Dunstabzugshaube-filter.de
Erfahrungen:

68.908 Bewertungen insgesamt   14.088 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte und kundenorientierte Abwicklung bei Rückgaben und Reklamationen. Die Passform und Kompatibilität der Filter werden überwiegend als sehr gut bewertet, und auch die Qualität wird meist positiv hervorgehoben und als vergleichbar mit Originalprodukten empfunden. Der Erinnerungsservice per E-Mail zum Filterwechsel wird als sehr hilfreich angesehen. Der Bestellvorgang und die Webseite werden als einfach und übersichtlich beschrieben. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis fast durchgehend als sehr gut empfunden. Auch der Kundenservice wird in der Regel als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Vereinzelt gibt es Kritik an Versandproblemen oder der Verpackung. Manche Kunden bemängeln Abweichungen bei Passform oder Materialqualität der Filter. Es treten gelegentlich kleinere Probleme bei der Online-Bestellung auf, und selten wird unhöfliche oder unzureichende Unterstützung durch den Kundenservice berichtet.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenDunstabzugshaube-filter.de

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9 Bewertungen
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Positive Erfahrung

Produkt wie beschrieben geliefert. Zustand: neu. Preis: in Ordnung. Vorbereitung des Versandes und Lieferzeit angemessen. Besonders positiv möchte ich jedoch die Website des Unternehmens hervorheben. Dies deswegen, weil auf dieser die Kompatibilität des Ersatzteiles mit dem vorhandenen Gerät sehr einfach überprüft werden kann. Empfehle ich das Unternehmen weiter? Ja.
M K
M. K.
14 Bewertungen
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neue Aktivkohlefilter erforderlich, Dichtungsband fehlt

Wir benötigten neue Aktivkohlefilter für unsere Dunstabzugshaube, wir sind fündig geworden und haben bestellt. Das gar auch alles prima geklappt. Wie bei Bestellung bei anderem Lieferanten ginggingen wir auch hier davon aus, dass das benötigte Dichtungsband enthalten sein würde. Leider wurden wir enttäuscht, es war nicht dabei, obwohl es handelsüblich ist und deswegen auch bisher nicht in der Artikel Beschreibung extra erwähnenswert war. Deswegen auch ein Stern Abzug, wenn wir recht überlegen sollten wir zwei Sterne Abzug in Erwägung ziehen.
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2 Bewertungen
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Die Beratung am Telefon hat mir sehr sehr gut gefallen. Die junge Mitarbeiterin hat sofort nach meinen Angaben gesucht und mir erklärt das die Aktivkohlefilter mit der Gummidichtung für mich die Richtigen sind. Also die= die wir auch schon in Erwägung gezogen hatten. Nun bestellt, geliefert, sitzt gut und alles ist GUT Gerne wieder. grüße aus dem Sauerland in Menden, von Jutta Pennisi
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1 Bewertungen
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TOP Service

Die Bestellung war innerhalb von 2 Tagen bei uns. Sehr gut verpackt und entspricht voll und ganz dem Original. Durch Lieferschwierigkeiten unseres Küchenlieferanten, wurden wir online auf Sie aufmerksam und das war eine wirklich gute Entscheidung. Gerne nutzen wir Ihren Service bei einem erneuten Bedarf wieder. Vielen Dank.
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2 Bewertungen
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Super schnelle Lieferung und sehr gutes Angebot der filter. Vielleicht könnte noch ersichtlicher werden, dass man kein Originalprodukt kauft, sondern ein Fremdprodukt, das auch in meinen Luftfilters passt, aber ansonsten ist der Shop super, die Ware ist super, die Lieferung ist super
E J
Elke J.
8 Bewertungen
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Super schnelle Lieferung der bestellten Ware. Problemlose Rücknahme der falsch bestellten Ware, aufgrund selbstverschuldeter Falschbestellung. Es ist anzuraten bei der Bestellung von Kohlefiltern, die Produktnummer und Gerätenummer mehrmals zu überprüfen, damit auch das richtige Produkt bestellt wird. Das liegt aber im eigenen Ermessen.
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Rita S.
33 Bewertungen
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Tulln an der Donau
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Bestellung und Lieferung waren äußerst schnell und zufriedenstellend! Dafür sind die drei Sterne. Der bestellte Dunstabzugsfilter ist viel zu klein. Mit ein wenig Erfindergeist ist es mir gelungen, ihn brauchbar zu machen! Dadurch konnte ich ihn aber nicht mehr zurücksenden.Anbei ein paar Fotos der Größenunterschiede. Leider bekam ich dafür keine Preisermäßigung. Dafür 2 Sterne Abzug. Dabei habe ich ja allen geholfen. Schade. Unser Gerät ist über 25 Jahre alt. Es hatte bis jetzt keine Probleme mit dem Filter gegeben. Die Rechnung ist bezahlt. Lebe Grüße, Rita Sachslehner
H M
Herta M.
6 Bewertungen
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noch nicht in Gebrauch

