongespräch. Reisser Musik überzeugt auf die ganze Linie. Das Paket kam sehr gut verpackt und was für mich sehr wichtig war, meine Ware war versiegelt. Immer wieder sehr gern!