Bewertungsübersicht
Die Kunden sind durchweg von der hochwertigen Qualität der Produkte, insbesondere der Platten und Drucke, begeistert. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig. Die Verpackung wird überwiegend als sehr sicher und schützend bewertet. Der Kundenservice wird als äußerst freundlich, kompetent und lösungsorientiert hervorgehoben, insbesondere bei Rückfragen oder Problemen. Die Beratung wird als sehr hilfreich, kompetent und individuell wahrgenommen, wobei Kunden vor allem die telefonische Erreichbarkeit schätzen. Die Montage der Platten wird von den meisten Kunden als einfach und problemlos beschrieben. Die Kunden loben die ansprechenden Motive und das schöne Design der Platten, wobei die Umsetzung individueller Wünsche besonders positiv hervorgehoben wird. Gelegentlich werden kleinere Probleme mit Logistik und Ankündigung bei der Lieferung genannt. Einige Kunden äußern sich kritisch über zu viel Verpackungsmaterial oder sehen Verbesserungspotenzial bei der Verpackung. Bei der Montage werden vereinzelt kleine Herausforderungen erwähnt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenyourplate.de
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Verifiziert
Toller Service von A-Z
Toller Service von A-Z. Ein Mitarbeiter hat uns nochmal angerufen um unsere Bestellung durchzusprechen, dabei hat sich rausgestellt, das wir einen Denkfehler hatten der nachher farblich blöd ausgesehen hätte. Wir waren sehr dankbar, das es noch Firmen gibt die Mitdenken damit der Kunde zufrieden ist. Eine kleine Beanstandung unsererseits wurde auch direkt bearbeitet und geklärt. Hier steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle, daher würden wir jederzeit wieder bestellen und YourPlate zu 100% empfehlen.
Verifiziert
Super Kundenservice
Ich habe eine dreiteilige Duschrückwand aus Aluverbund- Platten bestellt. Die Platten kamen schnell und in sehr guten zustand. Ledeglich ein kleiner Produktionsfehler war vorhanden. Nach kurzem Kontakt mit dem sehr netten und kompetenten Kundendienst wurden mir mehrere Lösungswege aufgezeigt und wir konnten uns ohne Probleme einigen.
Die nächste Rückwand wird wieder hier bestellt ;)
Verifiziert
Um einiges zu klären hatten wir mehrfachen Kontakt mit Herrn Schaefer. Die Informationen und Beratungen waren immer super, geduldig und werthaltig. Die Bestellung, Rechnungslegung, das Zusenden der Muster, der gewünschte spätere Liefertermin-hat alles super geklappt.
Antwort von yourplate.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass Sie mit der Betreuung und dem gesamten Ablauf so zufrieden waren.
yourplate Team
Verifiziert
Unsere Platten kamen innerhalb von 5 Tagen an. Sie waren absolut Maßhaltig, top gesichert und das Bild ist absolut brillant. Die Platten können leicht bearbeitet werden (Ausschnitte für Wasseranschluss und Aufnahme Duschstange) und sind mit Hilfe der Abstandshalter auch alleine leicht montierbar. Das Ergebniss übertrifft meine Erwartungen. Ich kann die Platten und Montagematerialien nur empfehlen.
Verifiziert
Haben schon drei Duschplatten (in Beton Strukturiert) bestellt.Super Beratung,Lieferung und bei Fragen super schnelle Rückmeldung.
Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität und Pflege der fugenlosen Platten.
Daumen hoch und die ganze Punktzahl
Antwort von yourplate.de
Das hören wir gerne! Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das schöne Feedback.
Schön, dass Sie bereits mehrfach bei uns bestellt haben und mit dem Ergebnis weiterhin zufrieden sind. :)
yourplate Team
Verifiziert
Bin sehr zufrieden mit den Platten. Leider hat der Hinweis mit der Menge des Klebers nicht ganz gepasst was sehr schade ist da wir bei der ersten Platte somit zu wenig Kleber benutzt haben. Aber das sind Erfahrungswerte und die 2 weiteren haben dann deutlich mehr Kleber bekommen.
Antwort von yourplate.de
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Freut uns, dass Sie mit den Platten zufrieden sind. Den Hinweis zum Kleber nehmen wir gerne mit – danke für Ihr Feedback.
yourplate Team
Verifiziert
Es gab nur keine volle Punktzahl weil ich mir eine Lieferungs -Ankündigung gewünscht hätte! Es hat alles gepasst und es ging wie angekündigt schnell! Weiter so! Ich benötige noch eine Küchenrückwand, komme aber auf Ihrer Webseite immer nur auf Duschrückwände .?LG Mario
Verifiziert
Super!!! Ich habe sehr lange recherchiert nach einem passenden Anbieter, da wir schon schlechte Erfahrungen in der Vergangenheit gemacht haben. Die Platten haben eine super Bildqualität- fast wie echt 😉. Wir sind sehr zufrieden und dazu kommt noch der Spitzenpreis. Wirklich nur zu empfehlen.
Verifiziert
Super Qualität/ allerdings gabs keine Sendungsverfolgung plötzlich standen die Platten vor der tür ziemlich unpraktisch bei so riesen Platten ( Mitarbeiter war sehr freundlich und entschuldigte sich das sollte so nicht sein, aber hat ja trotzdem geklappt deshalb 5 Sterne
Verifiziert
einfach große Klasse
Der Auftrag wurde schnell und zuverlässig in guter Qualität ausgeführt.
