Die Abwicklung war perfekt! Meine 4 Alleinstellungs-Merkmale:
- ich konnte NACHTRÄGLICH mit einem Gespräch mit einem KOMPETENTEN Mitarbeiter die Bestellung erweitern (Gitarrenkabel)
- mit der Versand-Meldung bekam ich sogar die Telefon-Durchwahl der
Versand-Abteilung !
- der Versand erfolgte an die von mir
angegebene Adresse, und nicht an die bei PayPal hinterlegte, wie das leider oft passiert !!!!!
- ich wurde nicht zu einer Registrierung oder zum Download einer Haus-App genötigt !!!
Buffet Crampon Serie 400
Sehr geehrte Damen und Herren,
Was soll ich hier bewerten ?
Ich habe das neue Saxophon von ihnen erhalten mit nicht funktionierende Mechanik!
Die untere Oktave lässt sich absolut nicht spielen.
Evtl. Schließt oder schließen die klappen nicht ausreichend.
Ich muss sagen, dass ich sehr enttäuscht bin!
Ich habe das Instrument kein Tag in meinen Händen gehabt.
Selbst wenn das Instrument direkt vom Werk kommt, müssten Sie es verantworten bzw. Prüfen ob das Instrument für den Kunden voll funktionsfähig ist.
Das habe ich so noch nie erlebt, dass ein Instrument direkt vom Werk an den Kunden weiter geschickt wird.
Zumindestens dem Kunden die Option geben, zu entscheiden, die Funktion und deren Mechanik zu überprüfen!
Weil sowas darf nicht passieren!
Jetzt heißt es für mich weiter warten, obwohl ich drauf angewiesen bin.
Beste Grüsse
Fernando Marques
Anlieferung, Verpackung, die Verarbeitung vom Sitz ist einwandfrei,
wunderbare Sitzqualität !
Ich kann diesen Sitz mit Lehne, nur empfehlen, nach der ersten Verwendung, einmalig die Lehne, was auch ideal ist, das die Lehne nicht zu hoch ist, Standfestigkeit der die 4 Beine top, die Höhenverstellung ist top.
Ideal für längere Sets, hilft auch bei Rückenschmerzen, wie bei mir !
Im Preisvergleich zu anderen, sehr gut !
Der Kontakt mit Reisser-Musik, kompetente Mitarbeiter, top !
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Oboenzubehör
Ich benötigte kurzfristig ein neues Rohr für meine Oboe bzw.den Unterricht und war freudig überrascht, wie schnell die Ware bei mir war!
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung
Sehr gute und schnelle Beratung. Sehr freundlich und hilfsbereit.
Sie verhalten sich sehr professionell und beantworten sehr schnell die e- Mails.
Dazu kommt auch ein sehr hilfreiches Telefongespräch. Reisser Musik überzeugt auf die ganze Linie.
Das Paket kam sehr gut verpackt und was für mich sehr wichtig war, meine Ware war versiegelt.
Immer wieder sehr gern!
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Notenständer ist leicht und gut zum transportieren, im dachte ich der hält meinen Notenordner nicht aus mit circa drei kilogramm, aber funktioniert. Er könnte für mich weitere zehn zentimeter weiter ausziehbar sein, ich bin 1,90 Meter und spiele Zugposaune wäre besser für mich. Aber unterm Strich guter Kauf bis jetzt.
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Shop, guter Artikel
Tragegeschirr für kleine Trommel gestern getestet, alles prima. Viele Verstellmöglichkeiten, nachdem alles einmal eingestellt ist ist es sehr schnell angelegt. Snare bleibt schön stabil vor dem Körper und lässt sich gut spielen. Nichts hat gedrückt und war angenehm zu tragen. Die Lieferung erfolgte zügig und gut verpackt.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Ihnen ein Flügelhorn bestellt. Die Lieferung erfolgte innerhalb 4 Werktagen, das finde ich sehr gut.
Beim ersten Einsatz hat sich eine Lötstelle gelöst.