Ich gehe davon aus, dass der neue Filter genauso in Ordnung ist wie die anderen. Ich habe ihn als Ersatz für den zuvor bestellten Filter gekauft. So habe ich immer gleich einen Ersatz im Haus, wenn der Wechsel fällig ist.
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Nach anfänglichem Mißverständnis alles top! Habe vor Weihnachten 2025 4 Sätze a 4 Stück Filter für unser Neff Cerankochfeld bestellt und dabei fälschlicherweise die für Abluft- und nicht wie benötigt für Umluftsystem. Sicher der Vorweihnachtszeit geschuldet leider telefonisch niemanden erreicht und daraufhin Widerruf des Kaufvertrages geschrieben und nach Erhalt des Retourenscheins alle 4 Sätze zurückgeschickt. Auf der Retourenseite habe ich jedoch versehentlich nur einen Satz Filter angegeben, was mir nicht bewußt war und daraufhin lediglich 29.95€ statt 119,80€ erstattet bekommen. Von einem Irrtum von Seiten des Händlers ausgehend schrieb ich also noch eine Mail. Daraufhin wurde ich auf meinen Fehler beim Ausfüllen des Online-Retourenformulars hingewiesen und daß die Rücksendung bereits verräumt wurde und der Sachverhalt auf Grund der Größe des Lagers nicht mehr nachvollziehbar sei. Eine weitere Mail brachte mich auch nicht weiter. Daraufhin rief ich noch einmal an und bat darum die Sache an höhere Stelle weiterzuleiten, was mir die Dame vom Kundenservice zusagte. Ich glaubte nicht wirklich dran aber 2 Tage später erhielt ich die Nachricht über die Rückerstattung des restlichen Betrages. Ein ganz großes Dankeschön für den Einsatz von Frau D_ _ _ _ _ n ( wußte nicht ob man den Namen nennen darf) vom Kundenservice! Habe daraufhin die richtigen Filter bestellt und bin mit Preis und Qualität zufrieden- weitaus günstiger als die Originalfilter! Ich würde hier wieder bestellen.
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2 Bewertungen
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Problemlose Hilfe nach gescheiteter Bestellung beim Hersteller

Welch eine Situation vom Hersteller der Dunstabzugshaube mitgeteilt zu bekommen, die passenden Filter werden nicht mehr hergestellt. Der angeblich kompatible Filter passte vorne und hinten nicht. Zum Glück fanden wir Dunstabzugshaube-filter. Die passenden Filter wurden blitzschnell geliefert und die gesamte Abwicklung verlief völlig problemlos. Danke!
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3 Bewertungen
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Vorerst Empfehlenswert