Und
Der Service war für Fragen gut erreichbar und kompetent.
Wir sind der Meinung.:
"Das war Spitze."
Antwort von yourplate.de
Was für ein tolles Lob – vielen Dank!
Ihre Rückmeldung ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Rückwand.
yourplate Team
Verifiziert
Lieferung schneller als erwartet war super.
Habe mir leider beim Zurechtschneiden die Oberfläche verkratzt. Beiblatt mit Bearbeitungshinweisen für Laien wie mich wäre hilfreich
Antwort von yourplate.de
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne und das Feedback!
Ihren Vorschlag zu einem zusätzlichen Beiblatt mit Bearbeitungstipps finden wir gut und nehmen ihn gerne mit.
yourplate Team
Verifiziert
Die Aluverbundplatten sind toll, ich habe diese jetzt ein drittes Mal eingesetzt und bin sehr gut damit zufrieden.
Was ich nicht empfehlen kann, ist der Kleber der mir von YourPlate angeboten wurde und den ich mitbestellt hatte ist überhaupt nicht zu empfehlen. Also ich anderthalb Stunden später nach anbringen der Platten noch einmal nachgeschaut aber, sind die Platten von der Wand gefallen und der Kleber war dadurch auch auf die Bodenfliesen gelenkt und hat den Boden versaut.
Verifiziert
Die Duschrückwände sind sehr schön
Die Platten kommen gut verpackt an. Der Druck ist auf der Oberseite, also nicht unter der Acryl Schicht. Bin gespannt wie kratzfest es letztendlich ist. Der Druck sieht sehr gut aus, auch der von uns gewählte Ausschnitt wurde richtig übernommen. Bei der Ausmessung wird empfohlen in der Ecke, wir haben zwei Platten über Eck, sollte 6mm weniger je Platte angegeben werden. Da soll dann die Abdichtung, sprich neutral vernetztes Silikon rein. Die Fachkraft, die bei uns abgedichtet hat, war die Lücke zu groß und hat eine Füllschnur eingebaut, damit das Silikon nur an zwei Flächen haftet und nicht an drei. Gut ist auch, dass der Zubehör ebenfalls über angeboten wird.
Verifiziert
Mit dem Service bin ich sehr zufrieden.
Beratung mit den Platten für lange Wände und und allgemeine Fragen zu Maßen und Größe der Platen wurde mir stets geholfen.
Das einzige was ich vorschlagen kann zu verbessern ist die Verpackung und der Transport. Wenn die Transportfirma die Platten auf der Kante ablegt kommt es zu Dellen an der Platte. Manchmal auch die Spanngurte am Karton führen dazu, da an denen die Platte gehoben wird. Evtl einen stabileren Kantenschutz verwenden, der die kannten schützt. Trotzdessen kann man yourplate dieses Problem schildern und es wird für Ersatz gesorgt. Somit bin ich sehr zufrieden mit der Leistung.
Verifiziert
Vielen Dank für die schnelle Erledigung meiner beiden Aufträge. Wir sind sehr zufrieden. Es müsste ggf kleine Kartuschen farbiges Silikon geben.
Grau und Weiß wird in großen Kartuschen gebraucht.
VG Gunter Höhndorf
Antwort von yourplate.de
Vielen Dank für die großartige Bewertung und den Hinweis!
Freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung und dem Ergebnis zufrieden sind. Ihren Vorschlag zum farbigen Silikon nehmen wir gerne mit. Vielen Dank auch für die Bilder!
yourplate Team
Verifiziert
Das your plate Team überzeugt mit Kundenfreundlichkeit, super schneller
Arbeit und unterstützt bei Sonderwünschen.
Ich kann your plate absolut empfehlen.
Antwort von yourplate.de
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
Es macht uns Freude, wenn wir auch bei besonderen Wünschen weiterhelfen können. Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
yourplate Team
Verifiziert
Die bei yourplate bestellten beiden Duschrückwände wurde in echt klasse Qualität geliefert, und auch die Verpackung der großen Platten war super. Kann man nur weiter Empfehlen .
Antwort von yourplate.de
Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Schön zu lesen, dass die Platten einen guten Eindruck hinterlassen haben und alles sicher bei Ihnen angekommen ist.
yourplate Team
Verifiziert
Badezimmer
Die Ausgesuchten Bilder/Fotos entsprachen den Bilder/Fotos auf der yourplate Seite. Sie sehen superschön aus und auch die Beratung war sehr gut
Antwort von yourplate.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis und unserer Beratung so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Badezimmer.
yourplate Team
Verifiziert
Super Arbeit, schöner Blick auf den Nordseestrand!
Super Arbeit, sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon, ich freu mich täglich an meiner neuen Kühlschrank-Seitenwand. Die Wand wurde genau zugeschnitten und passt super, die Arbeiten wurden zügig erledigt und kamen gut verpackt bei mir an. Jederzeit wieder, ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen.
Vielen Dank 🤩
Verifiziert
Es hat mir sehr gut gefallen das sie sich mit mir telefonisch in Verbindung gesetzt haben bevor die Platten zurecht geschnitten wurden. Was mir nicht gefallen hat war die Transportfirma. Es gab leider keine telefonische Absprache zwecks Liefertermin. Trotzdem bin ich sehr zufrieden mit der schnellen Abwicklung meiner Bestellung. Danke
