coolblue.de 
Erfahrungen:

455 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.431 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit coolblue.de Viele Kunden heben die extrem schnelle Lieferung, oft bereits am nächsten Tag, sowie das gute bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter sowie der unkomplizierte, übersichtliche Bestellprozess werden besonders positiv bewertet. Der Kundenservice wird meist als professionell, lösungsorientiert und gut erreichbar beschrieben. Die Kommunikation rund um Bestellung, Lieferung und Status wird überwiegend als transparent, informativ und angenehm empfunden. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Lieferverzögerungen oder nicht eingehaltenen Lieferzusagen. Einige Kunden bemängeln Preisänderungen oder empfinden die Preise als zu hoch. Bei Problemen mit Reklamationen, Retouren und Gewährleistung wird der Kundenservice teilweise als ausbaufähig wahrgenommen, insbesondere hinsichtlich Kulanz und Erreichbarkeit. Auch die Kommunikation bei Schwierigkeiten wie Verzögerungen oder Rückgaben wird gelegentlich kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für coolblue.de

 Sortierung  
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2 Bewertungen
Schnelle Lieferung, und Fairer Preis.
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3 Bewertungen

Miele Waschmittel

guter Onlineauftritt, gut Übersichtlich, schnelle Lieferung und Abwicklung
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4 Bewertungen
Übersichtlicher Bestellvorgang, prompte Lieferung und freundliche Abwicklung, was will man mehr!
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4 Bewertungen

Samsung Tablet S11

Das Team ist sehr unerfahren. Selbst beim Kauf eines teuren Produkts muss man warten. Ich war beispielsweise kurz davor, den Kauf abzubrechen.
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1 Bewertungen

Gewährleistungsfall - 2 fache Reparatur nur mit Firmware Update abgetan, langfristige Abwicklung

Leider musste ich bereits 2x meinen AVR zwecks Reparatur einschicken. Beide Male, trotz ausgiebigem vorherigen Testen und natürlich Firmware Update, schickte man das Gerät ohne Reparatur und mit angeblichem Firmware Update durch die Werkstatt zurück. Das Geld bekomme ich vielleicht wieder, falls man den Defekt nun bei einem dritten Mal feststellen würde. Seltsamerweise hat man es aber zweimal zuvor nicht geschafft das Gerät zu öffnen.
Consumer profile image
Doris D.
69 Bewertungen
|
Münster

Top.

Bislang immer Top. Von Staubsauger, Waschmaschine,Geschirrspüler und Apple Watch. Tolle Preise und super schnelle Lieferung.
PS
Peter S.
2 Bewertungen
Super schnelle Lieferung, freundlicherweise sogar bis ins Hochparterre. Alles in Ordnung!
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1 Bewertungen
Super Service,günstige Preise,schnelle Lieferung
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1 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen

Tolle Elektrorasierer

Schneller Versand und sehr gutes Produkt wie beworben, ich bin sehr glücklich und zufrieden.
IP
Irmgard P.
15 Bewertungen
Wir sind mit Bestellung und Lieferung super zufrieden. Preis / Leistung sehr ok. 1.Adresse wenn wir wiedereinmal etwas benötigen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Sehr zuverlässig mit sehr schnellen Versand.
RK
Ralf K.
8 Bewertungen
|
Hemmingen
Die Bestellung war sehr einfach. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und pünktlich kam die Ware an. Die Lieferanten waren auch sehr freundlich
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Keine Probleme

Pünktliche, vollständige Lieferung
DH
Dirk H.
2 Bewertungen
Lieferversprechen werden nicht eingehalten. Wenn man die Rezis hier nach "Neuste" sortiert erkennt man, dass das offenbar regelmäßig passiert. Auf meine Lieferung " am nächsten Tag" warte ich nun 4 Tage. Also verlasst Euch nicht auf Coolblue wenn es schnell gehen muss.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
Sehr schnelle Lieferung. Einwandfreie B-Ware wie neu. Preis top!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Absolute Empfehlung! Schnelles Auffinden des gewünschten Produkts. Super Preise. Unglaublich schnelle Lieferung.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen

Uneingeschränkt zu empfehlen

Ich habe hier schon mehrfach bestellt. Sehr seriöser Anbieter mit guten Preisen, der zudem auch noch von einem Tag auf den anderen liefert. Klasse!
KF
Klaus-Dieter F.
9 Bewertungen
Tolle Kommunikation, sehr schnell geliefert. Gerne wieder !!
ES
Ecki S.
2 Bewertungen
Teil schnell gefunden, guter Preis und schnell geliefert.