Die schnelle und einwandfreie Abwicklung dem dem Unternehmen hat mir gefallen. Die Lieferung ist sehr schnell erfolgt. Jetzt muss sich nur herausstellen, ob die Qualität der Ware auch akzeptabel ist. Das wird die Zeit zeigen. Eine voreiligen Urteil möchte ich noch nicht abgeben.
G K
Gunter K.
2 Bewertungen
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Ich habe nun zum 2.Mal die Luftfilter für meine Abzugshaube bei Dunstabzugshaube-filter.de bestellt. Die Teile machen genau das, wozu man sie kauft, auch wenn ich sie nicht wie empfohlen aller 6 Monate wechsel sondern ca. alle 12 Monate. So gesehen Ist die Firma für mich die 5 Sterne wert. Das einzige was mich stört ist diesees sinnlose Gebettel um Bewerbungen. Die erste Aufforderung hatte ich schon im Mailbriefkasten, bevor sie bei mir eingetroffen waren.
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1 Bewertungen
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Ich hatte erst keine Ahnung, doch der Support hilft!

Ich hatte keine Ahnung, was ich für meinen Dunstabzug an Filtern bestellen konnte, doch ich habe einfach den Support angeschrieben und die Hersteller Seriennummer mitgeteilt und dann hatte ich nächsten Tag die Mail vom Support im Briefkasten. Ausgewählt, bestellt, eingebaut und fertig. Super Service vielen Dank 🙏. Alles funktioniert einwandfrei.
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3 Bewertungen
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Für meinen alten Dunstabzug passenden Filter nicht selbst gefunden und mit allen verfügbaren Daten online angefragt, zeitnah richtige Antwort erhalten und bestellt. Prompt geliefert - passt! Danke für die vorbildliche Leistung!
C N
Christiane N.
6 Bewertungen
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optisch ist die Haube ansprechend .....aber Montageanleitung ......

optisch ist die Haube ansprechend - sieht gut aus Montage mit der Bohrschablone funktioniert gut was jedoch verbesserungswürdig ist: 1) die Montageanleitung - v.a. in Bezug auf die Beschreibung, die Fotos und eindeutige (!) Montagehinweise (Anm.: ich habe derartiges bereits zigfach gemacht, mache sehr, sehr viel handwerklich ....aber diese Anleitung ....) 2) die Fixierung der Aktivkohlefilter ist mir schleierhaft! konkret: passender Typus gemäß Homepage ausgewählt (es ist NICHT die Variante mit dem Bajonetverschluss) - Youtube - ebenso nichts; keine Anleitung bei den Filtern und diese lassen sich auf einer Seite definitiv nicht fixieren
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Kauf top, Quali sieht gut aus

Simple, schnell und vertrauenswürdig (Mal abgesehen auch deutlich günstiger als die Originalen Filter). Filter kann ich noch nicht bewerten da sie noch nicht getauscht wurden, würde Mal sagen sind sicher top(sehen auf jeden Fall sauber verarbeitet aus) , sollte dies nicht stimmen Werd ich meine Bewertung anpassen
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Ich freue mich riesig, dass ich durch Ihre Firma die passenden Aktivkohlefilter gefunden habe. Meine Dunstabzugshaube von der Firma Gorenje ist schon ein paar Jahre alt, und ich hatte bisher Probleme in Berlin in Geschäften diese Filter zu erhalten. Hätte es sonst wahrscheinlich direkt bei Gorenje versuchen müssen, wenn ich Sie nicht zufällig im Internet gefunden hätte
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Alles wunderbar! Das erste mal, dass ich keine originalen Filter gekauft habe (zwei für einen quasi). Sieht aus wie das original und nichts anderes zu erkennen. Hat dich wie gewohnt einsetzen lassen....gerne wieder!
M W
Marion W.
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Einfache Bestellung über die Homepage. Die Fettfilter passen perfekt. Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Lieferung schnell-Verpackung ordentlich. Empfehlenswert! Immer wieder gerne!
P M
Peter M.
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Kohlefilter für die Dunstabzugshaube

Unsere Dunstabzugshaube musste von Abluft auf Umluft umgerüstet werden. Dabei werden Kohlefilter benötigt. Auf der Suche nach den passenden Filter wurde Ich sehr gut beraten und den passenden Filter bekommen. Diese wurden auch sehr schnell geliefert.

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