Zertifiziert seit: 21.11.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung und die unkomplizierte Abwicklung hervor. Die Filter passen in der Regel exakt, und die Qualität der Filter sowie des Zubehörs wird als sehr gut und hochwertig bezeichnet. Auch der einfache, übersichtliche und reibungslose Bestellprozess sowie der schnelle, freundliche und lösungsorientierte Kundenservice finden viel Lob. Die Preise werden überwiegend als angemessen und günstig wahrgenommen, insbesondere im Vergleich zu Originalteilen. Zusätzlich wird der Erinnerungsservice per E-Mail für den Filterwechsel als sehr hilfreich und komfortabel geschätzt. Gelegentlich gibt es Kritik an seltenen Passungenauigkeiten der Filter, kleinen technischen Hürden beim Bestellprozess sowie vereinzelter Unzufriedenheit mit der telefonischen Beratung des Kundenservice. In seltenen Fällen wird auch die Materialdicke der Filter bemängelt oder die Lieferzeit durch Versanddienstleister beeinträchtigt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenDunstabzugshaube-filter.de
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Verifiziert
Ich war mir nicht sicher ob es die richtigen Kohlefilter für meine Dunstabzugshaube sind. Deshalb wollte ich mich vor der Bestellung informieren. Eine junge Frau am Telefon hat mich sehr kompetent beraten. Und was soll ich sagen die Filter passen hätte nie gedacht das ich die richtigen Filter noch bekomme. Alles bestens klare weiter Empfehlung!!
M.K
Verifiziert
Das sie mich nach einem halben Jahr daran erinnert haben, dass ein Wechsel ansteht. Weiterso, ich habe jetzt erstmal 3 Stk. gekauft, eine hatte ich noch zum Wechseln, d.h. ich bin jetzt 2 Jahre versorgt. Wenn ich nach 2 Jahren wieder von Ihnen auf Termin gesetzt werden könnte ... ? Wäre nett.
Verifiziert
Nach einer anfänglichen Mitteilung dass ein Artikel aus der Bestellung nicht vorrätig sei, ging es dann aber doch überraschend schnell.
Nur die Verpackung war sehr beschädigt, so dass ich zuerst überlegt habe, ob ich das Packet annehme. Die Artikel waren aber unbeschädigt.
Verifiziert
Alles in allem zufrieden
Die Lieferung erfolgte schnell, für die Höhe der Versandkosten allerdings 1 Stern Abzug. Für den kleinen Mini-Dunstabzugshauben-Filter zum Verkaufspreis von 11,65 € nochmal 4,95 € für den Versand draufzuschlagen, finde ich unangemessen. Der Filter ist leicht und flach, man hätte den auch per Briefsendung oder als DHK Kleinpaket für maximal 2,55 € verschicken können. Zu dem Filter ansich kann ich noch nichts sagen, da dieser erst zum Einsatz kommt, wenn der nächste Filterwechsel ansteht - also möglicherweise erst in 3 Monaten.
Die bestellte Ware passt
Update:
Mit Verspätung hat es DHL doch noch geschafft, die Ware zu liefern.
Die Filter passen und der Preis ist sehr fair.
Leider kann ich keine positive Bewertung abgeben, weil DHL noch immer nicht geliefert hat, obwohl es bereits gestern zugestellt werden sollte. Die Zustellung heute wurde ebenfalls verschoben, weil das Paket noch immer im Status "Vorbereitung für Weitertransport" ist.
Vielleicht sollte man einmal über einen anderen Versanddienstleister nachdenken.
Verifiziert
Produkt ist super, aber mit der Zustellung immer wieder Probleme Post bringt nicht zu mir nach Hause, obwohl ich den ganzen Tag zuhause war, immer das selbe, muss es dann selber holen! Mühsam gehe sehr schwer!!!!! Bitte kontaktieren sie die Post!
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Der Dunstabzugsfilter wurde sehr schnell geliefert und war sorgfältig verpackt. Die Qualität ist hervorragend und entspricht genau der Beschreibung. Der Filter passt perfekt und macht einen hochwertigen Eindruck. Klare Kaufempfehlung – ich würde jederzeit wieder hier bestellen!
Verifiziert
Passende Teile für jeden Hersteller
Der Kundenservice antwortet schnell und hilfreich. Mir wurden die passenden Produkte aufgelistet. Es gibt neben den Originalherstellerprodukten auch deutlich günstigere Eigenprodukte. Alle Teile kamen schnell an und haben exakt gepasst.
Verifiziert
Super Service, kann ich absolut empfehlen!
Vielen Dank für die Beantwortung meiner E-Mail Anfrage. Habe gleich die von Ihnen empfohlenen Fettfilter bestellt und nach schneller Lieferung eingebaut. Bin super zufrieden! Es sind nicht die ersten Fettfilter die ich über Ihr Unternehmen gekauft habe und es werden auch nicht die letzten sein! Macht weiter so!