Das Instrument wurde zurückgesendet und ist innerhalb von 6 Werkktagen wieder beimir als Kunde repariert angeliefert worden.
Sehr gute Leistung.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Gerät, schnelle Lieferung
Der Fussschalter ist leicht und übersichtlich zu bedienen. Die Tastenbelegung bietet ausreichend Auswahl. Die Beleuchtung am Gerät ist gut sichtbar und Bühnentauglich. Kurzum ein tolles Gerät zu einem angemessenen Preis und ein sicherer Onlinepartner als Händler dazu. Gerne wieder
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Viel kann ich noch nicht sagen aber bisher wurde alles prompt und akkurat geliefert. Reisser Music viel mir auf, weil sie George L‘s Kabel und Stecker haben. Werde demnächst mal den ein oder anderen Bodeneffekt ordern.
Wie gesagt: Alles korrekt, prompt und akkurat.
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zufrieden. Preislich und Service
Ich habe kurz bevor die Post beim Versender ist angerufen um anzufragen ob ein Gerät auf Lager ist. Artilel war da und ich habe sofort bestellt. Die Ware ging am selben Tag raus. Der Preis hat auch gepasst. Super Laden. Eine Bewertung mindestens Wert.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Online Versandhandel für Musikinstrumente
Sehr gute telefonisch Beratung. Aussagekräftige Beschreibung auf der Website. Hochwertiges Produkt perfekt eingestellt schnell geliefert. Hier kann man gute Musikinstrumente auch ohne Anspielen im Laden einfach online kaufen.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Weiterempfehlung
Unkomplizierte Abwicklung und schnelle gut verpackte Lieferung. Konnte viel schneller liefern als bekannter Online Versandhandel Riese, auch wurden Retoure Bedingungen transparent dargestellt. Der Artikel war einwandfrei.
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr als zufrieden!
Jede meiner Fragen wurde in kürzester Zeit sehr höflich und kompetent beantwortet. Die Lieferung meines lang ersehnten Audio Interfaces erfolgte innerhalb von einem Tag! Mehr als zufrieden! Jederzeit wieder. Vielen Dank
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service und schneller Versand. Leider hat mir die Gitarre nicht gefallen, sodass ich sie wieder zurückschicken musste.
Würde wieder dort bestellen und kann den Laden uneingeschränkt empfehlen.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestes Preis-Leistungsverhältnis
Das bestellte Mundstück ist gut und schnell angekommen- das Produkt ist wie beschrieben wunderbar und der Preis war im Vergleich sehr günstig- für Bläser eine sehr gute Alternative zum thomann-Discounter!
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ausversehen falschen Artikel bestellt
Falschen Artikel bestellt, zurückgeschickt und direkt das Geld wieder gut geschrieben bekommen.
Neu bestellt und alles top. Super Service, alles wie beschrieben und schneller Versand.
Immer wieder gerne.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen
Alles perfekt. Super, dass Blätter für Holzbläser auch einzeln angeboten werden und man sich nicht gleich eine 10er Packung kaufen muss. Steht Thomann von Preis und Service her in nichts nach, 5/5
Alles lief reibungslos, Ware kam zügig und einwandfrei. Von meiner Seite keinerlei Beanstandungen. Insofern volle Punktzahl. Wie es läuft, wenn mal etwas nicht passt, kann ich noch nicht sagen...
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
4 von 5 Sternen, da der Artikel erst ca. 3 Wochen später geliefert worden ist. Das Unternehmen hat es offen und fair kommuniziert. Artikel in einwandfreiem Zustand. Seriöser Händler...danke...
Habe schon vor 50 Jahren bei Reisser eingekauft, wohne jetzt ca 600 km weit weg von Ulm, bestelle aber immer noch und immer wieder gerne bei Reisser weil zuverlässig, schnell, symphatisch.
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt, vor allem die Kommunikation ,top.Meine frage wurde schnell beantwortet. Es wäre schön wenn man bei einer so langen Lieferzeit mal ein kurzes Feedback bekommt.
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