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foto-fox.deBewertungen

: 4.452Sehr gut

4,78

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aktualisiert am: 29.09.2022
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Bewertungen für foto-fox.de

417 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4.452 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


02.12.2021
Die Qualität der Drucke gefällt mir sehr gut. Problematisch finde ich jedoch den Link auf ihrer Webseite, wenn es um den Bezahlvorgang geht. Zuerst zur Kasse und dann die entsprechenden Zahlungsmodalitäten auswählen ist etwas verwirrend, da es hier schon mehrfach dazu geführt hat, dass der Bestellvorgang nicht im Warenkorb abgelegt wurde und somit die Bestellung nicht durchgeführt werden konnte. Und dies auch nur, weil direkt unter dem Link Kasse eine Auswahl an Bezahlmöglichkeiten angezeigt werden und ich direkt die entsprechende Zahlungsmethode gewählt hatte, was zu dem Hinweis es ist ein Serverfehler aufgetreten es wird geprüft. Das wäre meines Erachtens verbesserungswürdig. Mit freundlichen Grüßen Patrick Regh
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


11.01.2022
Schrammen an den Bildern, auf Leinwand, kein adäquater Kundenservice, langwierige bis nicht zielführende Kommunikation - Bestellung künftig definitiv nicht mehr hier Vieles ist hier nicht sonderlich zufriedenstellend gelaufen, dies kurz zusammengefasst: 1. Es fehlten die bestellten Aufhängesets in der Lieferung 2. Drei Farbbilder auf Leinwand haben durchwegs Blessuren, es sind weiße Schrammen an fast allen Ecken wie ein Abdruck des Rahmens ersichtlich - es macht den Eindruck, dass die Bilder nicht ordentlich verpackt wurden 3. Auf meine Fragen und Anliegen wird nicht direkt eingegangen, Hinweise werden entweder nicht gelesene, nicht verstanden oder ignoriert 4. Es wird mitunter um eine zügige Klärung, im Interesse aller, telefonisch gebeten - es erfolgt kein Rückruf trotz vorliegender Nummer 5. Der Support ist telefonisch nicht erreichbar - in der Zeit von 14 bis 17 Uhr ist lediglich eine automatische Ansage erreichbar (letztlich erfolgte ein Kontakt mit einer Mitarbeiterin der Verwaltung) 6. Auch nach telefonischer Information an die Mitarbeiterin in der Verwaltung und Bitte um einen Rückruf erfolgt eine Kontaktaufnahme per E-Mail, wobei erneut nicht auf die Thematik, die mit der gesamten Bestellung im Raum steht eingegangen wird 7. Fehlender direkter Austausch und Verständnis für das tatsächliche Anliegen erschweren den gesamten Prozess - eine Kommunikation bzw. ein Service fehlen
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für foto-fox.de

Filter 
 Sortierung Relevanz 
 Verifizierte Bewertung
vor 4 Tagen
Die Leinwände sind sehr sauber verarbeitet mit sehr guter Druckqualität. Einziges kleines Manko: Früher hatte man mehr Möglichkeiten das Bild zu bearbeiten, bzw. den Bildausschnitt anzupassen. Diese Funktionen gibts leider nicht mehr.
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vor 11 Tagen
Schnell geliefert, Farben wie im Original, schnelle Lieferung, auch kostenlos an andere Adresse als ideales Geschenk
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 Verifizierte Bewertung
vor 11 Tagen 
Der Auftrag wurde sehr gut umgesetzt. Tolle Qualität und schnelle Zustellung. Vielen Dank!
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vor 12 Tagen
Prima Qualität, superschnelle Lieferung. Schon das dritte Mal was bestellt.
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vor 13 Tagen 
Tolle Qualität und sehr günstiger Preis sowie schnelle Lieferungen
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12.09.2022
Sehr gute Fotoqualität mit sehr guten Farben. Rahmen einwandfrei.
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14.09.2022 
Alles bestens, immer superschnelle Lieferung. Top Qualität .
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vor 12 Tagen
Gute Qualität, fairer Preis und zuverlässige Lieferung
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15.09.2022 
Alles bestens, super schnelle Lieferung. Top Qualität.
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vor 10 Stunden
Gute Qualität, schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden!
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 Verifizierte Bewertung
07.09.2022
Super schnelle Liegerung, Farbqualität toll. Danke
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09.09.2022 
Tolle Qualität und schnelle Lieferung. Top
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vor 4 Tagen 
Perfekte Qualität, sehr schöner Rahmen.
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03.09.2022 
Immer sehr flott und top Qualität
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13.09.2022 
Reklamation anstandslos erledigt!
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05.09.2022 
Immer flott und tolle Qualität
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08.09.2022 
Super schönes Bild geworden
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vor 3 Tagen
Ging superschnell 😀
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14.09.2022
Super Service
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vor 9 Stunden 
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