Liebe Grüße R. H. aus Reinbek
Verifiziert
Gut war, dass ich eine Erinnerungsemail erhalten habe, dass es nun Zeit wäre den Filter wieder zu wechseln, was zwar noch etwas zu früh ist, aber ok.
Bei der Bezahlvariante "PayPal" war der Workflow nicht perfekt. Ich habe 3 Versuche benötigt, um genau die Stückzahl auswählen zu können, die ich wollte. Das können andere besser.
Lieferung und Verpackung schnell und ordentlich. Gerne wieder.
Verifiziert
Fast perfekt
Die Lieferung kam schnell. Die Maße des Filters haben auch genau gestimmt.
Leider gibts ein kleinen Mangel für mich:
Die Hacken an der "nicht-einziehbaren" Seite, wo man beim einsetzen beginnt,
waren etwas zu dick für meine Einrichtung daher musste ich es etwas anders anbringen.
Das Produkt kam aber völlig unbeschädigt ein!
(Wegen der anderen Art der Montage kann ich daher kein Foto mitschicken, aber wenn er etwas dünner, vielleicht 2-3 mm wären dann würde alles Perfekt sein)
Antwort von Dunstabzugshaube-filter.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Sie hätten sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden können. Wir hätten Ihnen gerne geholfen.
Wenn Sie uns dennoch kontaktieren möchten, senden Sie uns bitte eine Nachricht. Unsere Kundendienstmitarbeiter helfen Ihnen gerne, eine passende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Dunstabzugshaube-filter.de
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, schlechte Verpackung, keinSupport
Sehr schnelle Lieferung. Allerdings musste das Paket von DHL im Verteilerzentrum erneut mit Klebeband zugeklebt werden. Sehr schlecht verpackt, unwirksame Innenpolster, Ware fällt im Paket herum, ein Wunder dass alles ganz angekommen ist. Auf diese Info von mir per mail bis heute nicht geantwortet.
Verifiziert
Die Kohlefilter hatten eine super Beschreibung und passt wie angegossen. Herrlich, das nach leider erst 3 Jahren der Neue zeigt, was ein Kohlefilter leistet. Die Bestellung verlief reibungslos und die Lieferung fand zügig statt. Sehr gern wieder!
Verifiziert
Meine Abzugshaube ist 18 Jahre alt und dadurch war der passende Kohlefilter schwer zu finden.Nach meiner online Anfrage bekam ich sofort Antwort.Ich hatte die Wahl zwischen dem Orginal Produkt von Neff und dem Hauseigenen welches sehr viel billiger war.Die Entscheidung für das Hauseigene war perfekt.Die Lieferung erfolgte sehr schnell und der Einbau komplikationslos.Vielen Dank für die Hilfe.
Verifiziert
Absoluter Super Service!!
Besser geht nicht.
Der Filter passte nicht, weil ich bei der Bestellung die falsche Nummer angab.
Ohne Probleme konnte ich die falschen Filter zurücksenden und bekam die Richtigen in sehr kurzer Zeit.
Herzlichen Dank dafür!!
Verifiziert
Ersatzfilter
Wir kaufen seit 4 Jahren für unsere Abzugs Haube regelmäßig neue Filter und preis Leistung sind top und der schnelle Versand ist auch immer zuverlässig sowie die Qualität der Filter.
Verifiziert
Sehr gute Kaufabwicklung!
Von der einfachen Bestellung über die schnelle Lieferung bis zum perfekten Austausch der verschlissenen Alt-Teile (Fettfilter in Ablufthaube) superleicht und zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Danke!
Günter Kretschmer
Verifiziert
Daumen hoch, alles super.
Ich wurde erinnert, das es wieder Zeit wäre den Filter zu tauschen. über den Link kam ich direkt zum passenden Produkt und musste nicht erst suchen. Die Bestellung und Bezahlung kappt ebenso einfach und reibungslos. Das Paket kam schnell bei uns an und war mit umweltfreundlichem Füllmaterial ausgestattet so das den Filtern nichts passieren konnte. Also Daumen hoch, alles super.
Verifiziert
Wir haben für einen Dyson TP04 einen Luftfilter und Kohlefilter benötigt. Wegen des hohen Orig. Preises bei Dyson sind wir hier fündig geworden. Die Lieferung erfolgte rasch und alles passt
Verifiziert
Blitzversand
Habe für meine Dunstabzugshaube neue Fettfilter benötigt und sie hier sofort gefunden!!! Problemlose Bestellung und Versand am nächsten Tag. Hat alles reibungslos geklappt und die Bestellung war am dritten Tag da. Würde hier immer wieder bestellen!
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