hnbg.de
Erfahrungen:

466 Bewertungen insgesamt   

4,73

Hervorragend

466 Bewertungen seit 23.04.2024

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 26.04.2024
hnbg.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und den zügigen Versand der Bestellungen. Die Produktqualität wird als hochwertig, langlebig und sorgfältig verarbeitet beschrieben. Viele Käufer erwähnen eine besonders sichere, stabile und schützende Verpackung der Ware, die Beschädigungen zuverlässig verhindert. Die Abwicklung wird als zuverlässig, reibungslos und konstant positiv wahrgenommen. Außerdem wird der freundliche, hilfsbereite und kulante Kundenservice sowie die Freundlichkeit und Höflichkeit des Teams im Kontakt hervorgehoben. Kulante Lösungen bei Problemen, wie Ersatzlieferungen oder kleine Geschenke, werden ebenfalls positiv bewertet.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenhnbg.de

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3 Bewertungen
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perfekt

danke für diese wunterschöne bong ich kaufe bestimmt den big bud auch mal nächstemal
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Top, zuverlässig,schnell, sicher
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Alles super...immer wieder!
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Service Top

Meine Bestellung ist mir leider nach wenigen Stunden schon kaputtgegangen durch abbrechen (kann passieren, da gebe ich keines Falls Heisenberg die Schuld dafür). Nichts desto trotz hat der Support mir darauf hin zurückgeschrieben dass sie den Fehler leider nicht nachvollziehen können, aber aus Kulanz eine neue Pfeife schicken. Das nenn ich mal ein Service. Top Marke, auch schon öfter gehabt
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Sobald überwiesen ist was ich direkt mach schicken die direkt los das ist es was ich sehr zu schätzen weis 👍🏼
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Höchste Qualität bumbe
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Die Ware wurde sehr schnell geliefert alles bestens auch ein paar tolle Geschenke dazu bekommen ein riesen Dank an das tolle heisenberg-team vielen Dank 🫶🏻
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So weiter machen!
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Lieferung in weniger als 2 Werktagen und das auf dem Dorf. Nicht schlecht
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Gefällt mir immer wieder!
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B Z
Bernd Z.
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Forge 2

Sehr schneller Versand. Percolator ist spitze.
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Das Paket kam total zerstört bei mir an und wurde einfach in den Flur gelegt. Ich hätte gerne die Annahme verweigert weil der Inhalt bereits aus dem Paket fiel trotz dem Achtung Glas Aufkleber außen darauf, ich verstehe nicht wie man sowas abgeben kann. Als ich dann eine Anfrage schicken wollte hab ich auf der Seite wo ich bestellt habe einfach kein Kontakt Formular dafür gefunden. Auch eine Mail bezüglich der Bestellung fehlte auf die ich hätte antworten können. Also hab ich es so hingenommen.

Antwort von hnbg.de

Hallo Tjark, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, auch wenn uns der Anlass sehr leid tut. Dass Ihr Paket trotz des Glashinweises zerstört ankam und einfach abgestellt wurde, bedauern wir zutiefst – so darf eine Lieferung nicht ablaufen. Es tut uns zudem leid, dass Sie unsere Kontaktdaten nicht direkt finden konnten. Sie erreichen unseren Kundenservice jederzeit unkompliziert per E-Mail unter support@hnbg.de oder über unser Impressum. Bitte senden Sie uns eine kurze Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und idealerweise Fotos der Beschädigung. Wir finden garantiert eine schnelle Lösung für Sie! Viele Grüße, Ihr Team von HNBG Shop
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Alles perfekt!!!!

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